一早起來打開手機
其中
@高中同學小薩 我從浙江回到丈母孃家河南信陽，途徑武漢轉車，回家後感覺乏力，稱恰逢村裡循環廣播，孩子嚇哭了，自己整晚上沒睡著，怎麼辦？
@大學同班同學小木 我在社區防疫，看到了網上流傳的關於“紅會發物資去莆田醫院”和“專家為發論文瞞報數據”，很憤怒，肺要氣炸了，一線醫生如此賣命，政府卻不關心人民，科學家也不關心生命！
@研究生同學小文 我們醫院已經成立了專門的新冠肺炎病區，我想去報名參加，怎麼樣？
當前新型冠狀病毒肺炎
數據節節攀升，
醫療資源和生活資源缺乏、
網絡信息超載，
給普通人群帶來了
重大心理壓力。
恐慌、憤怒、興奮的情緒反應
在生活中普遍存在，
嚴重者也可出現
心理崩潰、情緒失控。
在此溫馨提醒大家留意
這是普通人的反應
這是正常的情緒
結合既往非典時期的經驗
面對新型冠病毒肺炎時
往往會出現以下
三個階段的心理反應
1、缺乏認知、半信半疑：這是個什麼東西？真的有這麼危險嗎？
對如何正確預防缺乏全面正確的瞭解，會出現不做任何防護或者防護不當反應；
也有人會滿不在乎，認為自己身體很強壯，什麼的病毒都不怕。這個時期通常持續時間比較短，很快就會進入第二階段。
2、過度恐懼、信息超載：到處都是病人、空氣都可以傳染！
會出現過度恐慌，對自身和周圍環境撲風捉影、任何身體不適均有可能造成恐慌，不敢與人接觸，覺得誰都像是感染病人；
伴隨有過度個人防護行為，如：“快遞員不敢送快遞到樓上，住戶不敢下樓取快遞”、挖路封村、反覆洗手至皮膚破損等；
同時會出現沒有安全感、充滿不確定性，對自己和對社會缺乏信任，輕信他人、傳播謠言、跟從他人去超市搶購物資等。這個時期持續時間稍長，可達幾天至幾周。
3、盲目目樂觀、麻痺大意：天天都是疫情，謠言覆蓋謠言，無聊！
是恐慌心理逐漸衰減，心理恢復到正常狀態之前的一個時期。
人們對於新冠肺炎疫情逐漸脫敏和適應，甚至對疫情報道有些厭倦，因為自我隔離、限制活動，感到生活缺乏新鮮感；
再加上自己沒有染上肺炎，會出現盲目樂觀、麻痺大意、不再認真做個人防護。
另外，春節假期已過，人們仍要回到生活中，為了掙錢謀生，忙於工作，也會忽視個人防護。
以上三個時期心理反應
在遭遇心理應激事件
（如疫情爆增、身邊有人感染、科比離世新聞頭條）
負面事件時會循環經歷
如果您正在經驗疫情相關的恐慌、害怕、憤怒、悲傷情緒，這都是正常的心理反應！
如果你正在經歷新冠病毒肺炎感染的侵襲或者危險，這也都是正常的經歷！
自古以來，人類一直面臨著各種傳染病的威脅，如18年前的SARS；
將來人類也依然面臨著包括新型傳染病在內的各種挑戰！
提問者
新型冠狀病毒性肺炎疫情解除之前，個人如何應對焦慮和恐懼呢？
專業解答
焦慮障礙科醫生的九條建議
1、 關注權威媒體平臺：如“深圳市衛健委”微信公眾號，瞭解“新冠病毒”的性質、疫情最新情況，做到心中有數，減輕對環境的失控感及不確定感；做好個人防護（居家隔離、勤洗手、出門戴口罩）。
2、 有症狀儘早就醫、接觸疑似病例需及早隔離：輕症可選網絡就醫平臺，避免交叉感染；重症可到就近的定點醫療機構就診。
3、 如果過分緊張、焦慮，出現“心理症狀”，可找人傾訴，必要時可通過網絡平臺、電話尋求幫助；
（深圳市康寧醫院心理危機干預24小時熱線電話：0755-25629459，有專業人員堅守在熱線旁，提供心理支援與幫助。 ）
4、 接納緊張、焦慮：瞭解“焦慮是為了提醒自我保護，緊張是自我防禦的開始”！
5、 接納危機；瞭解危機包含“危險”和“機遇”兩層含義，看見危險，更要看到機遇！
6、 使用適應性行為，減輕應激帶來的緊張情緒，如幽默、運動、聽音樂、保持正常進食、睡眠、工作節律；增加營養、減壓放鬆、提高免疫力！
7、 避免信息超載，限制使用手機、網絡！對於頭條熱點信息不立即做出反應，對於謠言不造、不信、不傳播！在信息時代，不佔用網絡資源與不佔用醫療資源同等重要！
8、 保持正性、平衡的健康心態，避免消極應對方式，如過度飲酒或服藥、衝動、自傷等。
9、如果因新冠肺炎引起的恐懼、焦慮、抑鬱、失眠等嚴重應激反應，或因為親人在疫情流行中染病去世而出現創傷後應激障礙時，建議儘快到
專科機構就診。閱讀更多 深圳市康寧醫院 的文章
