西天蜗牛
众所众知，保险代理人、保险经纪人、保险公估人被誉为保险中介的“三驾马车”。尤其保险代理人与保险经纪人角色，两者对于保险公司的市场业务推广都有着重要影响，并都通过佣金回报获取收益，因此在保险中介市场有着很大的相似性。
但事实上，虽然保险代理人与保险经纪人同为保险中介，同样参与保险市场营销，两者却在概念定义、业务范围、立场关系、法律责任等多个方面有着显著差异。
1、概念定义与业务范畴
依据我国《保险法》规定：保险代理人，是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人；保险经纪人，是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。
概念定义分析
首先，定义明确了保险代理人是接受保险人的委托，向保险人收取佣金，而进行相关保险服务的中介角色，而对保险经纪人则并未明确其接受谁的委托，包括向谁收取佣金，即是说法律上对于保险经纪人在这部分留有开口，即可以接受保险人的委托，向保险人收取佣金，也可以接受投保人的委托，向投保人收取佣金。
其次，在组织机构形式上，保险代理人可以是“机构或者个人”，而保险经纪人则明确为“机构”。
业务范畴区别
在业务范畴方面，目前，国内保险代理人与保险经纪人的主要市场业务即是“促成保单交易”，收取保险佣金。但从国际保险经纪人业务范畴来看，保险经纪人还可以承揽：
1
包括风险评估、保单诊断的风险管理工作；
2
包括家庭资产配置规划、企业员工福利计划、企业资产保全计划的理财咨询工作。
上述两类工作，接受委托的对象都不是保险公司，所收到的回报也并非来自保险公司的佣金收入，而是来自咨询人的咨询管理费用。
同时，在保险产品的销售方面，保险代理通常只能代理自家保险公司的保险产品，而保险经纪则不受这种束缚，可以根据投保人需求，综合市场上各家保险公司产品，提供最优产品组合。当然，在保险代理制度中，专业保险代理机构同样也是可以代理多家保险公司产品的，但目前国内专业保险代理机构的发展速度与程度相对较为不成熟，市场业务范围受发展程度影响较大。
2立场关系与法律责任
保险代理人与保险经纪人，由于两者与保险公司形成不同的从属合作关系，两者在市场业务中的立场关系与所承担的相应法律责任也有所不同。
保险代理人
保险代理人，在法律上与保险人属于代理关系，其行为应为视为保险人的行为。保险代理人在保险人授权范围内，代办保险业务的行为责任应由保险人负责承担。同时，也正是这种代理关系，决定着保险代理人实际上是作为保险机构业务营销的一种延伸，其立场相对来说是更趋向于保险公司的。
保险经纪人
保险经纪人，在法律上与保险人属于代表关系，其疏忽、过失等行为给保险人及被保险人造成损失，应独立承担民事法律责任。此外在角色功能上，依据我国《保险法》规定，保险经纪人需基于投保人利益出发，进行相关经纪活动，即保持与投保人利益一致的角色立场。当然，这一点对于目前国内保险经纪人制度来说，由于保险市场、经纪人佣金制度、法律政策环境等因素影响，无法保持绝对的角色立场，只能说相对较为趋向于投保人。
此外，从职业发展角度来看，保险代理人的工作核心是销售，因此更多锤炼的是销售技巧；保险经纪人的工作核心是咨询，因此需要不断补充学习大量的保险行业知识、保险市场动态，对职业素养提升有很大帮助。很多保险经纪人，都曾是保险代理人。因此，保险经纪人可以作为保险代理人职业发展的一个全新选择。
作为保险中介制度的重要组成部分，保险代理人与保险经纪人在推进现代保险业的发展过程中，各自发挥着不同的角色功能作用，并有着各自显著的角色特点。但在国内保险中介市场，由于市场环境与制度发展问题，两者的角色特点并不显著，因而容易被混淆认知。
工保网
这个问题可以从两方面去考虑：一是从客户角度分析；二是以从业人员职业规划的角度分析。
一、从客户角度分析，谁对客户保障规划更有利。
1、培训。保险经纪人的重心是“专业服务”，会把更多的精力放在掌握专业知识和提升客户服务水平上，而不是销售技巧。
因为要对接更多的保险公司，对各公司不同种类产品的研究、对比，会贯穿真个职业生涯。此外，与保险相关的法律、金融等其他知识也要穿插其中。
转型过来的代理人，无论以前业绩多好，要成为一名优秀的保险经纪人就必须终身学习——保险谁都能卖，但保险经纪人真不是谁都能轻松胜任。
做过代理人的都知道，平时在公司培训中，在晨会上，我们都学什么呢？能学到什么呢？专业不专业更重要，还是千方百计拿来保费更重要？
那么，如果作为客户，你喜欢什么样的保险服务人员呢？是只知道推销产品而不专业的人？还是很专业但更注重服务的人呢？
2、立场。“客观公正”是对经纪人的基本要求，“代表客户利益”是法律框定的身份。
保险经纪人不属于任何一家保险公司，必须要站在客观公正立场，以维护客户利益为出发点，为客户分析保障缺口，设计符合实际需求的方案，匹配适合的产品，帮助客户办理投保手续，协助客户索赔......
《保险法》规定：个人保险代理人不能代理两家以上的保险产品。
所以，从外表看投保的过程，貌似跟代理人差别不大。但是，“屁股坐在哪边”就决定了心思用在了什么地方，属于哪家公司，自身利益就捆绑在哪家公司。
如果你作为客户想投保，有两家以上保险公司的产品犹豫不决，你觉得是给出方案的代理人的说辞更公正？还是不属于任何一家公司的第三方专业人士的意见更靠谱儿呢？
3、责任。
保险经纪人为客户提供保险服务，必须要与客户签订“服务委托协议”，对客户负责。协议中明确了保险经纪人的服务项目，确定了客户的权利义务。
——客户是“甲方”，经纪人是“乙方”。
保险代理人为保险公司推销产品，要与保险公司签订“委托协议”，代理人要遵守协议内容，保险公司要对代理人销售行为负责。
——保险公司是“甲方”，代理人是“乙方”。
如果你作为客户，不妨冷静地思考一下：
在日常合同签署中，你是愿意做“甲方”，还是愿意做“乙方”？“甲方”更有利还是“乙方”更有利？
与我们自己签订了委托服务协议，自己委托的人为我们服务更放心？还是与别人签订了委托服务协议，受别人委托的人来为我们服务更放心？
4、产品。
<strong>保险经纪人对接更多的保险公司，为投保人选择保险产品、办理投保、索赔提供服务。
保险代理人受保险公司授权委托，为保险公司推销保险，办理投保手续，收取保费。个人代理人只能接受一家公司的委托。
如果你作为客户，在选购商品的时候，是愿意只在一个产品系列里选择，还是愿意多放选择对比，择优录取呢？是愿意多个公司、多个优势产品的组合，还是在一家公司“矮子拔将军”般的凑合呢？
5、服务。
保险经纪人与客户签订“委托服务协议”不是个体行为，而是经纪公司签署的“一对一”式的服务。协议是法律文件，约束性极强。另外经纪公司因为选拔门槛较高，人员相对稳定。并且，无论人员怎么流动，这个协议必须有人接受执行，并且都是专业人士。所以，保险经纪人的服务是专业且持续稳定的，不会存在“孤儿保单”。
而众所周知，保险代理人脱落率极高，近两年有数据统计，一年脱落率至少50%，有的公司甚至达到80%。大量增员带来大量保单，售后服务部人员配置不足，并且，没有经纪公司那样专门签署的服务协议，那么，后续服务难免保障不足。多年来大量的“孤儿保单”就是佐证。
如果你作为客户，是愿意选择自始至终有法律文件保证的专业服务，还是愿意来个熟人买份保险，找不到人自己服务自己呢？
综上所述，保险经纪人虽然对大家还是比较陌生的名词，但是，相比于代理人，其优势是很明显的。
当然，我们只是就这个问题实事求是地讨论，并没有刻意褒贬之意。
必须承认，保险代理人作为中国保险市场的主力军，二十多年来，为保险市场的发展，保险观念的普及，社会和家庭的稳定和谐做出了重大贡献。
但是，今天，保险市场正逐渐走向成熟，保险消费主体正在发生变化。
当民众对保险的认识更加理性，对保险的需求更加多元化，对保险服务的要求更高的时候，代理人的局限性就越来越明显。保险市场需要新生力量来注入活力，满足广大客户的殷殷期待。而保险经纪人正是契合了这一市场需求。
二、从业人员职业规划的角度分析。
我发现，有人看到“歌颂”保险经纪人的文章，就忍不住攻击一通。
如果意见中肯，我认为这可以算作鞭策；如果恶意抹黑，也不必上升到职业道德，我只认为这人很傻。
为什么呢？无论从哪个角度分析，经纪人的优势就摆在那里，理性的人都能看得清。我们恶意抹黑，即反映出自己的不自信，又暴露出自己的不专业和对行业发展的不了解。
我们没有看到各类媒体多年来对代理人制度的讨论吗？没有看到多年来行业内对保险营销体制改革的各种尝试探索吗？我们没有看到、听到民众对代理人展业行为的诟病吗？当所有的声音、动作都指向一个问题的时候，就说明这个问题迟早要解决。
要知道，保险经纪人在西方一些成熟的保险市场，早已经成为保险营销的重要形式。比如，英国800多家保险公司，而经纪公司就有3千多家。在我们国家，别说民众，就是我们很多代理人对保险经纪公司也知之甚少。殊不知，保险经纪公司已经如雨后春笋开始起步发展。
也许，我们已经习惯了代理人的经营模式；也许，我们已经适应了“敲锣打鼓”的喧嚣；也许，我们正陶醉在表彰大会的“鲜花掌声”之中......
但是，很多事实已经告诉我们：太多的“衰落”都是在不知不觉中发生的，不是反应太慢，就是自欺欺人。
因此，如果我们真的喜欢保险营销事业，就应该冷静思考自己的发展方向，做出有利于自己发展的选择，而不是盲目抵触、抹黑。
须知，无论任何事物，只有与社会趋势相适应，才能更快、更好地发展。
我们如果不想只做一个“卖保险的”，那么，还是去考察一下保险经纪公司吧！
保险仁家
普遍来说，经纪人的专业知识会比代理人好一些，原因是两种渠道完全不同的培训内容，加上代理制度的单一限制性，推荐产品只局限自己代理的一家。
但谁更好，并不是绝对的，比如对我影响最深的一位保险老友就是平安的代理人，很专业，不论是业务营销还是专业知识。而我之前一直觉得“一股清流”的明亚，通过前段时间信泰如意享的停售炒作，也是和主体公司代理人一样的，朋友圈炒作停售，也会用很多违规的字眼进行宣传，也让很多客户在保障没做好的情况下就买年龄!也有大量的自保件，曾经他们最嗤之以鼻的东西，在业绩面前，也会重新拾起来!
有利益存在，又依附于平台，很难说做到真正的脱俗，但保险经纪，以后会发展的好，代理人制度从友邦传进大陆已经太多年了，一套东西用了这么多年，“大妈卖保险”的标签不就是因为代理制的更新跟不上市场和客户的意识觉醒造成的吗？
保险经纪会靠谱一些，那就是一个重要业务质量指标，那就是“保单继续率”的排名，所有的公司和渠道加起来，目前保单继续率排名前三的，竟然没有一家是个险渠道的主体公司!
抛去身份，其实归根到底，好不好的最重要原因在于人，人不好，管他是代理人也好，经纪人也好，都不会好
保而易见
做最专业的保险经纪人。
看猫眼
各有各的优势，我比较喜欢保险经纪人，所以选择了这份职业。
代理人，只能是代理这一家的保险产品，所售保险产品有限。
经纪人，能纵观市场，横向纵向多家比较，比代理人来说，更客观中立的选择更适合客户的保险产品。
