做到这三点,轻松提高创业成功率

现在是一个创业空前兴盛的时代,无数的人前赴后继的加入创业的队伍,但绝大多数都以失败告终。大部分的创业者都会在失败之后进行反思,总结经验,为下一次创业做好准备。然而,由于每次创业选定的产品,市场环境,团队构成等各有不同,在上次创业失败中总结的经验未必能够发挥作用。创业必须要摸着石头过河,没有确定的方法能够降低失败率吗?当然不是。《精益创业》这本书就提供了精益创业这个科学管理方法,帮助创业者用最小化可行产品验证假设,获得有效认知,从而提高创业成功率。

做到这三点,轻松提高创业成功率

《精益创业》可以说是创业者的教科书,它的作者埃里克·莱斯利用精益创业中提到的方法,成功创办了IMUV,一家拥有数百万多注册用户的聊天软件公司。他“精益创业”的理念被《纽约时报》、《华尔街日报》、《哈佛商业评论》等多家媒体广泛报道。他还为多家新创企业、大型公司及风险投资公司提供过商业及产品战略方面的咨询服务。

什么是精益创业


做到这三点,轻松提高创业成功率

精益创业的概念来源于精益生产。精益生产的概念是由日本汽车企业丰田的大野耐一和新乡重夫提出的,它把每一批次的生产规模都缩小,实现实时生产和零库存管理,有效的减少浪费,提高生产效率。本书作者埃里克将精益生产的概念运用到创业中,加以改动形成了精益创业这个科学的创业管理模式。

精益创业的精髓就是低成本快速试错,通过开发最小化可行产品,用最低的成本和最快的速度验证产品的价值假设和增长假设,获得经证实的认知,最终打造出真正被顾客需要的产品和一项可持续的业务。

开发最小化可行产品


做到这三点,轻松提高创业成功率

创业的主要工作就是将创意转变成产品,然后根据顾客的反馈,决定应该继续坚持还是转型。这听起来很简单,但实际上存在很多困难。新创企业处于一个不确定的环境中,谁是自己的客户、产品应该是什么样都并不清楚。如果这时候盲目投入大量时间和金钱开发出一款产品,如果完全没有客户买账,创业就会面临失败。为了避免这种情况的出现,精益创业提出了最小化可行产品的概念。

最小化可行产品是为了验证产品是否符合客户需求,用低成本、在最短时间开发出来的极简产品。最小化可行产品并不完美,甚至存在很多漏洞并且质量低下。但是这都没关系,最小化可行产品的作用就是验证产品的商业假设,帮助企业尽早从市场获得客户的真实反馈,减少不必要的浪费。

Groupon是史上成长最快的企业之一,它们的主营业务是做团购。它没有囤积大量货物之后才在网上开展团购业务,而是通过自己在网上发帖子的方式验证顾客的需求。帖子的内容很简单,比如“进货的T恤衫是红色,大号。如果你想要其它颜色或尺寸,请发电邮给我们。”这就是他们推出的最小化可行产品。实验证明真的有很多顾客喜欢这样的购买方式,于是Groupon用电子邮件把PDF文档格式的礼券卖个顾客。网上发的帖子,手动生成PDF文件、就是这样简陋的最小化可行产品验证了Groupon的商业模式,使Groupon成为史上最快实现10亿美元销售收入的企业。

做到这三点,轻松提高创业成功率

很多新创企业非常排斥推出最小化可行产品,是因为他们非常担心自己的创意会被竞争对手盗用。但是现在已经不是那个默默花几年时间研发一款产品,上市后就能迅速占领整个市场,一鸣惊人的时代了。市场形势、顾客需求都瞬息万变,想要在竞争中脱颖而出,就要推出最小化可行产品,快速获得市场反馈并对及时对产品做出调整。只有比任何人都更快的更新迭代,才可能最终取胜。

开发最小化可行产品是为了验证我们对于市场和顾客需求的假设是否真的成立,那最小化可行产品究竟需要验证哪些假设呢?

验证价值假设和增长假设

所有新创企业的业务都是基于一定的假设建立起来的,比如刚刚我们提到的Groupon公司就是基于顾客更喜欢团购这一假设开发出的新产品。所有假设中最重要的两个假设是“价值假设”和“增长假设”。

做到这三点,轻松提高创业成功率

“价值假设”衡量的是产品或者服务对客户是否有价值,也就是说我们开发出来的产品是否能够真正解决客户的问题,满足客户的需求。有时候创业者会陷入一种自以为是的误区,在缺乏对顾客的了解的情况下,自以为找到了客户的痛点,草率的开发产品,结果白费力气。

书中就有这样一个案例:一家在线教育平台发现学院在课程下面频繁留言,经常互动。因此他们觉得大家一起学习效果会更好,于是上线了一个社交功能,让学员之间可以互加好友 ,一起学习。结果根本没有多少人愿意使用这个功能。为什么会这样呢?这是因为他们做开发社交功能有一个价值假设,那就是用户希望在听课的同时进行社交,和很多人一起学习。这听起来没什么问题,但学员用实际行动告诉他们这个假设不成立。这就是我们要验证价值假设的原因。

“价值假设”帮助我们验证产品是否符合顾客需求,但是这还不够,我们还要验证会不会有更多的人愿意使用我们的产品。很多人觉得只要是好的产品,肯定会被越来越多的人认可并使用。然而这很有可能也是我们的一厢情愿,所以我们需要进行“增长假设”,看看老客户愿不愿意帮忙传播我们的产品,新客户能不能接受我们的产品,从中获得用户对产品的真实态度。

在挑选假设的时候,我们最好从最大胆最危险的假设开始验证。因为如果这些假设不能通过,其他正常的假设通过了也没有任何意义,前边的努力就白费了。

Facebook我们都知道,是美国最大的一个社交网络服务网站。最初它的使用量很小,也没什么盈利模式,但是却在短时间之内筹集到大笔资金,这是为什么呢?因为Facebook早期成长中有两点打动了投资人。

做到这三点,轻松提高创业成功率

第一点是它的活跃用户耗费在该网站上的时间量。超过半数的用户每天都会访问Facebook。这就是一个企业验证其价值假设的例子——客户发现了产品价值。第二点是Facebook在早期就迅速抢占几个大学校园。不到一个月的时间,近3/4的哈佛学生都在使用它,而它没有在广告营销和广告上花过一分钱。也就是说,Facebook同时验证了它的“价值假设”和“增长假设”,从而吸引到大笔投资。

获得经证实的认知

我们开发最小化可行产品,验证价值假设和增长假设,最终都是为了获得经证实的认知,建立可持续的业务。

做到这三点,轻松提高创业成功率

假如你是一个职业经理人,在一个大公司负责开拓新业务。但是新业务进行的并不顺利,一年过去了,你既没有获得新收入,也没有获得新客户。这时候你对投资人说,我们在这一年虽然没有做出什么成绩,但是学到了很多东西,再给我们一年时间,我们肯定能成功。相信投资人一定会觉得这是在搪塞敷衍,不会再给你机会。

创业是风险很大的事情,失败在所难免。在失败中学习的确是创业最重要的功能。但是学习是一个很空泛的说辞,我们无法用学到的东西进行投资或者消费。失败后向投资人或者合伙人说我们学到了很多东西听起来更像为掩饰失败找的借口。所以精益创业重新定义了“学习”的概念,将之称为“经证实的认知”。

“经证实的认知”就是在一个清晰的假设前提下,预测将要发生的事件,然后再用实证法进行验证,获得结论,最终建立一种可持续的业务。

经证实的认知也是新创企业进展情况的科学衡量依据。传统的管理中很容易衡量工作的进展,但是新创企业真实的进展往往容易被极端不确定的环境掩盖。如果我们不能及时把握企业的发展状况,就可能跟着错误的战略和计划走的更远,最终导致失败。“经证实的认知”可以让团队发现新创企业的真实情况,以便更及时的调整发展战略,避免不必要的浪费。

结语

开发最小化可行产品,验证价值假设和增长假设,获得经证实的认知,然后再将经证实的认知用在开发最小化可行产品上,这样就形成了“开发-测量-认知”的反馈循环系统。新创企业通过这个反馈循环系统,就能够用最小的成本,快速有序的发现顾客的真实需求,建立可持续业务,避免不必要的浪费,提高创业的成功率。


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