春節前夕，為方便群眾辦理戶籍、身份證等業務，襄陽市公安局高新技術產業開發區分局各戶籍窗口開展多項便民利民措施，通過合理安排機關業務大隊、派出所戶籍民警全天候服務，對外公佈聯繫電話，採取電話預約、延時等多種方式最大限度地為群眾提供便捷高效服務。
高新戶籍民警全力打造“四心”服務，做到預約必辦、急事急辦、特事特辦，盡最大努力滿足群眾的服務需求。
暖心落實送證上門
1月中旬，分局5個戶政窗口對節前117個剛辦理好的準遷證，分成5個送證服務小分隊，直接將證件送至群眾手中。
1月19日，紫貞派出所戶籍民警張豔得知近日來辦理遷入戶口業務的舒女士，因孩子生病住院，無法來領取戶口準遷證，又急著想過年期間將戶口從福建遷回來為孩子辦理轉學手續，本著服務為民“特事特辦”的原則。民警張豔主動聯繫群眾將準遷證送到其家中，為舒女士解決燃眉之急。
團山派出所地處城鄉結合部，春節來臨，各商鋪商家忙於春節生意，為更好為轄區經濟環境服務，團山派出所主動與轄區社區居委會聯繫，對於有特殊情況的社區商家直接送身份證和遷移證到其手中，並告知辦理流程，解決商家燃眉之急。
車城派出所戶籍民警為了更好服務於群眾，在溝通聯繫後送證到轄區群眾家裡。米莊戶籍民警在得知轄區張老先生年事已高不便出門，並由於身份證丟失無法到銀行辦理取款業務時，當即決斷，在收到證後第一時間為其送證上門。
耐心提供預約諮詢
為了方便及時對群眾提供預約諮詢服務，高新戶政特意製作預約服務公示牌，優化窗口硬件設施，提升窗口服務區功能，設立諮詢臺，並在戶籍窗口醒目位置張貼預約辦理戶口、居民身份證業務的通告。
細心服務網上辦證
高新戶政積極回應轄區群眾“小盼”、“小需”，落實馬上辦、方便辦、刷臉辦等“放管服“改革措施”，大力推行湖北公安政務服務平臺手機客戶端使用，引導群眾開展網上諮詢、網上辦理，讓數據多跑腿，群眾少跑路，提高服務效能。
貼心辦證節後預約
鑑於當前疫情形式，高新戶政推行網絡辦理及電話預約服務，並在官方微信平臺公佈五個派出所戶籍民警聯繫方式，如需辦理戶政業務，可直接撥打電話進行預約。
高新警方在此提醒市民朋友們：
春節期間，儘量少出門，出門戴口罩；室內多通風，注意勤洗手；請做好各項防護措施！
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