高平农商银行突围七天增存1.8亿元

10月末各项存款较年初净增9.7亿元,完成省联社任务的102.1%,10月31日至11月6日,七天营销存款1.8亿元,在存款流失趋势严重的情况下,高平农商银行力挽狂澜,通过一场全员“吸金”行动实现了营销工作的“逆境突围”。

引智囊,建机制,让全员“动”起来。一直以来,全新的营销理念和营销方法都员工中普遍存在的重大短板,为改变这一现状,高平农商银行新班子审时度势,结合审计中心安排,聘请了专业的营销培训团队,进行了全员培训并进行了为期一周的驻地营销指导。同时为配合活动效果,该行出台了一系列考核方案和激励措施,按照网点及部门划分为 43个营销小组,实行了全员营销大PK,按日通报目标达成进度,对进度慢、零进度的团队和人员强化培训力度。将目标的可达性、行动的紧迫性、认知的拔高性等方面作为重要的导向,通过全员大营销、大排队、大走访,并借助培训机构的现场辅导作用和班子成员的下乡督导作用,有效调动了全员参与的积极和热情,真正实现了队伍“动”起来的目的,打好了营销工作的队伍基础。

分客群,扩周边,让产品“合”起来。全员热情是做好营销工作的前提,但好的产品才是转动营销大盘的内在“链条”,如何在自身产品优势不够突出的情况下,下好“先手棋”,高平农商银行此次“吸金”行动的一项重要课题。为此全行推行了三套“攻客术”,力求针对客群特点,全面突出产品优势。一是“七天通知存款”唱主角。七天通知存款利率1.86%,是活期存款利率的5倍之多,且高于余额宝利率,能够满足客户短期、灵活储蓄,且利率较高的需求,为此全行将此项存款品种作为“吸金风暴”的拳头产品,通过对其比较优势、储种特点的宣传,辅以相应的特色活动,吸引了大批客户资源。二是“医保代缴”打头阵。借助医保代缴业务的辐射优势,通过柜面提示操作、厅堂辅助操作和组织员工下乡集中现场办公,充分调集多方优势力量,提高客户对于该行业务服务的依附性和黏性,创优营商环境,为全面综合化的营销找准了切入点,同时也有效的践行了金融普惠,进一步提高了该行的社会美誉度。三是“交叉营销”扩产能。将网格化营销、整村授信等工作与“吸金风暴”行动深度嵌合,整合营销话术,调集多方有生力量,针对不同客户的不同特点进行了产品的综合营销,在整理和收集客户一手资料的基础上,将目标对象主要划分为了农户、公职人员、生意人、家庭主妇等不同的组群,将存款、贷款、晋享系列、代缴业务等产品及产品周边优化组合,通过满足客户特点需求,提高营销质效。活动期间,全员共下乡服务400余次,服务客户近10万人次。

做活动,广宣传,让营销“活”起来。在专业营销辅导师的指导下,高平农商银行整合多方资源,扩充营销半径,开展了现场办业务抽红包、套圈赢大礼、晒单送好礼等针对基础客户的互动营销,即以针对特定客户的沙龙活动,在活动形式的丰富性和多样性上下功夫,完善目标梯度,找准客户需求与自身业务增长点之间的关系,广泛吸引客户关注度及参与度,在打造良好客群关系的基础上,实现各项业务水平的新提升。此外异彩丰呈的营销活动,也使得全员的组织能力、营销能力、交际能力得到了大幅提升,传统的营销理念得到了大力扭转,一个崭新的营销气象在高平农商银行蔚然成风。

建队伍,搭平台,让业绩“晒”出来。为确保活动的全面推进,高平农商银行领导班子亲自带队,陪同营销指导老师对基层工作进行了深入督导,和基层员工同下乡、同营销、同服务,及时发现症结,整改完善。与此同时为进一步固化营销行动,实现营销工作向常态化转变,该行还成立了专门的营销督导办公室,培养一支“精干团队”,为全面丰富营销技巧、增强产品势能奠定了基础。除优化队伍建设外,该行还搭建了一个以微信群为核心的沟通与交流平台,让晒业绩、晒话术、晒活动在群内轮番“涌动”,掀起一股相互比拼、相互借鉴的全员大热潮,真正实现了员工“干得了”,领导“看得见”、机关“帮得上”,解决了沟通不畅、士气不高的问题。王健 田玲


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