“品牌就是企業的最大價值，更是一個企業的靈魂。”
——戴爾科技集團全球執行副總裁、
大中華區總裁 黃陳宏博士
創立於1984年的戴爾，從一千美元起家，現已發展成為一個耀眼的品牌符號，在世界五百強企業中排名前列。除了設計、生產、銷售電腦及相關科技產品，如今的戴爾科技集團還向全世界提供從邊緣計算到核心數據中心再到雲計算的一站式解決方案與服務，始終堅持“以科技創新推動人類進步”的品牌發展使命。
1998年，戴爾正式進入中國。經過本土二十餘年的成長，戴爾已發展為家喻戶曉的科技品牌，更被視為跨國企業本土化的成功典範。在時代飛速變革的當下，戴爾如何走進中國市場迅速成長開花？為做到“在中國，為中國”，戴爾推出了哪些創新戰略？針對這些問題，《大國品牌養成記》欄目對戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏博士進行了專訪。
戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區總裁
黃陳宏博士專訪視頻▼
01| 跨國企業首先要徹底融入本土
2014年，黃陳宏加入戴爾，多年的跨國公司工作和管理經驗讓他意識到制定“中國戰略”的重要性，只有紮根在這片市場才會有更大的繼續發展空間。黃陳宏認為，戴爾來到中國，正因為做到了徹底的本土化，滿足客戶的需求，企業提供的價值與理念才能被各行各業的客戶所接受。
所謂本土化就是要融合本地的生態系統，從設計、研發、採購、生產、銷售，戴爾的一系列供應鏈都是在中國完成，黃陳宏笑稱：“從這一角度來看，戴爾更像是地地道道的本土企業。”
二十多年來，戴爾不斷深耕中國市場，實現服務及人才的本地化。目前，戴爾在中國已擁有大約12500名員工，全國銷售網點達7000餘家，覆蓋超過1600個城市，不僅在業務上融入本土，更積極承擔著企業的社會責任。
進入中國二十餘年，戴爾已在全國成立了387個學習中心，為青少年提供技能培訓。過去幾年，已有超過
30萬名中小學生獲益。除此之外，戴爾更捐贈了1.9億元人民幣幫助貧困地區的留守兒童快樂學習，健康成長。
02| 品牌是企業的靈魂
談到品牌建設，黃陳宏認為：“品牌就是企業的最大價值，更是一個企業的靈魂，要去長期建設培育，並持續發展。” 那麼企業如何打造知名品牌呢？在黃陳宏看來，需求、服務與創新是三個必備要素：要能清楚瞭解客戶的需求，併為其提供優質的服務，進而通過科技創新得到升級進化，通過不斷地循環和累積才能打造優質品牌。
作為科技品牌，戴爾一直堅持“以科技創新推動人類社會進步”的使命。“戴爾的創新不止為品牌在中國市場找尋出路，更為品牌在全世界的發展提供最好的解決方案。”黃陳宏強調，“真正的品牌不止要在中國做到眾人皆知，更要在國際上家喻戶曉。能為全球的用戶帶來美好體驗的品牌，才稱得上是有影響力的國際品牌。”
在採訪過程中，黃陳宏還提到了“共贏”這一理念，“只有共贏才能推動行業整體前進。”黃陳宏說，“戴爾作為一家跨國企業，是中國改革開放和經濟發展的見證者、參與者，更是受益者。”近年來，企業看到政府為優化整體商業環境所做的各種努力，作為跨國企業代表，戴爾每年向中國貢獻進出口額450億美元，在整個IT生態系統中直接或間接提供100萬個工作機會。
03| 4.0+戰略，助力產業數字化轉型
近年來，全球科技市場的消費升級給諸多企業帶來機遇與挑戰，此背景下，戴爾憑藉著超前眼光，順應時代潮流走上了轉型升級之路。去年，戴爾以4.0戰略為基礎，結合未來發展趨勢，推出全新的戴爾中國4.0+戰略。作為這一戰略的總設計師和推行者，黃陳宏表示，4.0+戰略即進一步深化“在中國，為中國”發展戰略，進一步為中國的經濟發展作出貢獻，進一步推動數字化轉型，並積極融入“智能+”等國家戰略，繼續攜手客戶及合作伙伴，助力中國經濟轉型升級。
作為數字化進程的推動者，戴爾在中國推出並完善了混合雲、智能製造、人工智能和VR/AR等四大生態系統，助力企業數字化轉型，為中國經濟高質量發展培育新動能。
過去二十年來，戴爾在中國做的最成功的一件事情，就是用技術標準、成本標準、環保標準，將中國的產業鏈提高到世界水平。面向未來，戴爾將重點做兩件事情：一是用大數據、人工智能技術幫助其他企業降低成本；二是幫助其他企業在數字經濟時代下拓展新的業務發展模式。黃陳宏強調：“我們對中國市場經濟發展的前景很有信心，未來，戴爾仍會繼續紮根中國，加大對中國市場的投入，深入
貫徹4.0+戰略理念並採取行動，通過不斷創新為客戶提供完整高效的服務，為中國的經濟發展做出貢獻。”“在中國，為中國、風雨同舟、充滿信心”，黃陳宏用這十四個字概括了戴爾在中國的成長曆程。進入中國市場21年來，戴爾在這片土地上落地生根，茁壯成長，收穫累累碩果。如今，中國經濟發展進入全新的階段，作為行業的領導者，戴爾科技集團也將一如既往專注客戶需求，用創新技術向客戶提供最優質的產品和解決方案，助力科技與經濟的繁榮發展。
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