雜物堵塞樓道
油煙擾民
共享單車亂停放
下水道滲水到地面影響出行
……
群眾的煩心事
怎麼解決才能又快又好？
海珠有招！
近日，在“海珠創新島 攜手創未來”海珠區新聞發佈會上，海珠區介紹了黨建引領社會治理的工作情況與經驗。
閉環呼應模式 為居民辦實事
在江海街，閉環呼應模式推進黨建引領社會治理：
閉環呼應模式：“民呼民應、民呼社區應、社區呼街道應、上呼下應，對難以解決的問題，提級呼應”；
藉助微信平臺設有社區一級有呼必應群17個和街道一級有呼必應群1個；
努力做到“小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交”。
01 民呼民應
舉個例子
金穗社區居民發現雜物堵塞樓道，在社區網格群裡呼叫後，附近的鄰居幫忙清理掉了，不需要再動用政府人員的力量；
堅真社區有居民發現小區有車輛被樹砸了，拍照發到網格群裡，物業趕緊過來清除掉 並主動聯繫車主解釋和做好善後工作，避免矛盾發生。
02 民呼社區應
黨員、居民發現有樹枝擋路、電線杆歪斜、沙井蓋破損等拍照和定位發到社區網格群裡，物業、社區趕緊過去處理。
03 社區呼街道應
社區對於解決不了的問題，在群裡呼應後，辦事處各職能科室及時回應處理
。04 上呼下應
街道在群上部署一些中心工作，相關科室、社區及時響應和落實，並將落實情況及時反饋。
05 提級呼應
在解決群租房擾民事例中，促請有關部門介入協調，正是“提級呼應”解決具體問題的典型案例。
成立臨時黨小組 黨建網格巧破“死結”
海珠區南石頭街沙溪社區南燕苑116號樓的居民早在數年前就開始籌劃加裝電梯，在街道和社區的指導下，居民成立了電梯加裝臨時黨小組，和受影響的隔壁樓居民達成補償協議。
但就在電梯公司啟動加裝流程時，規劃部門回覆，工程將會影響到樓宇西面居民，按照現行的相關規定，需要全體西面居民的同意，其中還缺少810號房戶主的同意簽名。
因為810房戶主的身份遲遲得不到確認，事情彷彿陷入了“死結“狀態。
南石頭街得知情況後，邀請海珠區規劃資源分局、區住建局等部門召開現場協調會，提出優化電梯方案，最終政府相關部門慎重考慮後，同意了新的加裝電梯方案申請。
如今，公示文件已經張貼在116號大樓門外，居民加裝電梯心願終於如願。
116號大樓居民王先生高興地說：“加裝電梯的事情終於能夠落實，心裡像是吃了蜜一樣甜！”
吸納人員、單位 發動資源共建社區
海珠區黨建引領破解社會治理難題，以“人人都是網格員”為理念組建社區網格：
一方面，把基層黨建工作做實，讓群眾感受到黨建引領能解決他們的煩心事操心事；
另一方面，通過黨建引領聯接各種有效資源，集體發力破解基層社會治理難題，推動實現共建共治共享的現代社會治理目標。
江海街召開社區黨建網格化聯席會議
例如在江海街，目前已將210個社會單位、1598名在職黨員、622名社區志願者加入網格。
呼應高效解決 激發參與熱情
沒有時間限制，流程不再複雜
對於一些需要緊急處理的事件
即便是在夜晚
也會得到社區、相關科室的馬上響應
及時協調解決
處理共享單車影響居民出入
網格群中，居民反映順暢、社區透明化處理，
激發居民鄰里、社會力量一起發現問題、共同梳理問題、集體解決問題的積極性，
基層黨組織的思想引領力、群眾組織力和社會號召力也得到提升。下一步
在社會治理中
如何帶領群眾“同頻共舞”
加強黨組織凝聚力和戰鬥堡壘作用
海珠區還打算這樣幹
拓資源
依託大黨工委、大黨委平臺聯接帶動更多單位資源；
聚眾力
根據轄區黨員、熱心群眾的地緣、業緣、趣緣以及行業分工、專業特長等組織開展各種有效有益的活動。
急民所急
為民解憂
來源 | 江海街道、微社區e家通江海微音 微社區e家通放飛南石 記者 溫倩茵 小豆
投稿郵箱 | haizhujun@qq.com
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