巴菲特告訴你,成功領導者必備的技能

沃倫·巴菲特(Warren Buffett)在致伯克希爾哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)股東的最新信件中使用類比和故事來闡明要點。

  • 溝通技巧是領導成功的關鍵。
  • 巴菲特認為,最優秀的領導人都是講故事的大師,他們將其變為個人故事,並將危機轉化為講故事的機會。

沃倫·巴菲特擅長的所有事情包括:賺錢(他的資產淨值:670億美元),建立一家公司(伯克希爾哈撒韋的股票市值:5000億美元)和教學(他說他希望能成為一個值得銘記的老師) ——還有一件事情雖不能為這位著名投資大師贏得一大點贊,但確實是他的強項:講故事。【很省錢 全球超低折扣運單】

巴菲特告訴你,成功領導者必備的技能

比以往更加重要的,講故事是成功領導的重要基石。讓我們來看看巴菲特致股東的年度信函。隨著伯克希爾公司兩週前發佈的年度報告一起發佈的最新信件中,巴菲特將基金經理與猴子進行比較,並運用其他類比和故事來解釋“為什麼投資者保持平常心並且隨著時間的推移可將低成本指數基金做到最好”。在CEO失信的時代,巴菲特依靠幾個世紀以前的方法——寫信和講故事,來建立股東們對他和他的公司的信任。

巴菲特告訴你,成功領導者必備的技能

每當巴菲特想分享他對世界的看法,他經常會講一個故事。五年前,巴菲特曾打電話給在財富雜誌辦公室說,他認為很多首席執行官都在汙衊女性對自己的損害和美國經濟的危害——而財富雜誌是否會願意為他撰寫關於這個話題的文章?當然,我們答應了。

在2013年《財富500強》雜誌的《沃倫·巴菲特看好女性》一文中,他精闢地將他對多元化的看法轉化為運營財富500強企業的人能夠產生共鳴的語言:“沒有經理會在可以增加產量的情況下,會僅以80%的效率運作他或她的工廠。沒有首席執行官希望男性員工在接受培訓和工作條件提升後,能夠提高效率的情況下不被充分利用。因此,更進一步說:如果從幫助男性員工獲得潛力中可以獲得顯而易見的收益,為什麼你們不會想到女性員工也可以獲得如此提升?女同胞們,行動起來。

除了觀點和具體的溝通信息之外,怎樣做一個偉大的講故事的人?經過30多年對首席執行官和改變世界的企業家進行訪談和分析後,我瞭解到,

最能吸引追隨者的領導者是用他們的故事來做四件重要的事情:

1、他們使它變成個人魅力

星巴克的霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)曾講述了他的個人故事:他是一個未受過教育的二戰老兵的兒子,父親在遭受事故後由於沒有醫療保險而過世。由此建立了一個卓越的企業文化,推動他為所有員工提供醫療保健的政策,並塑造自己的成功領導力。無獨有偶,埃隆·馬斯克(Elon Musk)也通過講述個人的故事來使他的品牌全球化。馬斯克製造過一個大噱頭,他將一輛紅色的特斯拉敞篷跑車放在SpaceX的Falcon重型火箭上,發射進入太空,這並不僅是一次偉大的跨市場營銷。當一位記者問馬斯克將他的特斯拉放到火箭上是否僅僅是個人想法,他回答說:“一直都是個人想法。”

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2、他們把危機轉化為講故事的機會

當瑪麗·巴拉(Mary Barra)在2014年關鍵時刻接任通用汽車首席執行官時(當時客戶針對故障點火開關提起訴訟可能威脅通用汽車的未來),她將危機轉變為重塑通用汽車企業文化的機會。巴拉在一次市政廳會議上告訴員工:“我從不想把這件事拋在腦後,我想把這個痛苦的經歷永久地放在我們的集體記憶中。”一位公司的老員工告訴記者,巴拉的言論“與通用汽車此前的任何一位CEO都大不相同。”

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3、他們將一個好故事一直講下去。

為什麼傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)每年都會在亞馬遜的年度報告中重複他的“第一天”言論?為了強化他的口號,亞馬遜永遠不會停止創業。貝佐斯在1997年致股東的信中說道:“第二天便是停滯不前,緊接而來的是無關緊要,隨後的是令人難以忍受的痛苦的衰落,最後走向死亡。這就是為什麼總是第一天的原因。”自此,他在每一份亞馬遜年度報告中都會重新發表那個“第一天”理論和1997年的那封信。

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4、他們找到新的方式來講述一個故事。

2013年,當巴菲特希望年輕人聽到他的關於女性推動經濟增長的言論時,他在內布拉斯加大學進行了直播對話。主持人從學生提出問題中選擇進行回答。那天晚上大家坐在臺上時,巴菲特第一次發佈了推文。他在推特上宣佈:“沃倫在這裡”,並且找到了一種聰明的方式來向全世界傳達他的信息,即女性掌握著國家繁榮的關鍵。


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