衣邦人，超過116萬預約用戶，2019年度，平均每天能有4000人左右，月度營收將近1個億。50%的客戶在首購後，一個季度內會二次購買。內部員工超過900人，有超過600人是著裝顧問，服務140多個城市。創始人是方琴。
從0到1，你需要記住這個四步模型
接下來說的這個點，超級有價值了。從方琴的創業過程中，我抽取出來了一個小模型。
為什麼很多創業者失敗率高呢？就是因為跨不過從0到1這道坎，什麼叫做從零到一呢？
就是你有了創業的想法，然後，先幹什麼，後幹什麼，然後活下來了賺到錢了，可以進入日常經營了，這就叫做從0到1了。
對於這個時代層出不窮的創業者來說，大部分人需要的不是什麼高大上的股權，管理。
這些都是活下來以後的事情，早想了不是說沒用，確實是你也用不上，你都死了，哪有機會用。
創業者跟職業經理人的區別，就在於從0到1的能力。
從0到1，是不按常理出牌的，MBA的東西，在這裡用不到。甚至，正好相反，越是高級別的職業經理人，失敗的幾率越高。
但是，它也是有模型的，我今天就是要說說這個模型，這個模型，不是說通用，但是一定有它的適用度。
我這次去杭州採訪的衣邦人，應該算是服裝定製行業的領軍品牌了，900名員工，在全國47個城市設有直營網點。
我說的從0到1的模型，就是從衣邦人這裡抽取的，現在看來，再大的企業，都是從最開始懵懵懂懂一兩個人開始的。
任何的創業，都是由一個想法開始的。這個想法，有的已經被人驗證過了，你在有這個想法的時候，只是因為，你看到了一個已經成功的對標，你感覺人家做得不錯，你就想你也可以做一個，這樣的想法，是不需要驗證的。
但是，如果你是一個全新的想法，這個難度就大了，從想法到成為商業現象，他需要一個驗證的過程。
從0到1，就是一個市場驗證的過程。
就拿衣邦人的創始人方琴舉例。
產品的選擇，一定是第一位的，這裡我就從不從這個角度來說了。你肯定是先想好了你要賣的產品，然後，想著怎麼賣出去的，我這裡說的是一個怎麼賣出去的模型。
第一，講一個能讓人記住的故事。
當方琴想做服裝定製的時候，首先是找到了代工廠，找好了模特、拍攝、文案這些。我想說的是，做完這些事情，你要做另一個更重要的事情，講故事。
什麼叫做講故事呢？故事五要素，時間，地點，人物，經過，結果，你要把你自己講清楚，為什麼要做這件事情，這就是最好的故事。
方琴最開始講了這樣的一個故事，她是浙大的學生，最好的故事就是學霸創業，一個浙大的學霸，做了一家上門量身定製衣服的公司。這就是個好故事，很多人會因為聽過一個故事，而去選擇購買一個品牌的產品，那就先從講好一個故事開始。
第二，提煉一個便於傳播的獨特賣點。
什麼叫做賣點？如果說，你發明了某一件東西，那就不需要造賣點，發明本身就是一個賣點，因為原來沒有過。
而今天，你不管做什麼，都已經有大把的人在做了，為什麼別人會買你的？從產品的特殊性來講，幾乎很難做差異化。
那獨特的賣點在哪裡呢？故事算一個，但是，還不夠，另外的獨特的賣點怎麼提煉呢？
在創業最初，方琴提煉了一個這樣的賣點，美女開著特斯拉上門量體裁衣，為你量身定製。
那是在2015年，特斯拉還是屬於稀有物種。能見到特斯拉就不錯，更何況，美女著裝顧問開著特斯拉去你家裡量體裁衣。有很多客戶就因為這個點，選擇嘗試下，就為了跟特斯拉拍一張合影。
有人會因為特斯拉美女而選擇下單，這是一個購買理由，但另一點，他購買了以後，他的傳播訴求會更大，他會發朋友圈炫耀的，而炫耀帶來的就是轉介紹。
而實際情況是，第一批的種子客戶108人，在短短7天之內，帶來了500位客戶，這種轉介紹的裂變，就是因為這樣一個獨特的賣點的傳播性換來的。
那就從造一個獨特的賣點開始。隨著客戶獵奇心理慢慢消散而更關注服務本質，衣邦人也在改寫自己的故事。剔除了美女、特斯拉等標籤，新的故事則從怎麼把上門服務做到極致講起。
統一形象、統一話術、統一量體服務模式、統一流程管控，用近乎苛刻的刻意練習去消除顧問服務中潛在的“動作變形”，是目前衣邦人正在努力的。
第三，選擇某一個特定的人群入手。
切人群是什麼意思呢？如果你想，你的產品市場很大，什麼人都是你的客戶，這就危險了。
從0到1的正確姿勢是，收緊人群，只選一個特定的人群，把你的市場打開，從一個特定的人群開始。甚至你只供給這部分特定的人群，其他人群不給。這是更加高明的做法。
當你把這一個特定的人群打開後，這部分人群會幫助你做傳播，人群種類的分散多元化，是第一波特定人群給你帶來的。
而不是你漫天撒網出來的。
方琴在從0到1階段，只選擇了浙大的校友，她選擇了第一單生意，就從浙大校友會的校友團購入手。就是這樣的切人群，帶來了108單，108單又因為賣點的獨特性，裂變到了500單。
其實到這裡，怎麼賣這個問題，幾乎已經解決掉了，為什麼叫做市場驗證階段呢？就是一個讓想法從主觀到客觀的轉變過程。這裡面，你需要的就是信心。
從0到1，就是一個找信心的過程。
千萬要記住，要從某一個特定人群入手，而不是什麼人都賣。
這是規律，要遵循。
第四，做好第一階段的數據分析，為第二階段的優化找到事實依據。
有時候，你的成功存在偶然性，不要把你的運氣當成實力，這很危險。
從一個特定的人群入手，只是為了聚焦，只是為了起步的便利性，這是你僅有的數據來源，收集起來，看看你下一步要怎樣優化。
怎樣收集呢？
除了浙大校友之外，購買你產品的人有什麼共同點？這種數據的分析，可以為你下一步擴大客戶人群做好準備。
他們肯定你產品的點，是什麼？讓他覺得疑慮的是什麼？還有很多你跑過去量衣服，卻不成交的，不成交的原因是什麼？
比如說，有的人覺得，在你們這付了錢，也沒有什麼憑據，沒有安全感，這個怎麼克服？他需要一個實時看到自己訂單進展情況的系統，這個就是通過客戶反應，才有的想法。
第一個階段，就是跑通流程，獲得市場驗證。第二階段，就是要做放大的事情了，而放大，需要的是每一個環節的優化，很多細節，只要一放大，就是毀滅性的。
而優化的依據在哪裡？就是對於第一階段數據的分析。
你通過第一階段的實戰，更加了解你的客戶，更加了解你的市場，才獲得了第二個階段的入場券。
所以，在你開啟第二個階段之前，要把第一階段的數據分析做好，用數據去指引你的下一步的行為。
這就是我說的從0到1的小模型。
第一，講一個能讓人記住的故事。
第二，造一個便於傳播的獨特賣點。
第三，選擇某一個特定的人群入手。
第四，做好第一階段的數據分析。
從0到1的階段，是不講求什麼組織性的。所以，一上來就劃分各種的部門結構，很危險，這會讓原本簡單的事情，變複雜。
這個階段，創始人，就要十項全能，啥都幹。
這就是從0到1的秘密。
目錄（完整版文章，想看的朋友私信我）
1.什麼叫做私人定製？
2.從0到1，你需要記住這個四步模型（本文節選）
3.找到自己的核心競爭力模型，再去放大
4.做好招聘的人群模型
5.碰上流量風口，千萬不要精細化運營
6.兩套服務線並行，保證服務質量度
7.網點的雙首長制
8.什麼叫做C2M模式？
9.這些服務策略，把復購率拉昇到了50%
10.不要相信好的溝通習慣，要用例會制解決問題
11.企業小不是你放低招聘要求的藉口
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