“你的 VIP 會員借我用一下唄”

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雙十二前,表弟在後臺收到了很多粉絲的私信

“ 一年快結束了,有什麼平臺的 VIP 優惠力度比較大呀?“

”到底什麼 VIP ,比較值得開通呀?”

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這些問題讓一直 ”視頻 VIP 借我用一下唄“的表弟十分羞恥。

花錢成為 VIP 已經能被大家認可這件事,也讓表弟想科普一下, VIP 在國內到底是如何發展的。

中國第一家 VIP 服務

相信每次逛完超市,當你媽媽從卡包裡翻出各種超市 VIP 卡的時候,你都會疑惑: “ 明明花錢辦了這種沒用的卡,還天天借我的視頻 VIP 看?

來自表弟和媽媽的真實對話

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在他們的時代裡,VIP 就是從超市開始的。

1996 年,沃爾瑪在中國的第一家山姆會員店在深圳開業,價格便宜建立在要預先交會費的基礎上。

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那時候人均月工資還不到 300 元,而山姆會員的費用卻高達 150 元。

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這種 ”買東西先交錢 “的消費理念,聽起來實在是不靠譜。。。

但深圳的山姆會員店,一年創造了 10 億人民幣的銷售收入奇蹟,並創下了全球山姆會員店單日銷售額 170 萬美元的最高紀錄。

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而這種銷售奇蹟只因為 “ 憑 VIP 卡可以享受 5% 至 10% 的優惠折扣 “

“你的 VIP 會員借我用一下唄”在 1996 年商品同質性嚴重的時代,價格戰是商家必用的手段,長期的靈活策略比偶爾的產品降價要高明很多。

這種超市 VIP 制度至今依然屢見不鮮。

開啟自己的 VIP 服務

感受到 VIP 服務的魅力後,中國企業怎麼能放棄這樣的機會呢?

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第一家施行 VIP 服務的就是攜程。

1999 年攜程旅遊網採用 VIP 制服務,通過網絡、電話、傳真的方式,為遊客提供包括酒店預定、航班預定、車輛租賃等服務。

“你的 VIP 會員借我用一下唄”重點是不收費

中國企業對於 VIP 制的理解是:“ 價格只是吸引顧客的硬性利益,而真正吸引 VIP 的卻是無形的軟性利益。

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等 VIP 的口碑上來了,用戶的黏性提高了,服務的體系做好了,再開始收費,於是攜程僅用了 4 年的時間,就在納斯達克上市了。

這樣的模式在如今網絡高速發展的時代又發生了變化。

商家開始利用時間帶來的焦慮,營造 “ 能花錢解決的事情,不要花時間去做 ”。

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於是各種流媒體視頻服務的平臺,從無廣告到 VIP 免廣告,各種實體店開始 VIP 免排隊,甚至連遊戲都給搞出一套 VIP 免費送裝備。。。

花錢能否省時間,開始成為用戶的新標準。

VIP 服務走向定製化

聊到這裡,表弟似乎還沒有說起,什麼 VIP 服務地表最強。

如果非要給一個明確的答案的話,是美國運通公司的百夫長黑金 VIP 卡。據說只要一個電話,就會有奇蹟發生。

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曾經上海有位黑金卡的持有者,春節期間在泰國過年,想要按照中國的傳統,放鞭炮,迎財神,於是運通公司用一通電話獲得了泰國

政府的同意。

這就是現代 VIP 的提升,從簡單大眾的服務到小眾定製化的服務。在中國提供定製化服務最明顯的就是酒店和航空這兩個行業。

表弟曾經就體驗了一次 VIP 升艙的頭等艙機會。

這個感覺就像從原先的 “ 啤酒飲料礦泉水,花生瓜子薯片,讓一讓,讓一讓 “,升級到了隔音軟臥大包廂。

且不說這寬敞的空間簡直可以讓人躺倒睡覺了,不得不吹一吹,當你需要睡覺時,可以呼叫空乘小姐姐幫你鋪床。

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腳下升起可延長的腿部支撐,靠背可以基本向後放到180度,全部釋放後有個水平空間可以睡覺。

更好些的兩艙位越洋商務艙會做的像頭等艙那樣腳盡頭另有支撐,座椅構型也更平整,有一個可以身體縱向可充分伸展的平臺可以睡覺。

十幾個小時的飛行,能躺和不能躺完全是兩種體驗。

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體驗了一次升艙以後,表弟就去升級了南航的金卡 VIP 。

在上個月去北海道團建的時候,當所有的同事都在排隊值機時,表弟走進了商務艙櫃位;當大家都在擔心從北海道帶回來的東西是否會超重時,表弟可以託運兩件行李,免費的行李可以多達 20 KG。

從北海道回國的飛機延誤後,表弟還享受了頭等艙地面服務待遇,而且更令同事羨慕的是,金卡 VIP 還能帶一名同行的人進入貴賓室,比如差評最美的拉梨小姐姐。。。

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體驗了一把頭等艙後,表弟想起了一個關於比爾蓋茨的小趣事,有人曾在經濟艙看到他,問他為什麼不坐頭等艙,蓋茨說:“頭等艙比經濟艙飛得快嗎?”

表弟心想“雖然速度一樣,但舒適度真的是天差地別。我的願望就是做個富人,天天坐頭等艙出門。不一定要坐飛機,坐車也好。”

今年,擁有頭等艙的車終於出現在了表弟的眼前,表弟的願望算是實現了。

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TA擁有零重力座椅,模擬了太空零重力的體驗,給予人體與脊椎最大的緩衝和連續支撐。

就算是長期駕駛,也能有效降低疲勞,而且主副駕都能夠自動加熱、按摩,一邊開車一邊做個小保健,可能就是這種體驗吧。

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反正表弟乘坐啟辰星的感覺就像是回到了頭等艙,從起點到終點,全程都是滿滿的舒適感。

如果 TA 只還原了頭等艙的舒適座椅,那就小瞧東風啟辰了,頭等艙怎麼少的了智能化的服務呢?

你們感受過 iPad Pro 12.9 英寸的全面屏的震撼嗎?大而無邊界是果粉對它的第一印象。

全面屏智能中控居然擁有了一塊 15.6 英寸的屏幕,就連全液晶錶盤都採用 12.3 英寸的屏幕,這樣的視覺震撼才滿足了 TA 在運作中的智能交互。

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提到交互,TA 的多功能智能交互是聯合了百度開發的,在一塊 15.6 英寸的智能屏幕上能夠感受到 AR 實景智能導航的功能,就好像是拓展了自己開車視野,全方位地觀察路況。

不僅如此,啟辰星還帶來了小度音響的聲紋 ID 識別,不管是智能互聯、汽車雲支付,都能夠帶來 VIP 用戶的安全和隱私。

對舒適和智能的頭等艙有著迷之喜愛的表弟,怎麼能抵抗 TA 的魅力呢?

更讓表弟酷愛的還有 TA 的外觀。

流線型飽滿的外形設計碰撞上鮮豔的亮色,本身就營造出了 VIP 的質感。TA 有一個星空浩瀚的名字——啟辰星。

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而啟辰星的 “ 星 ” 源自於它鑲嵌的 66 顆立體星鑽,城市夜晚的星空估計是都鑲嵌在啟辰星了。就連啟辰星的 LED 大燈,都創新地引入了星空佈列式燈帶佈局,真的有種坐在頭等艙還飛行在星空的感覺。

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這樣一臺面對新一線輕中產推出的啟辰星,在陪伴他們面對壓力穩定前行的同時,也滿足了他們對生活舒適智能品質的追求,帶來專屬的 A+ 級 SUV 頭等艙的出行體驗。

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