近日，记者从中国铁路西安局集团有限公司了解到，今天（12月5日）起，西安局集团公司在管内全部高铁车站开通电子客票业务，陕西省内所有高铁车站将取消纸质车票，旅客通过刷脸、刷证即可乘坐高铁列车，出行不用“取票”的便捷服务将使得旅途更为顺畅。
陕西省内共有12个高铁车站首次开通电子客票业务，分别是：华山北、咸阳秦都、杨陵南、岐山、宝鸡南、阿房宫、鄠邑、佛坪、洋县西、城固北、汉中、宁强南。加之此前大西高铁已开通的西安北、渭南北、大荔三个车站，共有15个高铁车站将告别纸质车票，迈入电子客票“新时代”。
此外，为方便旅客出行，西安局集团公司对电子客票售票业务进行了升级。旅客除了可以在铁路12306网站（含手机客户端）和以上15个高铁车站购买电子客票外，西安、西安南、咸阳、渭南、华山、宝鸡、兴平、武功、杨陵、蔡家坡、虢镇、黄陵、蒲城等13个普速车站（含客票代售点）也开通了电子客票发售业务，让旅客出行更便捷。
怎么使用电子客票？
1.通过12306网站（含手机客户端）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单。
2.通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息。
3.旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。
进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。
乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。
老年人不会互联网购票怎么办？
有些老年旅客担心电子客票实施后，付了钱没有车票不会操作。其实，对旅客来说，购票环节没有变化。在网上购票的旅客可以到车站人工窗口打印购票信息单，获取票面信息。在人工窗口、自动售取票机上购买电子客票的旅客，也会拿到购票信息单，同时留下您的手机号，铁路部门会以短信的方式将所购车票的信息发至所留手机号码上。旅客只需带上购票时提供的身份证件就可以乘坐火车出行。（蒋云龙 图：闫立新）
（陕视记者：蒋云龙 图：翟颢）
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