大眾網·海報新聞濟南12月3日訊（記者 張子慧 通訊員 張序川）山東省濟南市鋼城區堅持完善和發展績效考核制度，推進基層醫療衛生機構醫精細化管理，有效調動了醫護人員的積極性，提高了服務質量和工作效率，使城鄉居民享有安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。
為深化基層醫改，激活發展活力，鋼城區政府制定下發《關於進一步加強和完善基層醫療衛生機構管理的意見》，明確全區基層醫療衛生機構建立基層醫療機構內部績效分配製度，在區人民醫院試點的基礎上，在全區所屬5家公立醫院全面實施。績效考核內容包括基本醫療服務：主要考核服務數量、服務質量、醫療費用、規範用藥、執行基本藥物制度和藥品零差率銷售的執行情況。公共衛生服務：主要考核居民健康檔案、健康教育、傳染病防治、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、突發公共衛生事件處置及衛生監督協管服務等工作。綜合管理：主要考核機構管理、新型農村合作醫療、鄉村衛生服務一體化管理、信息管理等工作。滿意度評價：主要考核醫德醫風教育、“三好一滿意”活動的落實情況以及上級業務指導單位、社會公眾、單位職工對本單位滿意度的評價。
為建立完善績效考核體系，鋼城區衛健局制定了綜合目標(績效)考核細則，建立績效考核信息系統，對5所衛生院進行綜合評價打分，對考核中發現的問題及時反饋各衛生院，提出整改要求，並列為下次考核的重點內容。及時對階段性考評結果公示，並把每次考核的分值與衛生院的財政補助、職工收入相結合，這樣，使各衛生院工作在陽光下進行，既體現了公平公正，又對各衛生院提高醫療質量、改善服務態度起到正面鞭策和鼓舞作用。同時，各鎮衛生院也把工作數量和質量標準量化細化到各科室和每個人員頭上，與職工個人掛鉤，制訂出各衛生院的績效考核辦法，每月進行一次考核打分，年終按每次考核的均分發放獎勵績效工資。
績效考核實行積分累積制，分優秀、合格、不合格三個等次，考核結果將作為財政補助經費和核定績效工資總量的主要依據之一，並作為單位評先和主要負責人年度考核的主要依據。基層衛生院的績效考核結果還將作為其內部崗位績效工資分配和員工晉級、獎勵、聘用和辭退的重要參考依據。同時，對考核合格的衛生院，可從所有人員獎勵性績效工資中抽出一定比例作為院長基金及關鍵崗位、業務骨幹和作出突出貢獻人員的獎勵基金;對考核不合格的衛生院不得抽取該基金。對考核不合格的衛生院，通報批評、限期整改，連續3次考核不合格的衛生院，免去其院長職務。
鋼城區發揮績效考核槓桿作用，進一步規範了基層衛生機構的用人制度、分配製度、內部管理，有效調動了醫務人員工作積極性，提升了醫務人員優質服務意識，保障了基層醫改的深入推進。在保障效率、兼顧公平的前提下，合理拉開收入差距，幹部職工待遇穩中有升，大大提高了醫務人員想幹事、幹實事、幹成事的積極性。據統計，2018年全年各基層醫療機構收入總額比2017年全年增長了22%，2019年1-8月份實現業務收入3615萬元，較2017年同期增長了70%。各基層院更加註重堅持“以病人為中心”的服務理念，凸顯醫院社會性和公益性，規範醫療服務行為，強化優質服務意識，切實方便群眾，減輕群眾負擔。據統計，實施基本藥物零差率銷售以來，次均門診、住院費用降低幅度在10%以上，群眾對醫改政策滿意度達90%以上。
閱讀更多 大眾網萊蕪健康 的文章
