壹
“言书记，您好！能不能派人帮我们买点东西来？”
“可以，您需要什么？”
“两板鸡蛋，两斤青菜，一斤辣椒和一个哈密瓜、4斤香蕉…买好了我们给你转钱。我是住在水利小区的刘师傅”
“好的，马上去买，买好就给您们送去。”
这是1月31日上午，岳阳楼区五里牌街道办事处运通街社区水利小区的一名居家隔离对象与该社区书记言蜜的对话。
刘师傅是武汉返乡人员，1月25日返回岳阳，返岳后就被社区网格员排查发现，经网格员耐心做通了思想工作，立即开始了隔离生活。
隔离期间，社区网格员每天上门服务，为他们送去体温表、登记表和口罩、消毒药品等，帮他们采购生活必需品。
同时，街道办、社区工作人员随时在电话、微信上与他们进行一对一的交流。
真诚的沟通、周到的服务，让返乡隔离人员深受感动。
同样来自湖北省、现在居住在神驰大院的张文轩（化名）说：“非常感谢政府和街道办及社区的关心，在这特殊时期，我会持续自我隔离，对自己负责，对他人负责！”
贰
“谢谢你们，我们还会继续坚持居家隔离，等隔离观察期过了就不再麻烦你们。”
日前，岳阳云溪陆城镇香铺村“爱心代购队”队员周勇冒着寒冷的天气，把大米、蔬菜、口罩等生活物资送到隔离人员家中，以保障他们的生活需求，隔离人员对此表示衷心地感谢。
据了解，自陆城镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战拉响以来，对镇域内所有返乡人员进行了严格排查、严格监管，确保疫情不传播、不扩散。
党政班子成员联村，镇村干部包组，全部下沉疫情防控一线，开展地毯式排查，并按照分片包户、责任到人的原则，对已经排查出的313名返乡人员明确责任人，对其进行“点对点”、“一对一”管控和服务。
各村（社区）建立隔离人员微信群，进行线上联络，结对责任人每天向隔离对象推送该镇疫情防控工作动态、进展以及科学的防控知识，引导他们相信政府、依靠政府，并及时做好心理安抚，坚定他们战胜疫情的信心和决心。
每天在线上向隔离对象表达真挚的问候和关心，询问其生活需求后，由各（社区） “爱心代购队”及时为他们代购生活物资，提供体温计、口罩等防疫物资，并送货到家。
还协助医护人员上门做好隔离人员身体状况的监测工作，每天为隔离人员上门测量体温，并在《陆城镇由鄂流入人员信息表》上进行登记。
同时，张贴“隔离倒计时温馨提示牌”，细心做好隔离人员周边群众的安抚工作，消除他们的恐慌情绪，鼓励他们一同参与疫情防控工作。
2月1日，岳阳市突发公共卫生事件应急指挥部发布通知：
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，精准管控居家隔离医学观察对象，最大限度斩断移动性传染源，现将居家隔离有关要求通知如下:
一、要建立“一个群”共同监督。 要以村(社区)为单位建立疫情防控微信群，在群里公示居家隔离对象的姓名、住址、隔离起止日期等信息，发动村(社区)居民共同监督。
二、要公示“一张牌”明白监督。在居家隔离对象住房大门上张贴“温馨提示牌”，牌上标示隔离对象姓名、隔离日期及所联村(社区)工作人员、医生姓名、电话。
三、要发放“一支体温计”温情监督。要为每个居家隔离对象提供一支体温计和适量口罩，并告知使用方法。隔离对象要每天上、下午两次在规定时间内通过微信群向村(社区)报告基础体温监测数据，工作人员要做好隔离人员体温和健康状况登记。超过正常体温的，村(社区)工作人员应立即拨打定点医院发热门诊电话，确保其转运到发热门诊就诊后，立即将信息报告上级指挥部。
四、供应“一篮菜”温暖监督。 村(社区)要主动关心居家隔离对象的生活，通过微信群实时了解居家隔离群众生活物资等需求，安排专人为其代购生活物资，并送货到家。费用由居家隔离对象自己负责。
五、填写“一张表”精准监督。居家隔离对象隔离期满,经村(社区)工作人员、医生到场检测体温合格，填写详细登记表后方可解除。
六、明确“一项纪律”严格监督。居家隔离人员严禁擅自外出，不听劝阻执意外出的，可根据《传染病防治法》《治安管理处罚法》及突发公共卫生事件一级响应等规定，依法由属地公安派出所采取强制措施。
各级各部门要高度重视，切实压实责任，按照“有密度、有力度、有温度”的原则，做好服务，做实管理，确保居家隔离医学观察对象管得住、管得好。
隔离病毒不隔爱
居家隔离亦温暖
来源：岳阳晚报全媒体 记者 何志高、颜君 通讯员 韦芳 郑志伟 编辑：银韵
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