在銀行存了錢,去銀行取錢卻被告知沒有在此存錢,該怎麼辦?

天使諾諾


這樣的事情確實有點蹊蹺!

首先你要看看自己的存單到底是哪個銀行的存單,然後到存單上載明的銀行去取錢,然後去銀行取錢,如果還是沒有錢,如果你存單是真的,那麼你就可以報警了。

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首先要看清楚存單是哪個銀行的

首先你要看清楚自己的存單是哪個銀行的。現在銀行很多了,已經有幾千家銀行了,因此,有時候是容易搞混的。

你現在手裡面有存款單,一定要認真看一下自己的存單到底是哪個銀行的。一般你可以看一下,存單的抬頭位置,一般都會顯示存款的銀行,然後也要認真看一下自己存單上的銀行的印章,可以再次確認一下是哪家銀行的存單。

這樣確認清楚了,那麼到銀行去取錢,一般都是沒有問題的。只要你真的是在銀行存錢了,那麼銀行肯定是要給你取錢的。

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到存單載明的銀行去取錢

確認完存單存款的銀行以後,你就可以拿著銀行存單到銀行去取錢了。這時候,只要你在櫃檯拿出來存單給櫃員,如果你原來在銀行存過錢,那麼銀行都是會立刻顯示出來的,銀行櫃員就會把錢去給你了。

如果這時候,銀行櫃員還是不給你取錢,而且也確認你確實在銀行存過錢。這樣的情況下,你可以先找大堂經理解決問題,一般情況下這個問題就會得到解決的。

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實在不行就報警解決

如果銀行一直說沒有錢,像你前面說的,你沒有取過錢,也沒有掛失過,這樣的情況下,你是可以報警的。

這樣的情況下報警也有很多的好處,銀行雖然是說沒有錢,但是卻給你說一到六天給結果,這個可能是存在一定的問題的。

這時候,你直接報警就好了。既然你在銀行存了錢,還有存款單,也沒有掛失過,也沒有取過錢,那麼銀行肯定是要給你取錢的。

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結論

綜上所述,首先要看清楚銀行的存款單是哪個銀行的,確認完以後就去取錢,如果不讓取,先找經理解決問題,不行的話就報警解決此事。


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睿思天下


就在2018年年初曾經有一則新聞,浙江寧波高女士在大連某銀行存款千萬元。結果存款後三天該銀行接到分行通知,說高女士已經簽署了質押擔保委託書,可以把錢放給某房地產開發企業。此事件最詭異的一點就是,質押時間長達82年,並且是存款本人不知情和沒有親自簽字的情況下,堪稱世界奇蹟。


題主所說的問題,顯然與上述情況有異曲同工之妙。


銀行裡辦公的一般來說都是銀行員工,但是不排除裡面會有一些犯罪嫌疑人。這些害群之馬內外勾結,為儲戶辦理假存單,在辦理手續時通過存款人輸入密碼直接把錢轉入別人的賬戶。


很重要的一點是,每張存單上都有存款銀行信息,應確保去的銀行是存單上的支行,別跑錯了銀行,比如某地農商行跑去了城商行。


沒有存錢取錢信息很嚇人,說明資金沒有入賬,更像是一個犯罪分子給您辦的假業務。


既然銀行給出了一週左右出結果,那麼可以耐心等待。存單多複印幾份備份,並且拍照留存。到時間後在朋友陪同下全程錄音錄像與銀行交涉,看看具體什麼情況。


如果錢確實沒有,並且銀行不認賬,那麼果斷報警。


媒體的力量是很強大的,除了在地方論壇和熱點網站說明情況外,主動聯繫當地報紙、電視臺介入,能夠加速進程。


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在銀行存了錢,去銀行取錢卻被告知沒有在此存錢,這時候不用慌,只有存單在手即可,不需要報警,不過最後銀行不承認還是需要報警一下處理的,當然這是在存單是真實有效的情況之下。

銀行問題

有可能是銀行系統更新,有些存單對接不上,這時候可以掛失信息,等待一段日子讓銀行找回相關信息,1-6個工作之內給到答覆即可,現在報警或者鬧事也沒用,畢竟銀行還是需要時間去處理才會兌付本息。


個人問題

儲戶除了存單之外,還需要身份證、銀行卡等證件去辦理存單兌付,有可能存在儲戶帶錯卡或者身份證過期的情況從而導致銀行系統裡面查不到,因此可以核實一下自身的證件是否正確。

最後總結

如果最終銀行還是不承認這筆存款,就可以報警處理,這有可能是銀行內部的問題,有業務員利用儲戶的存款去做違法犯罪的事情,這個國內也曾經報道過,一經證實銀行會對儲戶作出賠付,確保儲戶的權益不受損害,同時也可以加強自身內部人員的風控和培訓。


財經樂少



根據實際工作經驗,結合題主描述,被銀行告知沒有在此存錢(沒存沒取也沒有掛失),最可能有3種情況,可以分別採取不同措施予以解決。

一是走錯了銀行。在實際工作中,特別是偏遠農村地區,或是文化素質不高的老年客戶,往往對銀行分辨的不是太清楚,比如“農業銀行”和“農商銀行”,“民生銀行”和“民生村鎮銀行”等等,名字就一字之差,再加上如果兩個銀行挨著很近,就很容易搞成一家銀行。甚至有的人根本就不識字,取錢全靠感覺,張冠李戴並不稀奇。

所以請看清楚存單上銀行的具體名稱,自己不清楚就多多請教別人,不同銀行的存單當然不能隨便取錢嘍。


第二種情況,這張存單極有可能就是假存單。曾經不只一次,見到媒體報道有人從網上購買假存單,以達到各種目的(詐騙或欺詐銀行取款)。當然,這種假存單並非一定出自銀行,因為有人存款就不一定是親自到銀行存款,而是請人代存,很容易受騙。比如親朋好友代理,以及因為和銀行人非常熟悉,因各種原因無法親自到銀行時,便將現金給予他人代存,或者彼此有某種商業交易,用存單代替現金等等,這些過程中,代理存款人或交易對手都有做假的可能,要知道獲得這種假存單的難度並不太大。

因此,確認自己是否是親自到銀行存款非常重要,請人代存就有疑點,好好回憶一下。假如是網購假存單,真與銀行沒有關係,早點報警吧,別讓騙子把錢花光了。


第三種情況,可能出現銀行“內鬼”。通俗一點說,你拿到的存單確實是一張真存單,但櫃員收了現金卻沒有記賬,業務系統裡就不會有任何記錄,現金卻被人揣進了腰包。當然,能夠出現這種情況的銀行,可見內部控制管理制度是何等的糟糕。因為,銀行空白存單的管理在等級上是視同現金管理的,每一張都有唯一編號,且具備一定防偽功能。櫃員每天下班之前都要核實使用情況,包括使用號段是否與實際相符,哪怕作廢存單也要切角並記錄備案。如果是遺失存單,那可不是小事,而是作為事故處理,並登報公告。

所以,如果內部管理嚴格的銀行,櫃員幾乎沒有下手的機會。退一步,假如通過存單編號和防偽功能證實這張存單是銀行發出的,毫無疑問由銀行承擔全部賠償責任,否則可依法提起民事訴訟,贏官司是肯定的,同時櫃員也會涉嫌金融詐騙而被追究刑事責任。

綜上所述,遇到此類問題,一定先看清楚存單的開戶行具體名稱,對號入座,別張冠李戴了。其次由銀行或第三方確認是否是真存單,再下結論。不問青紅皂白,與銀行糾纏確實沒有必要。


龍門山財經


理論上來說,只要這張存單是真實的,那麼就不會發生這種事情,因為在銀行存單屬於重要的會計憑證,每一張存單的出入都必須過銀行的系統,對應的內容都有相應的標記,不可能無緣無故的消失,所以這種情況只能是出現了假存單。

真銀行出假存單

這種事情雖然概率極低,但是並非沒有可能,但這個作案的前提是內部銀行員工作案或者內外勾結才可以辦到。2018年新聞報道山東省濱州的農信社,包括信用社5名員工在內的十餘人偽造存單,以高息騙存款人到農信社在濱州的三個網點“存款”,非法吸收公眾資金2.6億餘元;同樣的是在山東2013年1月15日,祁某經人介紹得知中國農業銀行股份有限公司鄄城城區分理處存在高息攬儲的情形,遂將900萬元存入該分理處。存款四天後,祁某從中間人處收到貼息45萬元。2014年1月15日,存款到期,祁某到鄄城城區分理處要求支取存款本金及利息,鄄城城區分理處拒付,拒付原因,該存單系偽造。

所以第一種情況是真銀行出具假存單,那麼銀行的運營系統裡肯定沒有該筆對應的存款,不過這類案件只要存單上的公章是真實的,那麼責任就在於銀行,與你無關,故而你可以申請鑑定存單上的公章是否為銀行的公章。

存單掉包

如果這筆業務非你本人親自辦理,那麼存單就存在被掉包的可能性,比如你把錢委託張三辦理,但是張三卻把錢存入自己的賬戶,同時偽造一張存單給你,這樣你的真錢實際錢並沒有存入銀行,所以相對應的,銀行系統肯定沒有記錄。

這個要調查的話,有點困難,因為張三完全可以把錢存在他至親之人的賬戶裡或者直接現金放在家中,你即使可以調查到他所有的銀行流水,也不一定能找到這筆錢,故而存錢自己辦理比較好。

無中生有

無中生有指的是這張存單是你自己偽造出來的,想到銀行黑一筆,不要認為不可能存在這種事情,現實中就有這麼天真的人,2017年1月9日雲南玉溪市易門縣一季姓男子網購19億建行鉅額假存單到銀行提現,最終被抓。

總結

手上既然還有存單存在,那麼這件事就不可能是你記錯了(除非你是A銀行的存單拿去B銀行取,但應該不可能是這種低級的錯誤),所以只能是假存單的情況。鑑別存單的真假很容易,銀行對於存單的防偽措施有很多。現實中也只有假存單才會在系統裡沒有任何記錄。如果是真實的存單話,都會有相對應的記錄(真存單要流出銀行,必須過銀行的系統)。


鯉行者


遇到這種情況,要先搞清楚情況,再來想辦法維權。

1、自己手裡有存單,也沒有存取錢和掛失

自己家裡面先落實好,存單有沒有被別人掉包,當時的存單是不是這張?先落實這個問題,確認沒有問題後,再去銀行查詢落實。

2、去當時辦理存單的網點查詢

在當時辦理存單的銀行網點查詢,如果能找到當時的經辦人查詢,是最好不過的。如無法確認當時的經辦人,影響也不大。讓經辦網點查詢存單情況,銀行可能由於系統升級等原因,存單記錄會有遺漏,等查詢老系統或原始賬簿,如存單真實,是不會出現無法確認等情況的。

3、如存單真實,但銀行最後不認可。可向派出所報警,尋求司法協助。

存單真實,沒有取現,也沒有掛失,銀行還不認可,這種情況下,可報警求助,請警察通過偵查等方式,查詢資金走向。

3、如警察途徑也不行,那就法院訴訟吧。

提供存單,依法向人民法院訴訟,起訴銀行連本帶息還錢!

上述方式依次辦理,儘量按照這個順序辦,有理有據!注意保管好存單原件,不要脫離自己的管理範圍。原件不在了,什麼都是扯淡!


房壇法菜


以前在銀行工作時,還真碰到過多單這種事情。其實原因不在乎以下幾種:

1.銀行分支機構進行調整。原來機構已經搬遷或者重新合併,在過去沒有全網通存通兌的情況下,這種事情發生的概率最大。辨別:只要看存單或者存摺上的公章就可以分辨出來了。如果已經撤併機構,可以到上一級分行營業部進行處理,如果已經合併到新的機構辦理就可以了。



2.在目前銀行最少市級所有機構或者省級所有機構已經全部聯網的情況下。存單或者存摺已經是通存通兌了,只要是本人持身份證,基本上銀行都會幫你查出,在此銀行名下所有存款的明細。當然銀行櫃員不會給你說全部信息,尤其是金額。本人的錢自己肯定有印象。

3.當然還有一些搞笑的事情,有為了哄騙家人改存單金額的,有拿他家銀行存摺一定說是在此家銀行存錢的,還有老人意識不清楚記錯的。

4.銀行內部員工犯罪,辦假存單給客戶的事情,已經存在了好幾十年了,現在越來越少。因為銀行對作廢或丟失的有價證券(存單、存摺、借記卡片)管理越來越嚴。其實犯罪手法非常簡單,就是收了客戶的存款,然後沒有記入存款賬戶系統,而給了客戶一個真實的憑證。目前在信用社和一些管理不善的小銀行還偶爾有發生。這種事情一發生就是一個窩案,肯定有多人參加。

未來無紙化存款越來越盛行,所以呀,辦理一個網上銀行所有都能查出來,或者在辦理後通過電話銀行也全部可以查證。

德先生將金融和理財,由專業變得通俗,覺得好,關注我,再多點點贊。


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法律上講求“誰主張誰舉證”,既然作為客戶,存款被銀行否認,就應該拿出存款的證據來,證明自己是在該銀行存過款的。可以是存款憑條、各類存錢回執單、存款證明等憑據,只要出具銀行蓋章的憑證後銀行還不承認或者系統內查無記錄就可以報警了。


首先,銀行存款回單一定保存

銀行辦理業務都會出具回單回執給客戶。簡單的查詢賬戶餘額、打印賬戶流水,客戶都有權利要求銀行給出具紙質證明加蓋業務公章;存款時銀行會無條件的給予客戶存款回單,無卡無折續存回單、普通存款憑條、大額存單回執等等各類不同存款所出具的客戶回單聯,都可以證明客戶在該銀行有存款。關於銀行給予客戶的回單,現實中很多人辦完業務都隨手撕碎或者一揉扔進櫃檯旁邊的垃圾桶了,特別是大額資金的存款,還是暫時保留存款回單,以備查詢、證明所用。

其次,利用好存款介質

存款回單沒有保留的話,那客戶用來證明存款的證據只有自己手中的銀行卡、存摺或者存單。凡是銀行存款的時候,存款客戶的賬戶都依託著銀行卡、存摺、存單,但是大額存單業務有可能只有一個回執單,有的銀行電子賬戶沒有存摺、銀行卡、存單,除了這一種特殊情況,客戶的存摺、存單、銀行卡都是證明自己存款的最有力證據,只要有在銀行存款,系統裡面都有記錄,銀行卡、存摺存單在客戶身上保管的話,同樣也是抹不掉的證據,存取款的流水不會憑空消失,利用補登存摺,Atm或者櫃檯、網銀查詢銀行卡賬戶流水,出具存單三種方式來和銀行系統內對賬即可見分曉。

最後,客戶證據與銀行記錄不符就可以報警了。

客戶出具了單據當做存款證據,上面也有銀行簽章,而銀行系統和傳票卻沒有與之對應的存款記錄,只能說有問題出自其中一方,客戶出具的假證明或者銀行方面有內鬼,這時雙方各執一詞,就得報警了,需要請銀行方面的專家鑑定看看客戶的銀行卡、存單存摺的真偽,是不是被人調包了;另外就是調查銀行系統有無漏洞,是不是有內部人員取走客戶資金,抹去了各方證據。



通過類似的事件,可以總結出兩個方面的經驗:一是客戶存款最好要親力親為,不要讓他人代辦,這年頭的人居心莫測,保不齊別人代辦給你張假存單,錢壓根兒沒去銀行存;二是銀行內部員工的警示教育要加強,天天跟錢打交道,難說沒有見錢眼開的員工,現在銀行基層員工降薪很厲害,別在客戶存款資金上動了歪腦筋。


財富公元


存單在手,銀行卻沒有存款記錄和掛失信息?這種情況可以說是駭人聽聞!

建議題主儘快報警!此事蹊蹺,必有隱情。

通常此類案例有以下幾種可能:第一種,真銀行出假存單。銀行員工與不法分子內外勾結,錢沒有真正存入銀行,而是被犯罪分子攔截了。第二種,存單委託他人辦理,真存單被掉包。受託人利用存款人的信任,偽造銀行存單,實際錢並沒有存入銀行。以上這兩種,要證明存單真偽很簡單,可以鑑定存單上的銀行公章。對於第一種,只要公章是真,銀行就得賠。

題主已經說過銀行沒有存款記錄,也沒有掛失記錄,只能說明這筆錢根本就沒進銀行賬。對於銀行來說,這種情況正常是不可能發生的。銀行賬務素來以嚴謹著稱,不可能無緣無故消除儲戶的存款記錄。

我是空谷寒潭,與您分享我的觀點!


空谷財譚


這樣的情況如果是發生在手寫存單,存摺年代是有可能,但是在當代科技發達,都是計算機軟件系統做賬,銀行體系全面聯網,通存通兌的情況下應該是不太可能。

題主沒有說的很清楚,銀行工作人員是如何回覆,可以看一下手上的單折是機打印的嗎?如果是,上面有通存通兌標誌嗎?如果沒有,就得到開戶行支取,別的網點做不了。

還有就是有沒有跑錯銀行了?比如工行的單折去了農行,那農行是取不了的,各行體系獨立,跨行業務是不聯網的。

銀行一線櫃面的櫃員每天下班都是要扎賬平賬的,存單存摺儲蓄卡都是重要空白憑證嚴格管理的,主管人員都要定期核查對賬的,所以有單出去就肯定有錄入系統的賬,對不上賬當天就要查賬了,查到出錯的客戶就要馬上聯繫客戶,請客戶來把賬平了。

所以題主這樣的問題還真的非常蹊蹺?!


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