近日，南方電網公司印發《應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作方案》，全力確保民生、重點用戶用電。“疫情防控期間，我們要求各單位結合實際，對居民用電客戶、防疫有關重點用戶實施欠費不停電，同時推出22項網上服務一鍵辦理，保障客戶足不出戶實現業務辦理。”南方電網公司市場部相關工作人員介紹道。方案印發後，廣東電網公司、深圳供電局等單位相繼發佈《新年電費相關業務公告》。
根據公告，廣東電網實行“欠費不停電”措施至2020年2月29日，且1月電費在2月期間不計算違約金。深圳供電局“欠費不停電”措施從發佈之日即1月31日起至2020年3月1日零點有效，對1月及2月抄表出賬的電費在3月1日前不計算違約金。
廣西電網公司、雲南電網公司、貴州電網公司、海南電網公司明確疫情防控期間，各省所轄服務區域內居民客戶採取欠費不停電措施，廣西電網公司對1月電費在2月29日前繳納不計算違約金。除確保民生用電外，南方電網公司各單位還根據省情建立應急機制，全力做好防疫有關重點用戶的用電保障工作。廣東電網公司密切聯繫廣東省政府，建立協同應急機制。隨時掌握包括醫院、醫療機構、重點物資生產單位、應急指揮機構在內的防疫重要場所與社會重點部位的供電保障需要，將全省定點收治醫院納入重點保供電範圍，力求供電安全無虞。
截至1月30日，廣東電網公司共計有1.09萬名保供電人員，330輛應急發電車和2047臺發電機隨時待命，確保發生任何緊急情況，都有充足的供電人員及設備及時到位。廣西電網公司，1月21日以來，密集發佈實施一系列疫情防控通知、方案，明確各方面應對措施，制訂疫情防控工作指引。廣西電網公司將保障電網安全擺在突出位置，對涉及疫情防控的用電需求建立綠色通道快速響應，重點保障醫療機構、交通運輸、防疫指揮機構等重要場所和重點區域，以及重要醫療物資生產企業的可靠供電。
雲南電網公司做好應急物資、隊伍準備，全面保障醫療等重要場所安全可靠供電，公司各級電力調度、生產運行、營銷服務、信息網絡、後勤保障等專業領域均制定專項防控方案，落實各項防護措施。在雲南省16個地州所轄服務區域內開通“局長熱線”和24小時客戶經理快速上門服務機制，就近、就快、就熟解決用電問題。
貴州電網公司強化供電保障，加強內部防控。截至目前，貴州電網公司已對貴州省內疫情相關的252個醫療機構、防疫指揮機構和重要醫療物資生產企業制定了“一館一冊”保供電方案，108臺發電車、875臺發電機全部就位，隨時提供必要的電力應急支援。海南電網公司全力做好全省505家防疫重要場所和重點區域供電保障工作。
海南電網公司相關工作人員介紹，海南電網公司已建立用電保障服務24小時響應機制，全力保障疫情防控指揮部和重點醫院等場所的可靠供電，隨時監控重點醫院用電負荷變化，及時應對；以“一對一”聯繫人方式，主動為疫情防控醫藥研製及生產、醫療器械及相關物資生產與流通重點企業提供電力保障服務。“如果政府新建或指定的疫情防治醫院、隔離留觀酒店等場所，外部供電設施不能滿足用電需求時，海南電網公司將全額投資建設供電設施。”該公司相關負責人介紹。
深圳供電局把保障電網安全放在當前電力安全工作更加突出位置。深圳供電局全力保障醫院、地鐵、火車站、機場、客運站、口岸（特別是對港口岸）、醫療用品製造企業、病毒檢測實驗室等重要場所供電。據統計，深圳供電局每天投入保供電人員1010人次、保供電車輛77車次、應急發電車4臺次，安排27臺應急發電車在各區待命。此外，該局組織對98座變電站、145回輸配電線路開展特維特巡444次，對電纜通道、線行保護區內各類隱患排查30次，力保電網安全穩定運行。（南方電網報）
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