對於建材家居這個行業的老闆們來說，似乎最重要的業務就是拓展新業主。
我認識的建材同行們，無論是做裝修，做地板，做衛浴，還是做家居，每天都在想盡辦法找新客戶。
他們的方法也很多，比如在自己店門做活動，在平臺上投廣告，甚至是去新小區掃樓，投入的人力和資金不是小數字。
付出這麼多，收到的效果卻不成正比。大家都在爭奪新客戶，往往都忽略瞭如何維護成交過的老客戶。
營銷中有這樣一條黃金法則：
開發一個新客戶，不如維護一個老客戶。每成交一個老介新的客戶，難度僅僅是開發一位新客戶的五分之一。
其實在家居建材行業，老客戶轉介紹是一種省力、有效、快速建立客戶信任的好方法，轉介紹來的業主也是最優質的資源。
老陳是本地的一家中小型裝修公司的總經理，激烈的市場競爭下，老陳和他的團隊每天都在焦慮如何增加成交。
如果公司哪天成交單數下降，老陳就壓力山大，就算躺在床上，也是輾轉反側的睡不著。
為了擴大知名度，老陳可沒少花心思，能想到的辦法全部用上！
1、電話銷售
找渠道，託關係，找來各種潛在客戶的通訊錄，讓員工每天打每天打，打滿1000個能成交那麼幾單也是好的！結果為了這幾單把員工累跑了，還得招新員工重新培養，得不償失！
2、瘋狂掃樓
老陳帶著員工，時不時的頂著寒風流連於各個新樓盤，他也知道這時候，樓盤裡都是一些裝修工人，戶主都不在，可他就是想碰碰運氣，萬一碰上一個業主，憑自己的營銷能力，肯定能成一單！
就算自己的產品再優秀，也只能求客戶看，求客戶買.....哎，太難了。
聽說百度推廣不但能讓看到自己的人多，轉化能力還一流，那就先拿出點錢出來試試看吧！
精準的關鍵詞，漂亮的落地頁，加上經驗豐富的競價員，只花了1萬，後臺數據就已經很好看了，可是為什麼沒有成交訂單？
不甘心，再調整，繼續燒錢，一萬，兩萬，三萬。。。。。
一個月下來，10萬元輕輕鬆鬆燒完了，終於開了5單，你以為有錢賺？競價員的工資還沒算進來呢！
4、各個平臺安排上
現在平臺那麼多，文字平臺+視頻平臺，隨便拍個視頻都有幾十萬點贊，我全部平臺都發上自己的產品，知名度還能上不去嗎？
於是攝影設備買上，請來有經驗的攝影師，把產品拍得美輪美奐，還在平臺買下不少播放量，就等爆紅了！
可是激動好幾天，竟然只加了20個粉絲？費盡了財力、人力、物力，就這麼個效果？說好的爆火呢？
最後才恍然大悟，平臺不是免費福利機構，他也要賺錢恰飯，從誰手上賺錢？還不是你們這些有東西要推廣的商家？誰讓他手上有上億的粉絲呢？
5、做活動，壓低利潤
為了搶佔市場，公司隔三差五的做活動，任何節日都不放過，耗費人力物力，只要吸引新客戶上門就是勝利。
為了讓客戶成交，公司送傢俱送電器，不斷壓低自己的利潤……
今年下半年，建材成本新一輪上漲，如果還繼續頻繁的做活動送獎品，老陳公司的利潤就微乎其微了。
眼看著上門客戶越來越少，成交量一天一天降下來，老陳心力交瘁。
放在10年前，老陳用的這些方法都沒錯，可是到了2019~2020年，如果你還是停留在花錢做廣告，花錢買客戶的階段，沒有屬於自己的流量，那你面對的，永遠是留在行業底層！
也許你的競爭對手通過更高端的玩法，一步一步積累資本，實現財務自由，而你辛勤多年，卻還是感覺自己在給門面的房東打工，給銀行貸款打工......
昨天剛聽說又一批同行破產倒閉，不由得背後發涼，因為不知道自己明年是不是就在這個破產的隊伍裡。
越努力，卻越沒有生活的底氣。
如果你2019年在硝煙瀰漫的建材家居業活下來了，還想在2020年扭虧為盈，那麼我勸你，比操作更重要的就是找準方向和風口！
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