這次疫情真是讓人感慨萬千，首先說一下我自己的遭遇。
我1月19號放假，帶著家人去新加坡旅遊，旅遊結束回程機票卻被取消了，因為全世界都知道武漢爆發疫情了，我只能轉機到深圳，有家也不能回，到了深圳被檢查出是來自湖北武漢，是高危群體，被隔離了，從大年三十到今天，我和我的家人一直被隔離在一個酒店，到現在為止我們沒有下過樓。
在這種情況之下，我就思考我能做點什麼？我網購了一個電腦，在酒店裡做課件，準備了今天的直播，所以特別的感慨。
當然，疫情是可以控制的，一旦控制住很快會恢復正常的工作狀態，但是這次疫情對於很多企業來的影響非常大。
我今天看朋友圈，韓都衣舍的趙迎光趙總轉了一篇文章，標題是：西貝賈國龍：疫情致2萬員工待業，貸款發工資也只能撐3月。
西貝莜麵村這樣大的一個線下餐飲企業都如此艱難，普通的線下餐廳還能夠經營嗎？我想除了能做外賣的企業，其他的都沒有辦法經營下去。
趙總分享了文中賈國龍的一段話：“年前我們貨款發完了，獎金髮完了，好多幹部都是十四薪年底發。我們不存多少現金的，因為我們知道每年過年期間就是營業高峰期，現金流馬上就回來了。我們有那麼多存貨，一賣出去不就變現了嗎？然後再發工資進入循環。
現在是戛然而止，突然生意停住，所有的東西都停了，但是人員的費用支出不能停，這不就傻眼了嗎？
沒遇到危急的時候，我們還挺牛的，還說我們不缺錢，現金流足夠。危機來了，突然發現現金流根本扛不住，一個月、兩個月、三個月就耗沒了。
原來我們說現金流行業牛，融資不要、基金不要。銀行貸款什麼的我們都用不完，給我們授信，我們就用上一半。現在發現不行了，一算賬，真的，我們連三個月都扛不過去。”
大家看了這段朋友圈什麼感想？我相信很多正在聽我課的老闆，會覺得特別有同感。你的員工還在計算假期能放多少天假，能多休息多長時間，但是老闆呢？老闆在計算如何借錢發工資！
那麼，我們能不能改良我們的生意，掌握一些核心的方法和能力，降低疫情對我們生意的影響，或者說不讓這樣的特殊事件影響到我們的生意？
二、應對疫情的核心能力
那怎麼改良生意才能對抗疫情？我總結了5條核心能力：
核心能力
1.改造你的產品體系，不需要見面即可交付
2.創新你的銷售方式，不需要見面即可成交
3.改變你的引流方式，不需要廣告即可裂變
4.重構你的軟件系統，不需要場地即可辦公
5.重建你的團隊組織，不需要員工自動運行
這個假期，大家發現什麼樣的生意沒有受影響？線上教育培訓，比如做小孩寒假輔導的企業，他們的業務沒有受到影響。
為什麼？因為他們的生意符合廖桔講的這5條：小孩在線上上課就可以了，不需要辦公場地，產品體系不需要見面即可交付；賣課直接發朋友圈、微信溝通，只要有人有微信就可以了。
其實很多企業也已經做到了上面的5條。比如電商的企業，只要物流體系還在運轉，他們也是符合這5條原則的。
所以，我們都應該按這5條原則改造企業，改造產品體系、改造銷售方式、改造引流方法、重構軟件系統、重建團隊組織。
疫情逼著我們轉型，怎麼轉？社群轉型方向其實就三句話。
社群轉型方向
傳統服務業，要做知識付費平臺
傳統零售業，要做社群電商平臺
現在我們出不了門，所有的信息都來自微信，要買個東西，要買個口罩，要買雙黃連口服液，你可能通過正常渠道都買不到，但通過微信、社群還能買到。
疫情期間，所有需要見面銷售、成交和服務的傳統服務業，估計都有滅頂之災。但是在線上進行成交和交付的服務業，比如學生教育培訓平臺，不僅沒有受到影響，而且應該還有非常大的增長空間。所有的服務行業，都可以往這個方向轉型。傳統零售業也是一樣的，只要還能送貨，你就可以在微信賣東西，在你自己搭建的分銷平臺賣東西。
今天跟大家講的自動賺錢的社群商業模式，就是在這三個轉型方向的基礎之上設計的。自動賺錢的體系很複雜，但今天我想把它描述得很簡單一點，就以“知識付費”和“通過微信賣東西”來和大家講怎麼做。
三、自動賺錢的基本原理
自動賺錢的基本原理
1、想免費聽課就必須發一個朋友圈
2、一條朋友圈能夠帶來10個粉絲
3、10個粉絲裡面有1個人購買了99元
4、不斷複製前三步就可以自動賺錢
第1步，比如各位想免費聽廖桔講課，就必須發一個朋友圈，這個是一個簡單交易。
第2步，你的一條朋友圈帶來10個粉絲，他們也過來聽課，就是1變成10。
第3步，如果有一個人購買99塊錢的課程或者產品，那就實現了自動賺錢了。
第4步，把這個過程不斷地重複，就可以真正的自動賺錢。
這四步看起來很簡單，做起來卻非常難，為什麼？
因為不是所有的人都願意幫你發朋友圈。現在的人越來越不願意發朋友圈了，如果不是價值特別高的東西，不是稀缺的東西，很難讓人發朋友圈。
其次，做的東西做的人多了，發朋友圈的人自然變少了，一個朋友圈真的能夠帶來10個粉絲嗎？如果你的內容不夠好的話就不行。10個人就有一個購買嗎？不一定。這就是問題所在。
在實際運轉的過程中，我們要把1234這4步中的問題都系統化地解決掉。特別是第4步，做到一個很容易做到，不斷地複製更多就很難了，所以我們需要有標準化的流程和軟件系統，用微信矩陣體系、知識付費平臺、社群分銷平臺來實現這四步的自動循環。
人就是店，店就是微信。微信矩陣體系，是指把客戶加到微信，建立微信個人號矩陣，如果微信人、好友夠多，微信數量夠多，即使線下的實體店沒有辦法開了，生意也不受影響。
給大家講一個案例，這個案例我分享過很多次。
案例：福建沙縣母嬰店 KA861 羅小鳳
原模式：
•在福建沙縣有一家母嬰門店，經營本地客戶
痛點：
•競爭激勵，同行價格戰，客戶沒有忠誠度
•想開分店，但成本太高
這個母嬰店的所有員工加上老闆娘一共7個人，上我的課程之前，他們一個月的銷售額就十幾萬，都是在店的銷售額。聽了我的課程之後，他們開始把客戶往微信裡面加，一共佈局了20多個微信號，先加了幾千個客戶，後面加了幾萬個，現在估計有幾十萬個。
他們做朋友圈限時秒殺兩個小時，賣奶粉產出49,797元。還有一次活動，他們一個微信號就賣了20萬，這一個微信號一天的銷售額就抵得上門店過去一個月的銷售了。這就是用微信銷售額替代門店銷售額。
大家都知道，過年期間那線下的門店關門了，疫情期間可能一個月兩個月都開不了門，那麼這一家企業受到了影響嗎？我非常的欣慰，羅小鳳的這家門店，真的沒有受到影響。
我今天還專門跟她做了溝通，我把她的兩個朋友圈的截圖給大家看一看：
第一條朋友圈說：我已到崗，在線上班；疫情當前，工作繼續；國家有難，咱不添亂；微信訂單，三天到貨；備足庫存，有備無患；手機下單，不用見面。
第二條朋友圈說：親愛的們，雖然店鋪沒開門，但是我們營業照常，大家有需要什麼可以微信呼我們，我們承諾奶粉不漲價，活動依舊贈品依舊。下面配了幾張圖她在微信裡面收款的圖。
這是她過去一兩年來，不斷把客戶加到微信，今天才可以在線下門店關門的情況下還可以賣東西，這就叫微信矩陣。
剛才我們看的那篇文章，寫西貝莜麵村在全國有幾百家店，都是直營的，公司發工資。大家想一想，這樣的公司怎麼運轉，即使靠貸款也只夠發三個月的工資。我們是不是應該把公司做小一點，把店做小一點，把客戶都加到微信，把員工變成合夥人？這樣的話，老闆是不是就會變得更加輕鬆？
運營微信矩陣分為好幾個階段，我簡單講一下讓大家知道：你做到什麼程度了，接下來該怎麼進階，該怎麼做。
2、微信個人號矩陣（10個微信號以上）
第1階段
佈局單個或者少量的微信個人號，很多小店、網店、門店都把客戶加到微信公眾號上，這樣有沒有效果？有效果，也能賣點東西，維護客戶關係。
但是很多企業主要是用微信來維護客情，並沒有把它當成主要銷售的工具，或者是以微信微店，遭遇了特殊情況，還是養不活企業。它不能形成規模效應，不能真正解決公司的生存問題。
第2階段
公司要想轉型成功，必須建立更多的微信個人號，建多少個？10個以上，幾十個，或者上百個。這樣的話，公司顯然的客戶基數就會更多一些，抗風險能力就更強一些。每個企業都應該建立微信個人號矩陣。
第3階段
去年12月份，企業微信推出來了，很多企業就開始建立“企業微信+微信個人號矩陣”的佈局。企業微信+微信個人號的混合佈局方式，我推薦大企業或者有一定規模的企業採用。
關於這方面的佈局方案我寫過相應的文章，也有專門的課程，感興趣的可以到桔子會公眾號學習（企業微信3.0的核心功能測試+佈局建議）。
第4階段
有了微信矩陣，我們還要有一支專業的微信銷售團隊。桔子會一共有30多個銷售人員，分成了5個團隊，這5個團隊以微信為店，人機合一，不管人在哪裡，微信手機都不休息，放假期間我們的業績沒有受到影響，這就是我們規避風險的主要的方法。
第5階段
有人說，你們公司還不是得養這麼多人嗎？的確，如果這些銷售團隊的人是你直營團隊的人，是你要發工資的人，那麼公司其實還是有較高的人工成本的。但是如果再把銷售團隊發展成合夥人，變成只分成提成、不拿底薪的合作伙伴呢？這不就可以了。
做個小結：微信矩陣的運營分為5個階段，從單個微信號到多個微信號，到企業微信+微信矩陣，到專業的團隊管理，再到把銷售團隊發展成合夥人。不管你現在經營的是門店還是網店，這套微信矩陣的運營方法都能幫你提升抗風險能力。
運營微信矩陣的過程中需要學習一些技能↓
1、加粉方法
2、裂變方法
3、朋友圈運營
這些技能今天我不跟大家展開講了，我們的線上課裡面都有，成為桔子會的VIP會員都可以學。
五、知識付費平臺
整個假期哪些企業沒有受到影響？我相信抖音頭條是沒有受影響，流量還大幅度增加。樊登讀書、得到、VIPKID等知識付費類平臺，絕對沒有受到影響，業績肯定還有大幅的增長。
其實每一個企業都可以把自己的服務、專業變成知識產品，搭建一個知識服務平臺，我們要思考的就是如何做。
再跟大家分一個案例↓
案例：牛氣學堂海浪
牛氣學堂的創始人海浪也是桔子會的一個會員，三年前我開始做社群培訓的時候，他就在跟著我學習。那個時候他還是鬼腳七的一個助理，有粉絲但不知道怎麼運營，我建議做線上課，把電商行業裡的知名講師都整過來，去開發各種各樣的電商課程，做一個自己的平臺。
海浪就做了牛氣學堂，從零開始打造，他們的課程體系是這麼設計的：先用免費的或者9塊9的直播課程吸粉；吸粉了之後，再做199或者399的付費課程，之後再做4980的年卡課程。
不到三年的時間，牛氣學堂2019年銷售額3000多萬，員工只有20多個人。大家想一想，這個還是非常可觀的吧。
那麼疫情期間他們的業務受到影響了嗎？也沒有。成交、交付都不需要見面，不僅沒有受到疫情影響，業績反而大幅地增加，大家做電商的難道不應該學習嗎？
今天你們聽了我的課程，一定要去搭建自己的知識付費平臺，做自己的產品體系。知識付費平臺，最重要的是產品設計。
知識付費產品體系設計
1、吸粉產品
2、低客單產品
3、高客單產品
4、合夥人產品
六、社群分銷平臺
接下來我要跟大家分享的是社群分銷平臺的搭建。
為什麼要搭建社群電商平臺？微信上賣東西也可以呀？是的，但是你不能實現自動賺錢，你還是要靠自己不斷地賣東西。社群電商平臺就是找別人也來幫你賣東西，如果我們建立這樣的系統，那不是更好了嗎？我再跟大家分享一個案例。
案例：當歸哥
當歸哥是桔子會的會員，他來自於甘肅岷縣，還不是縣城的，是一個農村的藥農，種當歸、黃芪、黨參這樣的中藥材。過去他開淘寶店賣藥材，後面因為競爭太激烈沒有辦法生存下去，聽了我的課程之後，他開始把客戶往微信裡面加，建立了微信矩陣。
有了微信矩陣，他覺得加淘寶天貓的人效率還是比較低，有沒有更好的方法可以加更多的人？我就建議他做抖音和快手，拍攝種當歸、賣藥材這樣視頻，視頻發了之後吸了大量的粉，再把粉加到微信。
去年下半年，我對當歸哥說，你現在已經變成了一個名人了，你可以用個人IP去招商你的粉絲成為你的合夥人，幫你賣產品，你最需要的是搭建一個分銷平臺，設計分傭和獎金制度，把粉絲變成合夥人。然後他就用聚寶贊搭建了一個當歸哥商城，大家搜索這個公眾號，裡面就有他的分銷海報。
疫情期間，當歸哥的藥材賣的非常的不錯，春節期間15天就賣了100多萬的產品。生意不僅沒有受到影響，反而比平時的業績還增加了好多倍。
社群分銷的流程設計，我把它總結一下就是：
社群分銷流程設計
淘寶+抖音+快手 吸粉
分銷平臺裂變分銷
涉及到分銷獎金制度、分銷產品設計，以及具體的平臺搭建等一系列比較複雜的乾貨內容，我沒辦法在今天的課程裡面跟大家細講。但是如果你們想搭建社群分銷平臺，用聚寶贊這套平臺軟件系統搭建也很簡單，具體的可以去諮詢小桔子。
我給大家分享了三個案例，母嬰店、牛氣學堂、當歸哥，他們從不同的方面都規避掉了疫情對生意的影響，實現了業績的增長，希望各位可以有所借鑑。
今天，我講了設計自動賺錢的商業模式，轉型社群商業模式自動賺錢主要從三個方面著手：
第1，建立微信個人號矩陣，任何生意都要把客戶加到微信；
第2，搭建知識付費平臺，使企業完全離開線下也可以運營；
第3，搭建社群分銷平臺，實物電商、實物產品和服務的企業可以朝這個方向做。
最後我給大家做個零售、分銷發展方向的總結：
零售的發展方向
•都要把客戶發展成為會員
•經營會員的復購和轉介紹
•拓展更多品類經營客戶的終身消費
•把零售的生意複製，最終成為平臺
分銷的發展方向
•設計與分銷商的長期利益關係，把他們的客戶鎖定到系統
•跨界發展更多分銷商：會員、競爭對手、KOL、異業、跨境
•改造傳統產業的產業鏈效率成為提供行業解決方案的企業
•成為平臺式供應鏈，幫助分銷商賺錢，幫助消費者省錢
我們可以把所有生意簡化為——
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