把“承諾”送到群眾身邊

為深入推進雲南省公安廳關於“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐,進一步轉變工作作風,充分調動全局民警、輔警幹事興業、勤政為民的積極性和主動性,12月18日,元謀縣公安局在元馬鎮龍川街小廣場開展“服務群眾承諾踐諾大公開”主題集中宣傳活動。活動緊緊圍繞群眾反映強烈、社會關注的便民服務等內容,向全縣群眾公開承諾元謀縣公安局十五項便民利民服務措施。


把“承諾”送到群眾身邊

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活動現場,通過發放宣傳單、現場講解等形式公開承諾,民警、輔警共同走上街頭、商鋪,將承諾書送到群眾手中,並向群眾解讀元謀縣公安局服務群眾十五條承諾。元謀縣公安局各派出所也陸續組織民警進行走訪宣傳,將承諾書送到群眾家中。同時,為便於群眾監督,元謀縣公安局將採取群眾喜聞樂見的公開承諾方式,利用“元謀警方”微信公眾平臺、微博進行公開承諾。


把“承諾”送到群眾身邊

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通過此次公開承諾活動,各窗口服務單位在作出公開承諾的過程中,激發了工作熱情、提升了工作效能。同時,通過亮承諾,自覺接受服務對象和群眾監督,在全局內形成了轉作風、強服務、促效能、樹形象的有效機制。


把“承諾”送到群眾身邊

及時幫助群眾答疑解惑,讓老百姓進一步瞭解戶口、護照辦理流程,讓數據多跑路,群眾少跑腿,進一步提升服務效能,讓辦事更快捷、服務更優質。


把“承諾”送到群眾身邊

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元謀縣公安局服務群眾承諾


1、出入境證件實行“全國通辦”。即居住在元謀縣內的外地居民(包括國家公職人員和現役軍人,如備案登記地在我縣的)可在我縣出入境管理窗口申請辦理中華人民共和國普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證,申辦手續與戶籍地一致。

2、出入境開設綠色通道。為出國(境)治病、探望危重病人、奔喪;出國(境)留學開學日期臨近;前往國(地區)入境許可或簽證有效期即將屆滿換證;出境參加緊急會議和談判、簽訂合同;行前證件遺失損毀;參與“一帶一路”建設人員出國(境)等急需辦理出入境證件人員提供加急或者非工作時間辦證服務。

3、

在出入境窗口增設無障礙設施、無障礙窗口等便民利民措施,對外公佈諮詢電話,為行動不便等有特殊需求的人員提供無障礙服務。

4、出入境新推“三免”服務。免填表,直接採集群眾個人基本信息、打印表格,群眾簽字確認,無需人工填寫;免費照相,在出入境窗口免費採集出入境證件制證相片;免費快遞,群眾辦理出入境證件時可自願選擇免費快遞送證上門,無需再前往受理窗口領證。

5、出入境新推多種繳費方式。群眾可以採取POS機刷卡、微信等方式進行證件繳費。

6、身份證實行全國通辦。即中國國籍的公民可以在元謀縣公安局任意一個派出所窗口辦理居民身份證,省內中國國籍的公民在辦理長期居民身份證後,同時可以辦理臨時身份證(首次辦理身份證除外)。

7、開通居民身份證辦理綠色通道。為中高考學生、職業資格考試、集體用工企業、其他原因開通綠色通道。

8、實行預約服務和錯時服務制。縣局治安大隊業務窗口和各派出所戶籍室節假日正常受理戶籍業務,推行“戶籍窗口趕集日錯時延時上班”服務新模式,實行預約服務和錯時服務。為行動不便的老人、殘疾人提供“預約”上門服務,做到服務群眾零距離,足不出戶採集信息、送證上門,實行特事特辦、急事快辦,主動給予力所能及的關懷、幫助,積極為困難群眾排憂解難。

9、元謀縣常住人口首次辦理二代居民身份證免工本費(20元)。

10、申請材料四個減免。辦理交管業務時,申請人身份證明免予複印,申請表格免手填寫,車輛識別代號免費拓印,車輛購置稅、交強險、體檢證明等相關部門證明憑證實現聯網後逐步免予提交。

11、18類業務一證即辦。補換領、審驗駕駛證等18類車駕管業務,申請人憑本人居民身份證明一證即辦。

12、推進交通事故快處快賠。推行“警保聯動”,推動保險公司理賠員與交警、輔警共同上路巡查,快速處置財產損失交通事故。推行在農村建立交通事故協理員隊伍,協助事故快處快賠。

13、推進車檢程序優化。對6年內免檢車輛,通過互聯網服務平臺驗證交強險後,直接申領免檢標誌。推動檢驗機構開通網上預約車檢服務,方便群眾“隨到隨檢”。

14、便利車輛異地轉籍。試點推行非營運小微型車檔案電子化網上轉遞,對異地轉籍車輛,申請人不再需要到遷出地車管所提取紙質檔案、查驗車輛,減少群眾兩地間往返。

15、便利駕駛證省內異地申領。放寬小型汽車駕駛證異地申領條件,2018年9月1日起,本省(區)申請人可憑居民身份證直接申請;跨省(區)異地申請人在辦理所在省(區)任一地市居住證後,也可直接在全省範圍內申領。


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