大眾網·海報新聞11月21日訊新時代，濟南積極搭乘“數字化”快車，迎天下能士建泉城未來。11月21日，中國（濟南）企業數字化轉型CIO峰會在濟南市召開。本次峰會由商務部中國服務外包研究中心、濟南市人民政府、山東省商務廳聯合主辦，濟南市商務局承辦，法國陽獅集團全程支持。
濟南是山東省省會城市，是山東半島城市群和環渤海經濟圈的核心城市，地處京滬經濟軸重要交匯點，周邊輻射力強，人才資源豐富，產業體系完備，道德素養深厚，被評為“中國企業營商環境十佳城市”。近年來，在“四個中心”戰略規劃下，濟南市以軟件名城為基礎，相繼實施寬帶城市、無線城市、數字泉城等工程，獲批服務外包示範城市、智慧城市試點城市、首個國家智慧物流創新先行區等。
截至目前，濟南大數據與新一代信息技術、智能製造與高端裝備兩大產業收入均突破3000億元，軟件和信息服務業佔據全省半壁江山，新一代信息技術產業集群獲評全省唯一支持的支柱產業集群，大數據應用等8個產業集群入圍全省首批現代優勢產業集群、數量居全省首位，並擁有一批優秀的國家級科技園區、實驗室和工程技術研究中心。隨著全球首個全國量子計算與測量標準化技術委員會在濟南揭牌、新一代神威E級原型機系統在國家超算濟南中心正式啟用、重汽全球首款無人駕駛電動卡車投入運營、浪潮新一代服務器刷新全球最高性能紀錄和最佳性價比世界紀錄……
記者從峰會上獲悉，依託政策、創新、人才、區位等優勢，濟南吸引了大批國內外優秀企業簽約濟南。本次峰會上籤約的項目包括：法國陽獅集團與紅場1952跨境電商和產業園合作項目、瑞典與濟南市開展產業交流互訪合作項目、新加坡DODID數據中心與山東譽存大數據科技有限公司合作項目、俄羅斯東盟智慧城市基金與齊魯軟件園發展中心合作項目、上海騰道信息技術有限公司與山東紅場文化創意產業園有限公司跨境電商和產業園合作項目。
會上發佈了《2019年濟南市企業數字化轉型發展調查報告》，這份調查報告問卷發放對象涉及濟南市22個行業的882家機構和企業，總體來看正在進行數字化轉型的企業佔比為51.6%，濟南企業數字化轉型發展趨勢良好。
金融相關行業最重視數字化轉型
中外合資、外資控股企業佔比最多
在各行業中，受訪的所有資源型企業都在進行數字化轉型。金融相關行業最重視數字化轉型，尤其是利用數字化技術和能力來驅動組織商業模式創新和商業生態系統重構，其中保險、銀行、證券和投資服務行業中正在進行數字化轉型的企業佔比分別為94.1%、84.4% 和77.8%。離散製造、醫療和IT服務/諮詢行業中正在進行數字化轉型的企業數佔比均在75%左右。而公共事業、政府和交通運輸服務中正在進行數字化轉型的機構數量佔比尚不足40%。
從企業類型來看，濟南市正在進行數字化轉型佔比最高的企業類型是中外合資、外資控股企業，佔比高達77.8%，其次是國有控股企業和外商獨資企業，佔比分別為65.7% 和61.9%，而民營控股企業中正在進行數字化轉型的企業尚未超過一半，佔比僅為44.3%。
企業在信息技術部門中的投入程度對企業是否進行數字化轉型有很大影響。本次調查中，濟南IT人員規模小於5人的小微企業中，39% 的企業進行了數字化轉型，而在IT人員規模超過5人後，50%以上的企業都進行了數字化轉型。隨著企業IT人員規模的擴大，企業進行數字化轉型的比例也隨之升高，當IT人員規模超過500人時，所有的企業均進行了數字化轉型。
企業數字化轉型生命週期較長
因成本因素進行轉型具有普遍性
濟南市企業數字化轉型活動的生命週期較長。調查顯示，濟南市70%以上的企業完成一項典型的新數字業務轉型活動，時間跨度在2年以上，接近30%的公司在5年以上。從目前的條件來看，企業公司內部，從概念到業務結果，企業進行數字化轉型業務需投入較長的時間。不同行業的完成時間不一樣，建築行業、教育行業、消費及娛樂行業中，40%以上的企業完成一項數字化轉型項目需5年以上；對於IT服務/諮詢、廣播和通信服務、證券和投資服務等與信息技術融合度較高的行業所需時間較短，大部分在3年以下。
作為傳統工業強市，濟南具有完備的產業體系和雄厚的工業實力。隨著新舊動能轉化步伐加快，一些企業主動進行數字化轉型，而另一些仍處在被動轉型階段。調查顯示，濟南市38%的企業進行數字化轉型是出於降低成本提高盈利的原因，32%的企業是出於意識到外部威脅從而進行轉型，還有27%的企業因為目標成為行業領軍者而主動轉型，極少有企業出於擔心外部干擾者的潛在威脅進行數字化轉型。
在不同行業中，40%以上的電信服務、醫療、教育等企業以成為行業領軍者而進行數字化轉型，40%以上的資源行業、證券和投資服務企業因為意識到外部威脅進行數字化轉型，交通運輸服務業、製造業出於成本因素考慮進行轉型，出於成本因素進行轉型具有普遍性。
濟南企業最關注信息與數據轉型
大數據是轉型投資重點
數字化轉型過程中，濟南市企業數字轉型重點領域是信息與數據轉型、運營模式轉型和全方位體驗轉型，選擇的企業佔比分別是56.9%、47.2%和44.2%。對於金融類企業，信息與數據的智能化、全新的客戶體驗和數字化、智能化的運營模式是其最重視的轉型領域，選擇的企業佔比分別為74.6%、56.7% 和50.7%；製造業和IT服務類企業都較為重視數字化轉型領域是信息與數據轉型、運營模式轉型和全方位體驗轉型；對於批發和零售類企業，運營模式轉型、信息與數據轉型和全方位體驗轉型是最重要的數字化轉型領域。
教育類機構則較為重視信息與數據轉型、領導力轉型和工作資源轉型，選擇的企業佔比分別是73.1%、44.2% 和32.7%。
濟南企業最關注的是信息與數據轉型，企業願意在數據處理方面投入更多，因此超過一半的受訪企業將大數據分析列為數字化轉型的重點投資領域。其次是物聯網和人工智能，均有五分之一的企業將其列為重點投資的技術領域。行業雲、移動技術、社交技術和私有云計算也受到較高關注。
企業需要全方位全階段支持
開拓新收入、節約成本最能創造價值
數字化轉型能夠為企業帶來的最終價值包括開拓新的收入、節約大量成本、改進了員工對內對外的協作方式、提高了新產品和新服務的上市速度、提高現有收入、改善客戶體驗、改進產品或服務、改進數據分析方法、提升創造力等方面。
調查顯示，濟南市企業普遍認為數字化轉型中開拓新的收入、節約大量成本最能創造價值。對於一些新興行業，如：生命科學、電信服務、保險，認為進行數字化轉型可以更多地開拓市場帶來收入，對於一些傳統行業，如：製造業、建築業、批發業，認為數字化轉型可以更多地節約成本。
這次調查發現，濟南市企業需要獲得全方位、全階段的理論和實踐支持。受訪企業中，有近一半企業迫切希望在前期諮詢得到支持，其次是應用場景和項目實施等方面的支持。
（大眾網·海報新聞綜合齊魯晚報·齊魯壹點、愛濟南新聞客戶端、齊魯網相關報道 稿件統籌：王樂雙）
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