用戶5909348282026
不只是移動，聯通，電信，都會有轉網的。為啥要轉網，這才是問題的關鍵，不滿意呀!
今年好點，象前些年，這些個基層網點的服務人員，也不知道你是那招來，那培訓的，就有模有樣坐那裡了，你要是來辦張新卡，還是新上個網絡，那都是喜笑顏開，熱情相迊。你要是說，俺覺著話費不對，怎麼沒打兩個電話，自己又沒要求添加了啥子業務，幫俺查查咋回事，立馬小臉蛋就變了，愛達不理的，這說的是服務態度。
再一點，這些個基層的業務人員，也可能與工資掛鉤，還是與獎金掛在一起，俺就不知道了！他們專挑那些個只會打個電話，別的啥也不會搗鼓的中老年齡段用戶下手，不知不覺一月四五十元話費沒了，想想也沒打三五個電話呀?還得繼續充值話費，不然停機呀！，還想念在外地工作的兒女呀?等著年，節孩子回來了給查詢一下，又是加了什麼包，又是加了信息附加費，等等，老農民也搞不明白的事。關鍵是誰給加的，有人會辯解說，肯定是你自己誤操作，打個比方，就算是，你也該給個語音提示呀!同意還是不同意呀?俺不會寫，不會發，會說話呀!
另一類人是少年兒童，也是他們下手對象。由於計劃生育導致多數家庭就看著一兩個寶貝孩子，哎喲那溺愛，孩子想上天，敢緊買飛機，孩子想下海，趕緊買潛艇。從一兩歲始就趴在媽媽懷裡玩手機，也有好處，七八歲的孩子就能把這現代化的工具玩的得心應手，連俺這四五十歲的老爺子，都自愧不如。就因這，不知不覺，父母成百上萬的鈔票沒了!打賞主播呀!玩遊戲呀!個別的參與網絡賭博呀!是誰故意引導，並推薦這些個項目，難道你們專業人員就看不出異常嗎?
太多的無奈與埋怨，都是希望管理者抓住問題的根本，想出更好的管理辦法，杜絕這些不良現象發生。其實轉網不轉網沒多大意義，也許你在移動遇到的不順心問題，別人在聯通那裡同樣遇到過，也別認為我去了電信就好了。過去的就讓它成為歷史，希望從今往後各個信息服務部門能夠提供給我們滿意的服務。
用戶4451388095969
2007年換的移動號碼，之前用的聯通的卡，換移動是因為聯通無法上網，wap都沒有，剛換了移動，聯通就能上網了，最開始是月租+來電顯示，每月18元，通話另算，每分鐘0.2元，電話不多，一個月下來40-50，後來12年聽朋友說移動有新業務，改成了最低消費18元，通話0.1元，這是2G套餐，也能用4G網絡，只不過沒有流量，這樣就比之前優惠多了，加個5塊錢30M流量，一直用到現在。
移動時不時給我打電話，讓我改業務，我一直沒答應！中途加過校訊通，5塊錢，給30分鐘通話，100M流量，50條短信！
後來又辦了張副卡，每月3月，包含500M流量！
還用過每月1塊(其他公司有補貼)含1G流量的移動卡，有效期一年的，
最近給我打電話，我還覺業務還比較靠譜，每月在18業務不變的基礎上加10元，每月28元，包含500分鐘移動網內通話，50分鐘全網通話，500條網內短信，5G流量！
一直用著這個卡，業務也比較合適，加上基礎業務，700多分鐘的通話，基本都用不完，5G流量，移動客戶端簽到每張卡每月首次送1G，並且這個流量可以贈送，每個月7G多，偶爾看看抖音今日頭條，流量足夠了！現在的副卡，插到另一個手機裡，偶爾讓孩子用！
我個人感覺移動還是不錯的！我沒打算換網！
石家莊楊敬文
我是10年的移動用戶，準備攜號轉網，我是58元套餐10086工作人員打電話給我推薦一個68元套餐，當時就同意了，使用兩年多，後來去移動公司辦理其他業務發現一個和我現使用的套餐更優惠價格更低套餐，58能得到更長的通話和流量，白白的讓我多掏兩年的費用，經過投訴10086售後一直沒有給解決。移動公司就是欺騙消費者，同意攜號轉網。
港灣161823560
移動公司的套路多多，我是16年以上的用戶，整天擔心被坑從不參與活動，前些天被推到坑裡了，事情是這樣的：在12月18日我查詢了一下轉網條件，結果，在一沒有電話通知，二沒有短信提醒的情況，送我20分鐘的省內通話時長，26號查套餐餘量的時候發現的，接著撥打10086過問怎麼取消，工作人員說要到營業廳取消，到營業廳說取消不了，到期後自動取消，我撥打了投訴電話，一直推來推去說取消不了，口口聲聲說是免費送的，放心使用，起實就是拴住用戶轉不成網，移動公司這種作法，一不合情二不合理，可是，用戶真的既生氣又無奈
金色狐狸140401234
我是移動15年的老客戶了，自從有了攜號轉網以後，我就查詢夠不夠條件，結果在我本人未知的情況下，移動給我加入了親情網。我去營業廳好幾次要取消親情網，結果不是網絡不好就是系統更新，後來直接說現在不辦理親情網業務。前後半個月的時間，好不容易找人才取消掉。辦完以後直接轉網了。移動太坑！
退伍的錦衣衛
移動套路太多了，我這個手機號已經用了10多年了，今天在移動送的垃圾寬帶到期後我立馬就去退了，然後去轉成了電信的，在我找移動發驗證碼移動客服還打電話給我給我各種優惠叫我不要轉，我說我已經決定了，不要再說其他的了。給我的感覺移動套路太多了
-信仰16
在不要用水軍詆譭移動了，聯通、電信是最垃圾的，下面我給大家講一下我用聯通的經歷，起初我第一個先用的聯通，那時我是一個出租司機，有一天我有一位熟悉的顧客打電話聯繫我著急坐車的時候，我的電話怎麼都打不通，當時我也不知道，後面我就準備給其他人打電話，但是提示我手機欠費停機，但是我昨天晚上還有10餘元的話費，我就打電話給聯通客服，幫我查了話費，說我還有15元錢的話費，我就說那我怎麼可能停機呢，客服就給我道了歉，將我的手機通話功能又打開了，這就是我用聯通的經歷。後來沒過多久我就換了電信，當時感覺綁定送寬帶的業務，是每個月128套餐，使用期間就感覺特別費錢，用了大約一年左右，我就不打算用了，期間也是遭遇了各種綁定消費，還是必須的，我就到電信公司取消，但告訴我綁定的是兩年的，我在辦理的時候說是一年半，我就又將手機拿回家，當時特別生氣，就將手機放在抽屜裡關機了，換了一個移動的卡，每月按時交包月套餐費用，終於熬到可以取消的時候了，我就將手機拿到電信營業廳，但是告訴我還是不能取消，告訴我手機欠費太多，我說是寬帶嗎，告訴我是手機，我就說怎麼可能這半年我的手機在抽屜裡面放著呢，營業員告訴我是手機上網費用，並告訴我欠了1200多，我就讓她給我查一下話費賬單，告訴我查不了必須將欠費交上才可以查，我就和營業員爭吵了起來，但是還是沒有用，我就將欠費交上，我就在電信營業廳當著營業員的面將掰成兩半扔在地上離開了，所以我奉勸大家，不要相信電信和聯通的花言巧語。
一路走來沒坎坷前方一路小平坡
我用移動十五六年了，我跑貨車的，想換號換不要，剛開始用38元套餐，話四五十元，後來換58元話費六七元，朋友說78的合算，換70，8O元，現在換成98元，1OOO分鐘通話，40C流量，一個月1佰四五，移動坑死人了，車賣了一定換號
一帆風順283790351
這個星期一馬上轉電信，移動10086已經拉去黑名單，防止電話套路我[靈光一閃]
魔兗
七年老號，五星金卡，長期288套餐，今年改成128 .今天剛轉號電信
1 兩市交界，移動信號最差，聯通，電信最好。
2 常年受折磨，無奈業務號不能換，經常別人打過來，再換電信，聯通號回過去。
3 反應很多次，無效。今天去辦攜號轉網，工作人員說再給機會。現在移動很重視。我想說，不能攜號轉網的時候，我反應這麼多次也沒人重視啊。
4 電信套餐比移動貴。以前288 優惠50 交費238 3000通話和無限流量 移動128 送1000通話，200寬帶。。電信的差不多得就得199.不過有個2年合約的129 正在猶豫中。
