11月19日，衡山县2019年度信访工作业务培训会在县委六楼会议室举行。会议由县政府办副主任、信访局党组书记、局长杨群主持。县政府副县长、公安局长范烨出席会议并做开班动员。全县各乡镇、各单位分管信访工作领导、信访专干以及乡镇六办三中心一大队负责人共计240余人参加培训。
范烨指出，目前信访形势严峻而复杂，信访任务繁重而艰巨，与会人员要珍惜学习机会，端正学习态度，要有甘做“小学生”的精神，以“空杯”的心态虚心听讲，找准和填补思想认识和工作实践上的差距，以更加饱满的热忱，更加细致的举措，更加丰富的知识，扎实地做好下一步信访工作。他提出，一要突出重点，抓好当前信访工作。要清醒认识当前严峻的信访形势，加强矛盾排查化解工作，加大初信初访办理力度，加大信访案件化解力度，加强应急处置工作，以扎实的措施应对当前局面。二要高度重视，提高学习培训的自觉性。举办这次培训，是贯彻“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要举措，也是新时期信访工作的实际需要，更是加强信访干部队伍建设的必然要求。学员们要积极适应新形势、新任务和人民的新期待，集中精力、加强学习研讨。三要把握重点，提高学习培训的针对性。要围绕信访业务，在“钻进去学习”和“跳出来思考”两方面下狠功夫。四要端正态度，提高学习培训的实效性。要放下事务专心学，放下架子虚心学，放下杂念安心学。利用好短短一天的培训，抓好学习，务求实效。
培训会邀请了衡阳市信访局接访二科科长欧阳伟斌、县信访局分管领导分别就依法分类处理、年度考核细则、信访系统操作、网上信访平台录入等进行了详细讲解，学员还就系统功能及实践操作等问题开展了交流探讨。会后参训人员纷纷表示，通过培训进一步提高了他们对信访业务工作的认识，同时对规范信访业务工作办理水平，提高工作效率等都具有很强的指导性、针对性，为有效推动今后信访工作的开展打下了坚实的基础。
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