每日甘肅網訊自疫情發生以來，中國工商銀行甘肅省分行各網點形成線上優先、線下保障的服務特色。每天對營業場所和服務設備進行通風透氣並定時消毒，有效阻斷病毒傳播。對金庫等現金作業區域反覆消毒，確保現鈔安全。並開闢疫情防控期間的金融服務“綠色通道”，在做好防疫保護的前提下，為客戶提供上門服務，努力滿足廣大客戶的金融服務需求。堅守在網點的工作人員每天進行體溫監測，統一佩戴口罩，雖然看不到她們微笑的嘴角，但是熱情、真摯的服務，仍讓每位上門用戶在特殊時期感受到了工行溫度。
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