申請辦理ETC(不停車電子收費系統)
便民利民，
快速通行的同時還能享受
在全國通行高速九五折優惠，
貨車省內高速通行享受八五折優惠，
眾多市民前去辦理。
近日，
多名合肥市民向記者反映，
在前往銀行等網點進行業務辦理，
才發現自己的車牌號被佔用，
無法正常申請ETC。
反映：ETC“被”在外省辦理
近日，合肥市民李先生向記者反映，自己最近看到ETC的相關宣傳，為了響應國家號召也給自己車輛通行提供便利，李先生就前往位於徽州大道附近的一家銀行進行ETC業務的辦理，但在辦理的時候，銀行的工作人員告訴自己，自己的車輛已經在陝西被辦理了ETC，這令李先生十分疑惑。
“銀行的工作人員告訴我，我的車輛10月份時候在陝西被辦理了ETC，但我從未開車去過陝西，也未委託任何人幫我辦理ETC，我車子也是自己幾年前買的新車。”李先生十分疑惑並詢問銀行工作人員。對此，銀行工作人員告訴李先生， 李先生的車輛已經被其他銀行搶注，如果想繼續辦理，必須到該銀行註銷後才行。
隨後，李先生致電了搶先註冊自己ETC的銀行客服熱線，工作人員告訴他，等待2—5個工作日後，便可釋放車牌。
據瞭解，像李先生這樣ETC被搶先註冊辦理的市民不在少數，還有不少貨車駕駛員被告知已經被辦理了ETC。貨車駕駛員王師傅近日到銀行辦理ETC的時候，工作人員查詢告訴他，查詢結果顯示“開戶申請失敗，車牌校驗未通過”，原因是“發行方已辦理，該車牌號已在廣西發行方辦理”。
APP存在洩漏個人信息風險
據瞭解，辦理“ETC”業務需要提供本人身份證以及行駛證原件，那麼在本人並不知情的情況下被辦理了ETC，究竟是什麼原因呢?
“如果最近有人在你的車外瞄來瞄去，拍照或者記錄，這可能只是銀行工作人員在看你的車有沒有註冊ETC。”某業內人士表示，今年以來，各大銀行都在開展ETC客戶"爭奪戰”，為搶奪客源，工作人員會瞄準一些車輛進行“預登記”， 他們大多會選擇很少上高速的車輛進行登記。
此外據瞭解，貨車司機在運輸接貨拉活的時候使用的一些APP軟件存在洩漏個人信息的風險。貨車司機王師傅告訴記者，他們這些“ETC”被外省註冊佔用的貨車司機都註冊了某款手機APP拉貨接活，當初註冊的時候也需要自己的身份證、行駛證等相關信息。記者在一些司機的APP裡看到，在ETC訂單這一欄，顯示“卡片製作中”，顯示的日期則是8月份。
有中介專門“賣”ETC
因為各家銀行跑馬圈地爭搶ETC客戶，記者發現，催生了ETC代理這一中介產業鏈，主要代理各大銀行的ETC推廣任務，幫助銀行完成營銷任務，並獲取佣金。一些ETC代理主要為“地推”模式。而還有一部分ETC代理為線上獲取信息，甚至在網上曬出一些車主個人信息作示例。
記者在淘寶、鹹魚等平臺上，搜索“ETC完成任務”，大量相關商品湧現，細分到可以選擇銀行、車型、單數、時間限制，大部分是人工推廣辦理，個別則採取了技術手段，在網上大量搶注車型信息，一單高達30～200元。
隨後，記者在閒魚上聯繫了一位定位在滁州幫助銀行辦理ETC的賣家，該賣家顯示的商品信息顯示可以接各大銀行各種版本的ETC，自己的團隊穩定做單三個月，適應市場所有版本，日量千單，真實有效。記者以銀行工作人員推廣ETC的名義私聊該賣家，他告訴記者，自己的團隊可以做地推的真實客戶但是價格高，時間慢，但也有一些打包的客戶資源一至兩天就可以將相關信息發送過來。當記者詢問自己使用這些客戶資源會不會遭到投訴時，該賣家告訴記者，投訴率不能保證但是會很少。
對此，安徽韶陽律師事務所李主任表示，這些行為涉嫌觸犯了侵犯公民個人信息罪，如果通過非法的途徑獲得這些車主信息，或者是未經過車主同意，私下使用車主信息為自己謀利，將所掌握的公民個人信息，非法轉讓、出售，或者非法獲取，達到一定數量的，都涉嫌構成刑事犯罪。
支招：致電0551-96369
記者聯繫安徽高速公路聯網運營有限公司，他們表示，用戶辦理ETC時遇到車牌佔用情況，如果是省內的用戶，可撥打客服熱線0551-96369，或在安徽交通卡客服網站、安徽交通卡微信公眾號、“安徽ETC"app聯繫在線客服，提交身份證、行駛證後便可辦理。
安徽高速公路聯網運營有限公司有專門的客服人員，核實用戶的車輛行駛證、身份證，可以立即進行處理，釋放車牌。如果涉及到省外，用戶提交信息後，他們會和相關省份的發行方協調溝通。
隨後，記者致電安徽ETC客服熱線0551-96369,客服人員表示如果之前的ETC無通行記錄，可立刻釋放車牌。
目前，該客服熱線每天8:00—21:30將有專人為用戶核對信息後，立即釋放車牌。
註銷所需材料：
個人：ETC卡主攜身份證及行駛證原件可辦理。
企業：ETC卡所屬企業的單位營業執照複印件（加蓋公章）、委託函（需寫明經辦人姓名及證件號碼並加蓋公章）、行駛證原件，經辦人需攜以上材料及本人身份證原件辦理。
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