品牌價值超243億,國內年開店超300家,漢堡王能超越肯德基嗎?

在西式快餐品牌競爭也相當激烈的國內,漢堡王可謂是名副其實的“後進生”,其名聲也不如肯德基、麥當勞那麼如雷貫耳。

但是在最近幾年,漢堡王這位“後進生”的進步十分快速,甚至表現出反超肯德基的趨勢,不得不令人側目。

那麼,漢堡王究竟憑藉什麼進入“優等生”陣營的呢?


01

蟄伏多年

漢堡王國內後發優勢凸顯

時間回到2005年。

那時候,漢堡王剛剛進入中國市場,比起早在1987年就進入中國的肯德基,顯然晚了太多時間,先發優勢也無從談起。

在規模上,競爭對手憑藉著先發優勢,已經遠遠超過了初來乍到的漢堡王。

雖然漢堡王一開始就打出了千店計劃,但是進展緩慢。據公開數據統計,漢堡王頭七年僅在中國開了52家門店,而截至2015年1月,其在中國也只擁有350家左右的門店。

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但與此同時,肯德基在中國的門店數已經達到5003家,麥當勞也已擁有2200家門店。

箇中原因,除了競爭對手的規模優勢以及深入人心的品牌曝光,阻礙了漢堡王拓店擴展的進程,漢堡王的內部危機也延緩了其發展步伐。

要知道,命運多舛的漢堡王從創立之初,經歷了五次“賣身”,光是管理過它的CEO就有二十多位。漢堡王如今能夠活下來,實屬不易。

雖然在中國被競爭對手搶佔了先機,但是蟄伏多年的漢堡王后發優勢終於開始凸顯。

據相關報道,到2019年年底,漢堡王的全國門店已達到了1300多家,而未來還將以300多家門店的速度遞增,儘快實現2000家門店。


02

經營策略與時俱進

漢堡王全面開啟“提速”新徵程

比起過去,漢堡王現在的開店速度可以說是翻了幾倍。

一方面是因為土耳其公司TFI的注資,另一方面也是因為漢堡王開始採取新的經營策略,以適應中國市場的新競爭。

針對新的經營策略,漢堡王在價格、產品、渠道、促銷、品牌等方面都做出了一些緊跟時代步伐的調整。

就價格而言,漢堡王開始採取低價策略,以獲取更多的下沉市場。

價格,是影響消費者消費的主要因素。以往,漢堡王的漢堡大多三四十一個,使得一部分潛在消費者流失。如今,漢堡王開始推出低價套餐,不僅適應了市場低價競爭的趨勢,也迎合各個消費者不同的消費需求。


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而在品牌傳播方面,漢堡王則開始聯合其他知名IP,實現互利共贏。

以2019年漢堡王與《少年三國志》手遊系列的合作為例,通過推出聯名主題套餐、互動抽獎等活動,實現了線上線下流量的相互獲取、相互轉化。而遊戲和美食的結合,也恰恰迎合了當今年輕人標榜獨特、新潮的消費習慣,從而吸引了一大批年輕的消費群體。


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毫無疑問,傳統餐飲的競爭的手段已經無法跟上時代的發展步伐,因此在經營策略上不斷推陳出新,才能保持企業的生命力。

但是,這些新的經營策略也只是幫助漢堡王打開了全面“提速”的帷幕,而真正推動漢堡王全面“提速”的核心力量,則來自於漢堡王的數字化轉型。


03

數字化轉型

推動漢堡王全面“提速”的核心力量

數字化轉型,一場脫胎換骨的改革。

傳統餐飲企業,往往依靠黃金地段及其帶來的線下流量,通過優質的產品、上佳的服務以實現品牌力的傳播並獲取可觀的經營收入。

而在移動互聯網時代,這樣的經營思維顯然不足以支撐起漢堡王未來龐大的野心。於是乎,漢堡王開始了一場與移動互聯網相適應的數字化改革。

早在2015年,漢堡王便開始接入支付寶和微信支付。無疑,漢堡王看到無現金支付的大趨勢,但這也只是漢堡王數字化改革的一小步。

其實,接入美團和餓了麼兩個外賣平臺,才是漢堡王數字化轉型的核心動作。通過外賣平臺,漢堡王實現了線上線下一體化。

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這樣,既能留住舊有的線下流量,也能不斷獲取線上流量,並且使得品牌觸及更加輕而易舉。而統一的外賣平臺,也讓不同地區的消費者享受到相同的服務體驗。

此外,外賣平臺所留存的大數據,也為漢堡王的營銷策略提供了重要參考。譬如會員制度的制定、優惠活動的實施、產品價格的設置,都能實現最優方案。

而在2019年,漢堡王通過接入支付寶小程序和微信小程序,則進一步擴大了單店的服務範圍,增加了獲客渠道。

以支付寶小程序為例,由於阿里繫有很多平臺,因此支付寶小程序不僅能在高德地圖被看到,口碑、天貓、餓了麼等APP都能觸達,營銷場景越來越多樣。


04

勢頭正勁

漢堡王或迎來彎道超車新機遇

在中國市場,想要競爭過肯德基之流,並非易事。然而,後來居上的漢堡王,卻顯露出彎道超車的可能。

藉助互聯網,通過整合線上線下流量,延伸服務場景,漢堡王近三四年的成績明顯好於2015年之前十年成績的總和。

可以想見,如果漢堡王依然沿用傳統餐飲企業的競爭手段,其發展局面未必如今天這般勢如破竹。

而且縱觀全球市場,漢堡王的實力也並不弱於肯德基、麥當勞。截止至2018年漢堡王已經遍佈全球100多個國家及地區,擁有超過17000家門店。


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根據英國品牌評估機構Brand Finance公佈的“2019全球最有價值25個餐廳品牌”排行榜顯示,漢堡王的品牌價值已達到35.44億美元(約合243億人民幣),位列前十。

雖然與麥當勞、肯德基還存在一定的差距,但漢堡王無疑是兩大巨頭在全球強有力的挑戰者。

所以,作為推動漢堡王全面“提速”的真正原因,數字化轉型也為漢堡王在中國市場實現彎道超車帶來了新機遇,而隨著數字化轉型越來越深入,線上線下聯動越來越緊密,漢堡王離自己的野心也將越來越近。


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