李雯雯
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很多人都说拒收，实际上现在的快递拒收并不靠谱。原因很简单，因为现在快递员喜欢将快递放在代收点或者丰巢，所以你可能还没有来得及拒收，你的快递已经被送到了代收点。那么，这该怎么办呢？
如果能够拒收的话，我们自然建议拒收。但是，没有拒收，或者快递小哥将东西放在了快递代收点，你可以这样做——
- 拿到货以后，告知商家，给他寄回去，因为提前已经协商退款了，你完全可以货到付款。
- 如果卖家不同意付快递费的话，其实你已经协商退款了，你现在是主场。所以，你完全可以找淘宝介入，这样也能够解决问题。
现在很多店铺还颇为大方，可能他自己忘记取消发货了，所以你也不用担心这个问题，他们会主动联系你退货的。
其实，现在很多商家都有退货运费险，按照运费险的内容，这笔钱可能是保险公司理赔。
LeoGo科技
这个很容易解决呀，我也发生过就是有一回，我也是买东西付的钱，那上面是显示没有发货的，所以我跟客服说不要了，也是退款了，等过几天来份快递，我当时不知道是什么，我以为是我另外的快递，拆了包装才知道这是我已经退款的，我就联系客服了，因为我是当时觉得这东西蛮不错的就不退了，联系客服另下一单，把钱补上了这种方式有点像刷单的方式。就是另开一单发货物流是假的这种方式。还有我们可以拒收或联系客服退货都可以了。当然你要是想占个便宜也可以当没这回事。哈哈😄
我是个懒女人
我之前在一个店铺买了一个粉底和安瓶4盒，然后卖家竟然给我发了一个粉底和一个安瓶和一个斜挎包，然后找卖家协商，她答应给我补发，我一直强调我买了4个安瓶他们只给我发了一个再加一个包包，我说我把包包退给你们，他们说不用，结果我就等卖家给我补发的东西，然后我收到包裹再看，他们竟然只给我补发了一个安瓶，就是我买了4个只收到两个，我实在是不知道一个卖化妆品的店铺哪里来的包包，因为之前申请过退款，卖家竟然给我退了，东西也给我了，😂
七月1929
我今天也遇到这种情况了，下单了四五天都没发货出来，我就退款了，买了另一家的，结果今天又收到了货，我跟卖家联系他让我先付运费寄回去，我本来是想选到付寄回去，但是如果到时候他不签收，给我退回来，我还是要付运费的吧，我现在都不知道怎么办了
小榆儿
我也近期遇到这种情况，我跟卖家说我退款了，你怎么又发货了，而且发的东西还是有很大瑕疵的，根本不能送人，结果他们回复给点赔偿，我说我都退款了，这东西怎么办，他们就不说话了，还说帮我催催，这客服和售后完全乱套了，我也不管了，他们不找我，我也不找他们了，反正东西也没法送人，就闲置在家，啥时候找我，啥时候结局
A不粘人小妖精
你这还是挺好的，发货之前退款，可能是商家弄错了，我也是卖家，但是很多客户挺坏的，你都发货了，他坚持退款，不退，收到就给差评，我们只能退款，但是还是会给他发，是因为，发了成千上百个件，再去找你的太麻烦，后面还有一堆快递要处理，耽误不起功夫去找你的，所以只能钱给你退了，东西照样发，
不计较的爱
拒收！如果收了 对方要求你发回去，记得先要运费！因为淘宝店不收到付单！我刚刚经历过一次。收到货卖放联系我发回去，出于好心协商到付，对方同意！结果快递到了店家拒收，快递又返回来，快递店管我要双倍运费，我找店家理论，结果人家幸灾乐祸说，货你自己留着吧，快递就算发多少次到付都不会收！就是成心的报复行为！！！！
冰薄荷amy
我遇到过这种情况，卖家忘了发货，然后退了，结果几天后货到了，没有办法，我又拍了一个，并且旺旺通知客服备注。结果又送了一个来，都是送到代收点，没有机会拒收，再次联系客服，然后就送我吃了，怕我再拍仓库继续执着发货。
张76121917
我家经常货发出去了，物流还没填呢，卖家就退款成功了，联系买家拒收退回去，有好几个都没任何回应，只能自认倒霉了。就碰到两个买家很好，一个重新补拍了，一个是多发了一件，他还主动联系我们，我们表示感谢并不用退回。唉，大家都不容易啊。
米米271557786
我是个淘宝小卖家，我觉得可以给你讲解下，其实很简单！
1、已经退款：其实我没有明白，既然交易已经取消，那意味着你已经申请了退款，退款也应该确认了。这样的话，卖家后台也点不了发货啊。所以我不确定你说的交易取消是哪个程度，只是口头上说，没有落实到具体操作上？
如果都退款了，卖家还发货，那就是他自己的问题了！届时可以选择拒收包裹，快递会给你退回去。或者你签收下来，然后让卖家出运费后你再给退回去。
2、未退款：如果你们的协商只是口头上达成协议，淘宝后台未进行实质性的退款操作。这种情况下卖家属于强行发货，你要做的事情很简单，先淘宝后台申请退款，同时再次找卖家明确表示自己不要货了，要求卖家找快递公司拦截包裹，现在都有这种功能。
当然，很大程度上卖家不会同意，因为联系快递也是件麻烦事。所以这个包裹可能会持续按流程运过来，那届时等快递送货上门时，同样可以选择拒收，这个包裹最后还是会给退回去，至于运费也不需要你操心。
3、投诉到淘宝客服：如果你这边包裹拒收退回后卖家还是拒绝退款，可以直接找淘宝客服投诉。由于发货之前你们有协商退款的纪录，现在卖家发货又不退款显然是卖家违约在先，况且本身淘宝也是偏向买家的，找客服投诉基本一投一个准。当然，前提你得保存好之前的协商纪录，截图什么的，否则无凭无证谁都帮不了你。
4、卖家继续发货的可能因素：为何会出现协商退款又发货的情况，这多半和商家自身的运作体系相关。很多商家是将售前、售后分开处理的问题，你这边售后协商结果可能还未及时反馈到仓库发货点，仓库在不知情的情况下已经完成发货（或者未协商前就已经完成打包发货），这种情况还是挺常见的！
所以有时候对于卖家的强制发货，也要有理性的态度，卖家有时候也是无奈！
Lscssh科技官观点：
总结下来就是对于这类的事情，先和卖家再沟通下，看看是不是误发货。如果不是，那也不要紧，之前有明确的协商退款，卖家再怎么发货你都可以拒收的方式退回去，如果卖家收了退货又不退款那就投诉。
