面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來襲，成都高新區高度重視，按照成都市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部工作部署和要求，落腳於統籌兼顧、擔當作為，認真落實好各項疫情防控舉措，保障城市健康運行。全區生活必需品市場供應充足、價格穩定，市場秩序良好。
一、強化工作領導機制，落實工作責任。
成立成都高新區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組，統一安排部署防疫工作，方存好常委和餘輝主任擔任組長，下設綜合工作、應急保障、宣傳輿情、交通運輸、市場監管、醫療救治、疫情防控、文旅會展和督查工作等9個工作小組，聯防聯控科學抓好疫情防控，並對主要領導重要指示批示進行督辦。由楊東副書記擔任應急保障組組長，牽頭負責商務領域疫情防控及應急物資保障工作。協助財政金融局核定應急防疫保障專項資金，由社會事業局統籌，分解下達到各職能部門和街道、鄉鎮。
二、加強應急保供，保障物資儲備。
一是加大防疫物資供應。
印發《成都高新區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急物資保障工作方案》，建立高新區防疫物資保障聯絡機制，完善防控應急物資生產企業名單26家，收集防疫物資購買渠道40餘個。助力區內成都凡米科技有限公司向成都各區縣疾控、經信、應急、地鐵等30餘個部門單位供應數千臺手持體溫計。
二是確保生活必需品供應。
建立生活必需品供應重點企業聯繫機制，強化企業市場主體作用，有計劃、有步驟地做好物資儲備和投放供應，全力確保生活物資保障到位，重點跟蹤紅旗、家樂福等重點商貿企業，緊密監測哦哦超市、老鄰居等區級重點企業14類重要生活必需品庫存銷售情況，落實疫情防控措施，保證民生需求。動態掌握家樂福、歐尚、BLT等超市的蔬菜、肉類、禽蛋、米麵糧油及副食品等生活必需品的鋪貨斷檔現象，支持企業統籌調配，協調提供2—3次不等的採購補貨。
三是保障商場超市菜市場正常經營。
主動協調區內紅旗連鎖、哦哦超市、銀泰IN99等14家大型商場調整營業時間，並在“成都高新APP”宣傳告知，避免人群聚集。建立完善農貿市場保供聯繫機制，聯合市場監管局、屬地街道推動社區農貿市場保障供應。經協調，截止目前，區內28家農貿市場已全部恢復營業，按市民需求及時組織市場供應。
四是以企促供提供採購路徑。
積極對接韓國、菲律賓、泰國、緬甸等國外廠商，迅速促成手持測溫計、全自動紅外體溫監測儀和米浮抗菌洗手液的採購意向；積極為16個商業體協調解決口罩及手套等應急物資採購需求；向區防控指導組提供科菲達、瑪雅蘭德等6家公司物資渠道，協調中外運公司提供應急貨物免費清關、物流支持，協調國藥四川醫療器械公司提供物資進口資質支持；收集馬來西亞和日本等國家防疫物資情況，協調防護服和口罩資源。
三、細化防控措施，推動管控到位。
一是加強疫情宣傳引導。
印發並督導區內商業體張貼成都市指揮部第二號通告、市疾控中心告知書、《致廣大高新區企業的一封信》等文件及倡議書信，組織施行通告事項，要求一般企業復工復業時間不得早於2月3日9時，同時明確鼓勵涉及市民生活必需的超市、農貿市場及能源通訊行業及時取消休假、正常營業。協調聯通公司開通高新區“沃-大數據與情通”服務，做好轄區疫情網絡輿論信息監測和統計。利用“成都高新”、“高新企服” 等公眾號以及環球中心、九方、悠方等商業綜合體LED屏幕，積極宣傳疫情防控知識、主動公佈疫情進展，營造公開透明的輿論氛圍。
二是強化防控指導檢查。
開展防控工作指導檢查，方存好常委、餘輝主任分別帶隊前往各街道和環球中心、家樂福等大型商場檢查指導疫情防控工作，楊東副書記專題研究部署疫情防控工作並督促指導企業建立疫情防控體系，經濟運行局、市場監管局前往歐尚、凱德永輝等37家商超、52家餐飲服務企業，現場指導22個農集貿市場（約58000平米）消殺、供應及營業規範情況，確保各項防控要求落實到位；印發《成都高新區經濟運行局關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，指導商業綜合體及連鎖門店統一思想、限定進出，定點設置體溫檢測區、廢棄口罩專用回收桶和張貼佩戴口罩提示、相關疫情防控宣傳資料，調配紅外體溫計支持歐尚等商超；全面禁止群體性餐飲活動，大力勸導餐飲經營者不舉辦群體性宴席，不超能力接待餐飲消費；做好包括銀泰中心、城市奧特萊斯在內的16家寫字樓、商管公司等辦公區間疫情防控通知，鼓勵延遲復工、做好進出登記並及時清潔消毒，提前籌備節後返崗人員疫情防控。
三是建立摸排臺賬機制。
通過線下電詢入戶和二維碼線上調查雙渠道，全面摸排區內重點商貿流通領域企業復工計劃和員工返蓉情況，重點聚焦有疫情較重地居住史或旅行史、與疫情較重地外來人員有密切接觸史、與疑似和確診病人有接觸史的三類群體，建立管控清單臺賬，實施點對點跟蹤管控，堅決切斷“行走的傳染源”。建立36名有湖北居住史和旅遊史的員工返蓉臺賬進行跟蹤監測，勸導所在企業適時延遲復工時間，督導其員工進行隔離觀察；截至目前，成都高新區商貿流通領域未發生新型冠狀病毒感染肺炎的特殊事件。
四是大力推廣新型防疫診療服務。
鼓勵區內“微問診”等互聯網醫療企業開通防範新型肺炎在線發熱諮詢醫生通道，通過公眾號免費向患者提供7*24小時真人實時在線的視頻諮詢服務，為正確認識和預防“新型冠狀病毒肺炎”進行有效的宣傳、諮詢，避免人員擁堵到三甲醫院問診引起的交叉感染。從1月1日到1月30日，“微問診”平臺日均服務人次15萬人，已累計服務全國450萬人次，四川服務107.3萬人次，成都服務65.9萬人次。積極推廣醫聯上線“新冠肺炎家庭預防護理服務”，在線指導患者居家隔離及防護，防止交叉感染和疫情擴散。截至2月3日，醫聯平臺上共有3669名醫生為168538位患者提供免費在線諮詢服務，並通過國家衛建委向武漢捐贈10000份居家隔離全面包，及時向公眾傳播健康防疫知識，實時播報各省市疫情動態數據。
四、加強巡查報告，暢通信息報送。
按照市、區疫情防控工作方案的總體要求，每日動態掌握防控工作信息、企業返蓉摸排情況、重點聯繫企業情況、應急保障情況。建立商貿流通領域疫情防控工作制度，落實重點商貿企業疫情防控巡查和報告機制，每日定時上報市場保供、疫情防控工作情況，及時落實省市區防疫工作要求；建立區疫情防控信息報送組，明確專人統計商務系統防疫工作情況，每兩小時報送防疫工作信息和物資儲備情況、每日兩次報送重點人群彙總動態信息等，及時準確上報全區防疫工作進展，確保了信息暢通、指揮順暢。
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