单位一把手让你去办事,刚出门碰见二把手告诉你马上去办另一个事,该如何处理?

红杉氧吧


和第二个遇到的领导说一下,问问他的事情是不是非常着急,你马上要去办另一个领导交代的事情,能否回来再办他的。我的原则就是缓急和职位


树袋熊大宝宝


有时候事情不是那么简单的。我刚工作的时候直接领导是公司总工,要买一个设备,让我起草技术要求及采购单,他签完字了。去找副总签字,不给签。没办法我又回来了找总工说这个字*总还没想好,暂时不买。总工把我说一顿(指桑骂槐,因为他们的办公室只隔了一个小薄墙,生活声音稍微大一点就能听到)还让我去找*总签字,没办法还得去签字。然后*总又给我说了一顿,反正就是不签字。其实这件事就是领导之间较劲呢,都憋气呢,因为买那么贵的东西一定是开例会的时候领导们讨论过,只是没有确定买不买。你说我夹在中间怎么办?来回折腾了两次,最后告诉直接领导总工说:这件事先放放吧,等再搜集搜集材料,再准备准备吧。然后就停了一段时间(他们私底下怎么解决的不知道),然后把原来的材料改了一下日期提交签字,最后东西买了。


叶之秋37


之前我也碰到过类似的事情,老板叫我去处理一些事情,然后刚好出来就碰到了部门领导。他也给我叫住了,叫我帮他去做个方案。

当时我就问他说这个方案急不,如果不急的话,老板那边有个急事叫我先去处理,等把老板的事情处理完之后,再帮他写方案,问他是否可以。

他听完后,就叫我先忙老板的事情,方案的事不急,让我第3天再给他。

其实碰到这种事情是非常好处理的,首先你要跟对方说,一把手叫你做一件急事,这是要告诉对方,你现在手上有一件很急的事,而且这件事是一把手吩咐的,让他心里有个底。毕竟官高一级压死人,他心里也得掂量掂量。

然后问他的事急不急?如果不急的话,等先把一把手的事情做完再帮他做。这样问的目的就是给他面子,让他有个台阶下。正常来说他都不会说急的,要是真的非常急的话。那你就权衡一下两个到底哪一个比较急,然后去跟不急的那一方商量一下。这样就可以很好的把责任推给双方,并且还能给双方有台阶下。

最后要用请求的语气问他说这样可以吗?这就是给他面子也是给他尊重,让对方更容易的接受你的方案。

碰到这种事情其实挺好解决的,你只需要懂得把问题抛给对方,然后自己用请求的语气来请求对方接受你的方案。


老茶聊职场


在单位里工作过一段时间,遇到喜欢在背地里搞事的二把手,想上位又干不过一把手。有一次刚从主管办公室出来,副主管就让我帮他跑个腿,我耿直地告诉他,主管安排了工作,要我马上去做呢,要不你问问阿强?

副主管脸上不悦,不过我也没打算讨好谁,抱着做好自己工作的态度。后面他就经常给我找事,我也是公事公办,能做就不做,不能做就拒绝。

我没多久就辞职了,这在我的计划中,所以面对副主管才有恃无恐。后来听说副主管被下放了,原因据说是主管在背后使力了,培养自己的得力助手上位。

在职场上遇到“一把手和二把手先后给你安排工作”的情况,并不少见,协调好,自然是双方满意,协调不好,难免会得罪其中一个。如果你还想继续在公司里有好发展,那就要谨慎处理了。

问题的核心在于如何避免让两位领导觉得不受尊重,属于沟通问题

遇到这种情况,单位一二把手真正在意的不是你先做了谁的工作,而是你表露出来的态度,更尊重哪位领导,他们在意的是下面的员工更服从或者畏惧谁的权威。

比如:在向两位领导汇报工作的过程中,我们在态度上明显偏向某位领导,那就会讨好一边而得罪另一边。而我们对两边都做到态度上的尊重,不忽视另一方,至少就不会得罪某一方。

在对这个问题也一样,不管我们怎么样安排两位领导吩咐的工作,只要做到位就行,最重要的是我们在这个过程中,要怎么样让两位领导感受到,我们并没有不尊重他们,也不会因为另一位领导的安排,而忽视他们的吩咐。

明确了这一点,我们就可以根据两位领导的性格来应付,比如:二把手平时表现体谅下属,我们可以说,没问题,会做好领导安排的工作,不过手头正好有个工作比较急,想否晚一点交差给领导。或者,二把手平时说一不二,那么就问领导最迟较差时间,我们会在这个时间内尽量完成。如果二把手不同意,我们可以接下后,向一把手说明下工作安排情况,听一把手的建议,这样就可以避免和两位领导发生冲突。

每个人都有自己不同的沟通表达,只要能让两位领导感受到我们的尊重,用自己的沟通方式去表达便可以了。比如有的人就可以当场让二把手理解自己,或者向一把手寻求支持。

事情的安排,应从紧急性重要性来分,再向领导协商

另一方面,我们可以从“公心”的角度,按照所安排工作的重要性和急迫性进行排序,然后向一把手汇报自己近期的工作安排,请示一把手。

在这里不必强调哪些工作是二把手安排,只要一把手请示通过,我们安排重要性和急迫性来安排便可以,这都是为了更好地推动工作的进展。而且请示一把手的过程,就是表露我们的尊重。

实际上,如果我们很想获得一把手的认可,那平时选择好站队,多跟一把手沟通和请示工作,偶尔完成二把手安排的工作,并不会有很太大影响,而且也可以不得罪二把手。

如果我们并不想参与权力斗争,那么按照这个方法安排工作,并请示一把手,就足够稳妥了。

在冲突不可避免的情况下,揽下后拉上同事协助,或以一把手安排为先

最后,如果我们运气很差,碰到一把手和二把手很在意我们先完成谁的工作,并且都表示很重视这个事情,看我们怎么表现。

那么我们可以尝试找同事支援,对两边领导的工作安排揽下后,找工作协助帮忙完成领导的任务。当然,这需要我们在办公室有个比较好的人际关系。

如果这条路还不行,那最后当然是以一把手的安排为先,然后向二把手说明手头工作有点多,主管也让我尽快完成手头的工作,非常抱歉,态度诚恳,请对方谅解。

记住,在体制内,二把手永远干不过一把手。


学习委猿


在这种情况之下,就处于一种很矛盾的境地,被二把手撞到安排事情了,但自己本身又有着一把手的安排任务,拒绝的话得罪二把手,不拒绝去做的话,一把手安排的工作被耽误了不好。

如果要是解决不好,真的就是非常的尴尬,干不好自己就里外不是人了。

我曾经就有过这么一段经历,当时,一把手给我安排了一件事,需要拿着文件到另外一个单位的领导处签字,当我拿着文件出门的时候,恰好单位二把手和我碰面了,二把手不由分说的给我安排了另外一件事,是到我们定点制图的那个地方亲自去催进度,背景是这两件事都挺急的,我当时毫不犹豫的拿出了手里的文件给二把手看了,并说明了这是一把手交代给的任务,并向二把手委婉的提出来,能不能等到先把这件事情做完再去亲自催图,二把手看完后显然有些不高兴,心里肯定再想我是在托大,拿着鸡毛当令箭。

但那种情况下,我也就不会考虑那么多了,毕竟如果二把手认为我得罪了他的话,那就是得罪了,再怎么说,在一把手和二把手之间非要做出一个选择的话,那我肯定毫不犹豫的选择一把手。

不过这只是下下之策,聪明的人肯定不会这么去玩,虽然说二把手没有决定你升迁的大权,但搞点小破坏还是完全可以的,所以,不是特别的紧急关头,千万不要玩这一手,对手都不好。

我的建议就是诚诚恳恳的说明原因,并给一个合适的态度,我想二把手也是从当下属经历过来的,听过之后也一定能够谅解。

但是可能好多情况下遇到的就是那种不太讲理或者是自视甚高的人,那这种情况就像我之前遭遇的那样,我的做法就是该说的我都会给你讲清楚,但你要非得耍一下自己的权威性和说一不二,对不起我不伺候。

这样的情况就给树立一种不好惹的形象,否则这世界上的软柿子谁都会毫不客气的捏一下,那岂不是让自己过得非常难受。

这同样是一种抉择,当面临着这种抉择的时候,就要立马得有自己的主见,迅速做出决定,切记千万不要想着哪个都不得罪那样的好事,职场有的时候就是这样,他会逼着你让你做出选择,即使你想人畜无害,但那只能是一种理想的境界,不可能实现的。

看吧,这样的事情无论在哪里都不会太少,原因可能多种多样,让人意料不到,可能是一二把手之间在掰手腕,也有可能是一二把手在争夺你,更加有可能是你曾经得罪了二把手,人家正好趁机对付你,但无论是哪一种,都不该是你成为墙头草的理由,一定要有自己的主见,哪怕是错误的也行。

毕竟人总得学会长大,总得有自己的选择,总得有一天独当一面,哪怕做出了让一把手等待,先去做二把手的决定也行啊,那也是你的决定,总比没想法强吧。

后来,我和我们二把手有过一次激烈交锋,那是在单位,在他的办公室里,全单位的同事都在,我和他的吵声整个楼道都听得见,起因也只是一件小的不能再小的事情,只不过是因为之前已经有了隔阂,我也曾经为打破这个隔阂努力过,但我发现我的努力好像一点作用都没有,二把手依旧还是对我心存芥蒂,并且这种情绪一直带了很久的时间,终于还是再那一次爆发了出来,他火了,我也没有搂住,彻底的大吵了起来,最终结果还是不了了之了。

没办法,有的时候就得该出手时就出手。


公圈


我以前负责单位的汽车修理厂,分管我的公司副老总有一次找我说,下属单位一个现成的修理厂不要了,看我们能不能接过来,我带着几个人去看了写好意见给他,可是他说你给正老总看吧,我傻了吧唧的就去了,说了修理厂的好处,坏处。总之可以接受。结果老总反对说了我一通,我突然明白了,因为这个问题两位老总有意见,副老总拿我挡枪使呢!唉~


爱好河山


这是一个很棘手的问题,稍有不慎,处理不当,也是个很容易得罪人的问题。

我记得我刚步入职场不久之时就遇到过这类型情况,当时我所在的用人单位有两个经理,一个正职,一个副职,可笑的是两个经理都对我非常好,非常看中我,因此在处理一些工作之时总会想到我。

有一次,正在经理让我给她做一个文档,急需要做的那种,当我正往办公室赶的时候,便在途中遇到了副职经理。副职经理见到我之后,便对我说,让我给她整理一下客户资料,也是立刻去做。

我当时看着她,想要说话但并没有说出口,她似乎看出了我的疑惑,问我“有什么困难么?”

我见她如此问,便说“有点点,不过也不是太大的困难,刚刚xx经理让我给她打个文档,也是急需要用。这让我很为难,您的客户资料也是急需要用,我的副职经理看出来我的难处,对我说“没事,你先去打文档,一会文档打完了给我弄”

我自然爽快的答应,还连声道谢。

举这个例子,也就是想说,在工作中难免会遇到这类型冲突之事,遇到之后,可以采用以下几种解决方式:

一、沉着冷静

很多人在遇到棘手的问题之后表现出来的态度非常的急躁,甚至不知道该如何去应对。

毕竟,像这种事得罪谁都不好,所谓官大一级权利就大,说的话自然而然也就有一定的作用,得罪了上级也就等同于自讨苦吃。

沉着冷静,更便于思考问题,这样才能找出更好的应对策略。

二、表明自己的难处

此时,正职上级与副职上级你一个都不能得罪。

那么最好的的办法就是表明自己的难处,让领导知道你进退两难。

作为上级来说,只要你能够表现出很尊重他又很无奈,自然会理解你。

三、拿领导做挡箭牌

其实,有一种办法就是拿上级做挡箭牌。

你可以这样对副职上级说“xx上级,您看能不能等我将手上的这件工作做完了再做您安排的工作,xx上级刚刚给我安排了一项很急的工作。”你用正职上级的指令来压副职上级,虽然有些让副职上级不爽,但副职上级也无可奈何,毕竟,先来后到是有顺序的,副职上级也不敢轻易得罪正职上级,不会过多为难你。


肖军说职场


对呀!站队很重要。处理更重要。简单的先办,麻烦的后办。办完两边讨功。麻烦的还可讲明情况,增加办事经费。本人在央企就职时,就遇到过些问题。最后三天内两件事都办成。向一把手虚报费用五千,二把手虚报费用三千。领导都很满意。年底额外红包,一把手包了一万。二把手包了五千。你们觉得怎么样。


手机用户50100548185


作为一般职工,的确很难应对,我也遇到多次很委屈的事。根据上级文件精神,单位会议决定我所在的业务部门要在几天之内下乡检查基层有关业务。部门领导安排我和其他几位同事一天检查几个乡镇,我本人主办一项业务很重要,但又很少,几个月才发生一笔,就没有办理交接手续。有一天很晚才回来,可一到单位,一把手叫我去一下,我去了之后,一把手对我大发雷霆,说我外出之后影响了一重要人物(实际是领导的亲戚)的一项业务,说我‘都像你一样外出,业务怎么办’并让我自己找那个客户陪情道歉,加班给那人办理业务。我们说网络业务,下班之后上级网络已关闭无法办理。从那以后,一把手始终对我穿小鞋,工作干好了,看不见,和别人一样出一点小问题,就上纲上线,大会小会点名批评。


三川人63


正常情况下不会有这种情况,只要这个单位的指挥链逻辑是清晰的,就会层层指挥、层层负责,不会出现越级指挥的情况。

因为一把手和二把手本身就不处在一个层级——二把手也得听一把手的,也不大可能同时去给同一个人交代事情,所以像题目中描述的情况,只有一种可能性比较大,那就是:你是这个二把手的下属,一把手找你办特殊的事情。

拿我亲身经历来说,其实这种情况比较常见,过去我曾干过人力资源部门总监,虽然不是二把手,但也是直接向总经理汇报工作,下面有几个人事经理、主管之类的岗位人员。
有时总经理急需一些薪酬方面的数据,会直接找我下面的薪酬经理要,但我当时不知道情况,会指派薪酬经理一些新工作,薪酬经理会跟我直接说总经理要数据,要的急,我也就明白了,按照做事的优先次序,一般情况下就让她先满足总经理的需求吧。

按照题目的描述,我们可以设想一下那种情景,基本上可以断定这主要是由于“信息不对称”引起的,也就是二把手告诉你去办另一件事情之前,最有可能的情况,就是并不了解一把手实际上交代了你去办事。

在一个文化开放的组织里,如果碰到这种情况,你可以开诚布公的告诉二把手,一把手已经交代你去做办某事了,我相信二把手不可能不理解,也不会为难你,毕竟二把手事先并不知道你手上有事要办。但如果你不说,那就是你的问题了,沟通和反馈信息一定要,千万不要憋在心里不说,也不要觉得为难,毕竟这是工作。

除非这个二把手和一把手素有矛盾,这时候你夹在中间就不好受了,“神仙打架、小鬼遭殃”,你无能怎么做,可能都会吃力不讨好。

从公司管理架构上来说,应该建立一个准则,也要看什么事情,要明白轻重缓急,不能纯粹看职位高低。

一把手让你马上修改一份汇报PPT,说马上要用,而这时安全部门一会就来检查,二把手让你赶紧去接待应对检查,碰到这种情况,你怎么办?

这两件事都非常紧急,在这种情况下我建议你赶紧跟一把手和二把手说明白,确定好了立即行动,否则很容易搞错方向。

还有一种情况,就是特殊重大事项,尤其是需要保密的,有可能一把手直接下指令给下面对应的人,相当于要完成“特殊使命”。像这种情况,一般一把手会把这个事情的意义、重要性以及需要保密的情况会告知给直接执行者,并且不要让直接上级知道,这也是有可能的,因为要防止走漏风声,同时一把手要有承诺,一定要给直接执行者撑腰,否则以后事情难办。

这方面又很多经典案例,比方说中美建交的破冰之旅,就是由美国总统尼克松安排基辛格直接找到驻巴基斯坦大使,让其安排秘密访问中国,并保守一起秘密,这件事基辛格直接绕过了大使的上级。也正因为基辛格不拘一格这样做,才开创了中美建交的新时代!

但这种情况是极个别的特例,说明相当重要,但不一定马上要办,作为执行者一定要心中有数。切记,作为执行者,不要因小失大——为了小集体利益,损害大集体利益,

作为一个小兵,有时候也得有大局观。

总结一句话,该如何具体处理,在平时正常汇报线的基础上,要因事、因人、因时!只有做到这几点,那就堪称模仿表率了。

作者:喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师,关注我了解更多。(出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著)。


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