撰 文丨桃 梓
編 輯丨鄭 文
文娛價值官解讀：
ID:wenyujiazhiguan
《知否》《都挺好》《小歡喜》被擠出年度收視前十？！
當電視劇收視率造假再次被提出時，
我們已經不是聊收視率本身，
而是再次挖掘電視臺當下所處的困境。
CSM的收視排行中，年度電視劇收視排名
收視率再被質疑
“現在的觀眾數，能支持破2嗎？”
臺灣藝人高以翔在參加浙江衛視《追我吧》錄製時猝死，引發社會和媒體一片譁然，而對於綜藝的整頓不會只讓浙江衛視一家承擔，會是所有衛視一起“背鍋”的嚴峻現實，而這件事讓原本就腹背受敵的電視臺，陷入更深的危機當中。
電視臺最近負面話題不斷，除了綜藝害嘉賓過勞，收視率疑似造假再次被提出。文娛價值官發現，近期微博上不少行業KOL對收視率集體發出質疑，而指向也非常明顯，為什麼破圈的《知否》《都挺好》《小歡喜》都沒有擠進2019收視前十？
對此現象，大V紛紛表達了自己的觀點：
@傳媒挑戰者表示：今年電視劇有多假，收視就有多假……就像隨便破1上下的周播劇，隨便破2的週日檔綜藝，買的價格便宜了也瘋狂了吧。收視率是電視臺的指標而已，僅此而已。
@衛視圈子表示：現在已經不是假不假了，而是瘋狂了。這種數據基本就是完全失衡狀態，純人工編數據也編不出這麼離譜。
@追劇料理館表示：其實就算買收視也騙不了廣告商，他們不止看59城，也看全國網、酷雲數據，還有網絡相關數據，一部劇真的好，基本所有數據是匹配對應的。
@衛視小薄荷貼出一張東方衛視綜藝《我們的歌》的分城數據表示：真敢啊！這是新公司嗎？不做調研的嗎？現在的電視觀眾規模能支持破2嗎？
再來看看用戶的反應，顯然，大家並不“盲”：
一位資深製片人告訴文娛價值官記者：“電視臺收視造假一直存在，但是今年前所未有的嚴重，晚黃檔幾部戲一起破1，然後0.9的跟著排隊。”記者問她，“那麼買收視的錢誰來支付？是衛視和臺裡？”“怎麼可能呢？當然是電視劇的片方買單，電視臺不可能花錢又買劇又買收視吧？電視臺首先要滿足廣告商的收視標準，為此指導我們去電視臺指定的數據公司買，否則尾款就別想了。還有些片方，是片方主動溝通買到一個標準的，這樣能給比較好的檔期。”
文娛價值官記者回想起2018年9月15日，郭靖宇在微博上發佈長文怒揭某衛視總監脅迫《娘道》購買收視率，未遂後遭報復的“舊事”。
郭靖宇按照某臺總監的授意，見到賣收視率的“某大神”，對方告知：一集售價90萬，不保第一、第二……80集的《娘道》，購買收視率成本需要7200萬，剛好是他拍一部《最美的青春》的總成本！此大神囂張地對郭靖宇透露，2017年某收視率破2的電視劇是由三家公司共同購買的收視率；而2018年兩個明星主演的某劇，因為不是從他公司購買收視率，最終即使買了收視率，衛視也不會給他們結尾款的；而反對買賣收視率的尤小剛導演，因得罪了他們被戲弄，“讓你今天漲一點，明天跌一點”。
而這家衛視之所以信任此大神，則是因為真實收視數據只有0.2-0.3，收視業績全仰仗大神“做出來”。
雖然郭靖宇將“買賣數據”曝光後，曾激起行業整頓和治理的大規模討論，最終卻“風聲大雨點小”並沒有落實到具體新規出臺。
文娛價值官記者回憶，收視數據“造假”已是老生常談的問題，來看一下2012年到現在的收視率造假事件時間軸。
然而，從2012年開始抨擊的“收視率造假”不但沒有被遏制，現在卻形成了一個巨大灰產和利益共同體，價值官記者和一位衛視職員聊天時，對方透露
：“沒什麼好說的，用《慶餘年》皇帝的一句話來形容一下我們臺的情況——’只要能辦事，說點謊話也沒什麼。’”
不造假會怎樣？
價值官記者承認，很長一段時間裡，收視率是一個個電視臺的KPI，更是吸引“金主爸爸”的重要指標。
某衛視商務人員劉暢（化名）告訴文娛價值官記者，收視率數據不佳最直接的損失，就是會失去金主的投放。部分代理公司會根據收視率與廣告主結算
，例如某時段年廣告額標價為3000萬，廣告代理公司若以2000萬買斷廣告時段，收視率為1的話，廣告主支付廣告費5000萬，若收視率為2，廣告主則需要付出1億。劉暢告訴文娛價值官記者，這種做法實屬無奈，衛視每年廣告額的70%都要與收視率掛鉤，四大衛視一集電視劇的收視率能提高0.5%，那整部劇的廣告收入就增加了1500萬，收視率過3%，廣告收入就能達9000萬接近1億。“大環境就是這樣，我們也沒辦法。我能理解片方，但這麼大個電視臺都是重資產，還有這麼多號人要養，我也能理解領導們的難處。”
但是隨著視頻平臺的崛起和日漸掌握話語權，廣告商們也不“吊在一棵樹上”了，某乳品飲料廠商PR就這樣告訴文娛價值官記者：“我們老闆又不傻，難道不知道他們作假嗎？現在又不是就那兩三家數據公司的時代了，我們會橫向縱向綜合對比數據、口碑、圈層影響力，最終再進行評估採購。”這個PR表示，很多公關有一個共識，看收視率是否真實可以觀察它的廣告投放情況，
如果廣告很少且客戶知名度不高，那多半數據注水的可能性更大。而收視率對出品方的影響不如電視臺大，充其量是收視率高的，和網絡平臺的談判籌碼更高一些，但是基於平臺背後用戶的特點，平臺購劇和電視臺又有很大區別，所以收視率不是平臺最為看重的因素。2017年以來，由於視頻平臺的分流，導致電視臺廣告商收入斷崖式下跌，而越是沒有廣告商的惠顧，電視臺數據注水的行為也越猖獗，只是這部分成本都被片方承擔了，電視臺坐享其成。
酷雲CEO李鵬曾就90%的電視劇參與收視率買賣一事，給出過這樣的評價：“買收視率有進攻和防守兩種目的。進攻就是自己的劇同一檔期必須買第一名；還有一種是內容做得還不錯，也得買，不買的話數據就掉地上了，慘不忍睹。”在李鵬看來，想要根治完全不可能。因為這個產業鏈不只是由劇方和電視臺組成的，它還涉及到廣告主的權益，而且這個產業鏈形成了一個完整的閉環，這個閉環加起來可能有幾萬家公司，讓幾萬家公司聯盟在一起反對自己的利益，顯然是不現實的。
收視率新系統為何姍姍來遲？
2019年的收視率亂想背後，其實隱藏著一個根源，業內人士向價值官記者爆料，“因為要換收視率系統，才會有這換之前這條產業鏈的瘋狂大甩賣，而目前購買收視率的市場價比較低，所以今年的交易量才非常大。”
的確，為了防操縱、抗汙染，解決收視造假，國家廣播電視總局去年在北京舉行新聞發佈會上宣佈，國家廣播電視總局廣播電視節目收視綜合評價大數據系統基本建成，並開通試運行。
該系統數據採集、清洗、分析、呈現等各環節無縫銜接，全流程自動化、封閉化處理，可有效防範人為操縱。基於海量大數據統計，個體樣本數據汙染對統計結果的影響可忽略。同樣對於500萬用戶的某城市，如果針對某節目汙染500個抽樣中的5個樣本用戶數據，該節目的收視率可提升或降低1%。如果該節目的真實收視率為2%，統計偏差可達50%。對本系統而言，這種情況僅會對該節目的收視率影響百萬分之一，統計誤差基本可忽略不計。
早在2016年，廣播電視規劃院牽頭，組織多家廣播電視臺、網絡傳輸機構、科研院所、高校、企業開展技術研發，先後制定發佈了收視數據元素集、交換接口、清洗規則等多項行業規範。2018年，廣電總局組織十餘家單位完成涵蓋有線電視、IPTV、互聯網電視的千萬級樣本規模收視調查技術實驗。專家對實驗的評審結果表明，該系統可以滿足對超大規模、多源異構收視數據分析與節目綜合評價的需要。
開通試運行的廣播電視節目收視綜合評價大數據系統，主要通過建立與網絡傳輸機構之間的安全通道，匯聚大樣本用戶收視行為數據，經清洗、轉換、分析與挖掘，輸出開機用戶數、觀看用戶數、收視率、市場佔有率等 30 項核心指標，該系統一旦被推行，對於之前的行業亂象必然起到治理和淨化作用。
可惜，新的收視率系統遲遲沒有推行，從而才有今年這讓人瞠目結舌的收視率排名。
結語：文娛價值官記者相信，“唯收視率”已經進入後半程階段，5G時代視頻平臺所帶來的衝擊，無疑會激發出電視臺絕地反擊的全新狀態，而電視臺真正保障的不應是收視率，內容的創新、人才的維護、科技的融合等等，這些才是電視臺要投入大量資金和人力去探索的目標。
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