根據新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作要求，為避免人群聚集，防止交叉傳染，有效保護人民群眾的生命和健康安全，經縣政府批准，現就推遲縣政務服務中心窗口線下服務，全面推行政務服務“網上辦、掌上辦”有關事項通告如下：
一、暫停縣政務服務中心辦事大廳窗口線下服務至2月9日，初定2月10日起恢復線下服務。為滿足企業和個人辦事需要，自2月3日起全面推行政務服務“網上辦、掌上辦”等線上辦理方式。
二、“網上辦”路徑。請登陸“安徽政務服務網銅陵分廳”（ 網址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/），在首頁點擊 “個人辦事”、“法人辦事”進入銅陵市網上辦事大廳，支持按區劃及部門進行事項選擇，也可直接在搜索框中輸入需要辦理的事情進行精確搜索。
三、“掌上辦”路徑。請下載“皖事通APP”並進行註冊登錄，進入銅陵分站後，點擊“辦事大廳”，根據服務對象分為“個人辦事”、“法人辦事”，以及按照部門和事項進行分類，申請人也可點擊右上角搜索按鈕，進行事項精確搜索。
四、諮詢服務路徑。企業和個人在“網上辦、掌上辦”過程中如遇到操作問題，可直接撥打技術諮詢熱線： 18605629661、15005627042進行技術諮詢；審批業務問題請撥打業務諮詢統一受理熱線：0562-3256701（接聽時間：工作日上午8：00-12：00；下午14：30-17:30），我們將及時轉交相交部門予以準確答覆。
五、自助學習路徑。為方便有一定計算機基礎的服務對象自學，我們將《政務服務網上辦事操作手冊（PC端）》和《皖事通APP掌上辦操作手冊》在“安徽政務服務網銅陵分廳”首頁（網址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/）以飄窗形式掛載，有需要的群眾可自行打開學習使用。
六、政務服務中心分大廳和鄉鎮為民服務中心參照執行。
推遲辦事大廳窗口服務給您帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解和支持。疫情防控，人人有責，我們要全面貫徹落實黨中央決策部署，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。
特此通告。
樅陽縣數據資源管理局
2020年2月2日
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