“看到全國人民都行動起來，各省市的醫療救援隊都行動起來了，看到夜以繼日的醫護人員堅守在各個崗位，所有的航站、車站、集市、大街小巷都能見到他們的身影，我們作為電力工作者，為他們提供光明、保障電力供應是我們應盡的義務和責任。中國加油!武漢加油!”1月28日，新疆克州烏恰縣供電公司黨支部書記、天山雪蓮共產黨員服務隊隊長於洋帶領隊員在檢查完縣疫情醫療救治定點醫院供電設備時這樣說到。
疫情就是命令，防控就是責任。連日來，為全力以赴保障疫情期間電網安全穩定運行，新疆克州烏恰縣供電公司積極響應當地黨委、政府及上級公司黨委統一安排和部署，第一時間召開緊急會議，成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控保電工作領導小組，結合春節保電對疫情防控保電工作進行再部署、再落實，始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，以最堅決的態度、最嚴格的措施、最果敢的行動做好疫情防控和電力保障工作，不折不扣落實疫情防控及供電服務保障各項措施，以實際行動履行央企責任，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
該公司一是為全力保障烏恰縣疫情防治醫院、疾控中心及疫情防控指揮部可靠供電，主要領導牽頭安排天山雪蓮共產黨員服務隊隊員對其供電設施全面開展用電設備檢查和設備隱患排查，編制重點保障線路供電，做到“一線一案”，將縣級重點醫院、疾控中心及防控指揮部等重點用戶納入24小時供電監測，採取蹲點保電、線路特巡、保電車24小時待命“出擊”相結合的方式，確保重點保電單位供用電萬無一失；二是在疫情防控期間，全力做好城鄉居民供電保障服務。加大營業網點、自助繳費終端等設備的消毒頻次。加強配搶人員力量，確保搶修工作及時高效。同時安排各營業網點供電營業場所全力保障居民生活和取暖用電，實行24小時不間斷供電服務；三是按照縣政府重要安排，全力保障醫護人員集中住宿場所用電。建立供用電保障服務隊24小時溝通聯繫機制，協助用電客戶開展用電設備巡視巡查和設備檢測，確保用電安全可靠；四是結合烏恰縣縣域電網春節期間的負荷情況，加強電網的運行管理，按照預定的電網運行方式，積極落實應急預案，保障縣域電網電力安全可靠供應；五是積極做好疫情防控的宣傳工作。依託縣域供電營業網格化化服務體系，開展城鄉疫情防控科普宣傳。
此外，為加強供電服務保障，該公司加強各型號電力自助繳費終端的運維和檢查，轄區內城鄉所有供電營業廳全部正常營業，並保障供電服務熱線24小時暢通。通過手機APP廣泛宣傳網上業務辦理功能，積極引導用電客戶線上辦理電費繳納、電費查詢、故障報修等業務，確保95598電話、網上國網7*24小時不間斷服務，讓客戶足不出戶辦理業務。避免營業廳客流量過多，人員聚集。
在內部防控方面，該公司建立了實時高效、反應迅速的預警體系，明確疫情防控工作目標和要求，持續加強疫情監測防控，全面開展疫情期間、節日期間所有工作人員及外來辦事人員的摸底登記、排查和體溫測試工作，加強信息上報工作管理，嚴格落實“日報告”和“零報告”制度，堅決杜絕疫情信息瞞報、遲報、漏報。同時，各營業廳、值班場所的疫情防控措施的落實工作，加強應急搶修報修服務過程中的防控疫情監督管理工作，工作人員嚴格執行佩戴口罩、現場消毒等措施，全力保障電力員工健康、生命安全和公司各級生產體系高效運轉。為堅決打贏疫情防控阻擊戰奉獻力量。
據瞭解，截止目前，烏恰縣縣域電網最大負荷3.8萬千瓦，最小負荷2.9萬千瓦，根據電網供應能力，完全能保障全縣各行業用電需求。(趙明剛)
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