4日上午，“平和110”接到报警称：在大坂洋工业区有一名老人疑似走失。经出警民警现场询问，无法获悉老人身份信息。随后，民警将老人带到小溪派出所进一步处理。
▲民警将老人交给亲属
在派出所，只见老人衣着单薄，已被冻得瑟瑟发抖。派出所民警见状后立即递给老人一杯热水驱寒，将她带到办公室有阳光的地方，让老人坐着晒太阳取暖，避免受凉。
紧接着，民警迅速开展核查工作，经过几次耐心询问，老人始终无法说出家庭住址及联系电话，仅能模糊说出一个名字。在无法得知姓氏以及具体名字字形的情况下，民警从警务系统海量资料库内不厌其烦地逐条逐项核对人员信息。功夫不负有心人，在民警不懈努力下，成功比对出老人身份信息：老人姓林，今年73岁，平和县南胜人。
之后，民警立即与老人家属取得联系，告知有关情况。在派出所办理相关手续后，由其家属将老人领回。
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