2月1日，北京醫學會召開發佈會，正式宣佈開通“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫生諮詢平臺”。據悉，該平臺採用5G、人工智能、視頻通信、遠程醫療等現代化信息技術手段，在疫情防控期間，千餘名北京醫生將接續排班，7×24小時面向廣大市民提供諮詢服務，讓市民足不出戶獲取疫情防治知識；同時，平臺還提供醫生在預防、就醫等方面的專業指導，引導市民緩解焦慮、有序就醫，減少交叉感染風險，減輕公共醫療資源佔用壓力。
據瞭解，該平臺是1月26日以來，在北京市科委、市衛生健康委、市醫院管理中心的支持和指導下，北京醫學會牽頭，聯合協同醫療健康基金會（中國呼吸專科聯合體）等單位積極籌備啟動建設的。首都醫科大學從校友中推薦了30多個學科的近千名醫生，協同醫療健康基金會（中國呼吸專科聯合體）推薦的100餘位在京二級以上醫院的中青年醫生共同為平臺服務。
據北京醫學會會長封國生介紹，平臺採取“1+N”架構，由百度公司負責主平臺的開發運營和維護工作，11家首批共建企業結合各自資源、渠道優勢設立分平臺。主平臺和各分平臺統一標識、統一管理、資源互通、功能互補、簡化操作。在北京醫療專家和信息技術企業攜手努力下，僅用6天平臺就建成並正式上線。
該平臺有四個方面的功能：一是信息發佈功能，及時準確向社會發布新型冠狀病毒感染肺炎疫情的最新情況。
二是權威科普功能，建立新型冠狀病毒感染肺炎方面的知識庫、問答庫，向市民普及新型冠狀病毒感染肺炎的知識、防治措施、就診信息等。
三是專家視頻功能，組織呼吸、感染、重症等各個科室的知名專家，通過視頻方式講解疫情防治、就診等方面的知識。同時，通過視頻直播，邀請權威專家解答市民關心的問題。
四是在線諮詢功能，市民可通過留言等方式，向醫生進行提問，醫生經過分級審核給出解答。
平臺還引入北京市屬醫院官方掛號平臺“京醫通”提供發熱門診查詢、在線掛號等第三方服務。市民可以在線進行發熱診前自我評估，如有發熱症狀，還可以通過平臺查詢離家最近的發熱門診，提前查詢就診服務。市民也可以通過平臺，實現在線預約掛號、在線支付看病費用、在線查看檢驗報告等。後期，平臺還將拓展大數據分析、智能導診、心理疏導等服務。（記者華凌）
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