新手如何做外貿?

騰道外貿大數據


做外貿你要現有基礎,英語基礎和外貿單證基礎!然後就是找個公司上班或者自己單幹!10幾年前我剛畢業進公司做外貿,公司連阿里巴巴平臺都沒有,一天到晚不停的在那些外貿論壇或者免費的國際站上發信息,中國製造,慧聰啥的,發的信息也是大海撈針,除了廣告沒客戶聯繫我,只能熬著,對於剛進公司的新手來說沒單子沒客戶前幾個月是最最難熬的!

老闆最喜歡有業績的員工,沒單子的日子過得提心吊膽,在公司裡說話做事情都小心翼翼,沒事就往車間跑,多學習產品知識也是為了避開辦公室尷尬氣氛!熬了兩個月公司參加展銷會,上海那種國際性的,謝天謝地終於讓我接到一個客戶終於在公司立住了腳!老闆跟經理私下說過,展會之後沒單子就讓我走人,後來知道的,所以很能理解你的心情!

阿里巴巴國際站有用,用處不是很大,詢盤多競爭多,很多客戶都是群發,讓你寄樣品報價,寄了樣品又是石沉大海,或者說要等很久才有消息,但是剛進公司沒時間讓我們等,必須拿出點業績證明給老闆看自己的能力!業績就是能力,不管你英語幾級大學多牛逼,沒業績老闆照樣開除你!

公司要是有平臺去參加展會最好,廣交會或者那種專業展會,效果最明顯接客戶最直接,面談有啥情況就當場解決,效率最高!沒有展會參加,你就阿里巴巴上堅持吧,詢盤總有單子的,只是很慢!


嚨咚嗆


對於剛開始進入外貿行業的新人和想轉行進入外貿的人的說,如果沒有師傅和很好的領導帶領,經常會不知如何下手,覺得做外貿特別難。下面認真看,好好學,教你完美度過新手期。

外貿的工作內容一句話就是把公司的產品賣給老外。這裡面有3個關鍵的問題,產品,如何賣,老外。

剛進入公司,別急著做其他事。產品,產品,產品,重要的事情說3遍。短時間內對公司的產品有個很熟悉的瞭解,這個時間大概是一週到2周的時間。要到什麼程度呢?

  1. 你要能熟練的使用你們的產品。

  2. 你要知道你們產品的生產流程。

  3. 你要知道你們產品的交期一般是多久。

  4. 你要知道你們產品的材質,屬性,功能,體積,重量,包裝,裝箱數量,海關編碼。

  5. 你要知道你們產品的目標群體,什麼人會使用它,會買它。

  6. 你要知道你們產品的目標市場,在哪個地區最受歡迎。

  7. 你要知道你們產品的最大賣點。價格?外觀?功能?還是其他的。

  8. 你要知道你們產品的缺點是什麼,不足是什麼。

  9. 你要知道你們產品的競品有哪些,國內競品公司的價格,國外競品公司的價格。

  10. 你要知道你們產品的行業老大,老二。目前的市場大概有多少家做這個產品的公司。

  11. 你要知道你們產品是走快遞多,還是走櫃多。

通過一至2周的學習,基本上會對公司產品瞭解個大概,對你們的行業也會有個比較淺顯的瞭解。接下來就是如何賣的問題。

首先,通過B2B賣,這是每個新手必須掌握的技能。做外貿的公司一般都會有自己的B2B平臺,比如阿里國際,或者環球資源,或者made-in-china。新人來到公司一般會分配到一個平臺的子賬號,你就可以在後臺上傳產品,讓客戶找到你。關於這點,講的會特別多。你要儘量使你的發佈的產品使更多的人看到,就是曝光高。然後使看到的人又慾望點擊你發佈的產品,就是點擊率。最後客戶點擊了你的產品給你發詢盤,就是轉化率。要做到這一切的基礎就是發佈高質量的產品,寧缺毋濫的那種。產品圖,要完全根據平臺的要求來發布。產品屬性,儘量的編寫多點,詳細的。詳情頁,儘量有自己的模板,圖文並茂,字體搭配得當。(關於發佈產品,這裡只能說個大概,產品發佈細節會在後面的文章詳細說明。)在B2B平臺上最好成單的就是RFQ,一定要重視每一個RFQ,認真的看清客戶的需求,認真報價。(關於報價這裡不多說,學問很大,後面會有單獨的文章說明)報價完RFQ後會找到客戶的聯繫方式,可以單獨聯繫客戶。 在B2B上接單一般就是,獲得詢盤,RFQ主動出擊,阿里旺旺在線客戶主動諮詢者幾種情況。

其次,通過展會和公司分配的資源賣,除非你的運氣特別好,剛去公司就有機會去參加展會,如廣交會,環球資源展這種展會是很容易現場就能接單的。在展會上了解客戶的需求,拿到客戶的名片,這種是最簡單直接接到訂單的方式。回來後就發郵件,報價。(關於展會後面有文章詳細說明)。不過一般新人是沒有機會參加公司展會的。剛去公司,領導會給一些以前聯繫過的客戶,但是沒有下單的客戶。或者發過樣品就沒有下文的客戶,或者下過一次訂單後就遲遲沒有反單的客戶。這種我們統稱為潛在客戶,這些客戶對於新人儘快破蛋是最直接的最快的。首先想進一切辦法添加SKYPE,WHASPP,linkedin。然後郵件轟炸,儘量取得回覆,實在不行就電話。一般來說新人來到公司都會有價格的支持,那些拿不下的客戶很大很大的一個原因就是價格談不攏,他對你們公司的產品應該很熟悉瞭解了,但是可能別人家的比你便宜,這個時候最好的辦法就是價格誘導,直接拋出最低價誘使客戶下單,這種情況成交的幾率很大。第二種,就是聊,使勁的聊,拼命的聊,無時無刻的聊。只要不使客戶厭煩,只要客戶願意回覆就一直找他聊。人和動物的區別就是人很有感情。聊出感情了,還怕客戶不下單?作為新人以上2種是最好的辦法,因為你是新人,沒有那麼多技巧,沒有那麼專業,更沒有對行業的深耕,只有靠一腔熱血,激情取勝。才能儘快出單,走出試用期。

最後,通過自己主動開發客戶賣,這種類似於大海撈針的方式,不做就不會有效果,做了就可能有效果。就是在谷歌上直接搜索目標客戶,直接搜你產品的英文,找到賣這種產品的網站,找到郵箱,不停的發開發信。還有就是廣交會名錄,海關數據,外貿邦這種網站上面的數據,都能找的到海量的郵箱。然後群發開發信,找到客戶去賣產品。對於新手,不推薦這種方式,但是可以嘗試。

老外,就是所謂的客戶,你要把他當做財神,你才能賣給他東西。如果客戶那麼好搞定,肯定輪不到是新人的你,你要是深挖掘客戶,客戶需要什麼,客戶是經銷商?貿易商?做亞馬遜的?商超?還是品牌商?不同的客戶,用不同的方式對帶。你要知道,客戶為什麼沒有下單,是產品原因,產品不好,還是價格原因,價格談不攏,還是交期,付款方式等等原因。關於這點,學問很大,總結成一句就是知己知彼,百戰不殆。


外貿人社區


外貿怎麼做?我是學外貿的,也是做外貿的,有一定的發言權。


一,要有一定的英語基礎。做外貿要和老外溝通,英語必不可少,雖然不要求英語水平很高,但至少能和老外溝通吧,沒有溝通就沒有合作,雖然可以請翻譯,但是做為外貿從業者英語基礎是必不可少的;

二,要具備一定的外貿知識。L/C,T/T等要知道是什麼吧?海關編碼是怎麼回事總得知道吧?出口的流程要了解吧?所以說做外貿要具備一定的外貿知識,不過好在外貿知識是可以在實踐中慢慢積累的,除了審信用證條款那些很專業的知識之外,大部分的外貿知識可以在實踐中積累,但是需要一定的時間;

三. 具備有一定競爭力的供應鏈。做外貿不外乎就是一買一賣,賺錢價格差。所以採購方面一定要一定的優勢也就是所謂的核心競爭力,要麼價格便宜,要麼質量好,最好是物美價廉。以前中國製造是物美價廉的代名詞,現在中國製造已經不便宜了,更便宜的是越南印度等地方的產品,因為中國的人口紅利在慢慢消失,產業也在不斷升級,以前那些勞動密集型的商品在國際上的競爭力在逐步削弱。所以說做外貿,產品的選擇和定位很關鍵,一定程度關係到做外貿的成敗;

四. 具備一定的國際營銷和國際市場開發能力。既然你覺得了做外貿,你的客戶從哪裡來?展會?網絡?沒有客戶就沒有訂單,沒有訂單就沒有利潤。以前中國傳統的額外貿營銷模式是展會,聞名中外的廣交會就成功辦了一百多屆,後來外貿的接單形式越來越多樣化比如線上比如阿里巴巴,跨境電商等等。所以說營銷是外貿的重中之重,生死存亡。所以說要想做外貿的朋友事先要把這個問題想清楚,再來決定是不是去做。


做外貿要具備的技能很多,先淺談以上這個比較主要的。拋磚引玉,歡迎大家在評論區補充。


我是阿符,樂於與大家分享各種心得,歡迎大家關注我!


阿符


看到這個問題,回想起來七年前的自己。當初大學畢業以後,帶著自己的教師資格證,獨自一人到蘇州投奔大學室友,在同學幫忙下,在一家公司做外貿。這家公司剛組建外貿部,一個領導,一個小兵,就是我。到現在還在堅持做外貿,我想想做好外貿,尤其新手,要注意以下幾方面問題:

1.對自己的認知。自己是否懂得外貿的一些基本知識,先不說外貿開發客戶,是否懂得外貿流程,是否懂得外貿單據的製作,是否懂得相關專業術語。這些是基本功一定要知道,沒人教你可以通過書籍或者網絡去學習。

2.新手外貿還是要主動一點,看同事怎麼做,主動幫忙做一些單據,和同事一起出去商檢,銀行,把流程一定要走一邊。

3.上面都是基本東西,必須要懂。懂了以後就是銷售產品,所以對公司產品瞭解了。公司產品瞭解你首先要知道公司產品側重點是不是技術性銷售還是就是單純產品銷售,這點很重要。

4.要有一定英語底子,最起碼敢說,不要怕錯,外貿就是和人交流,能和客戶打電話最好打電話,當然網絡渠道也很發達,可以通過網絡電話,這樣能更好知道客戶心情,當然,一定要注意時差。

5.外貿客戶所在國家文化了解以及客戶的喜愛了解,當然客戶不喜歡的也要了解。

當然,注意還有很多,但是更多的是看你自己。也祝你一切順利。


時刻收集者


本人做外貿近5年,算是資深外貿業務員了,對於新手,建議不要先急於開發客戶,第一步應通過各種渠道學習產品知識,瞭解公司流程,為以後順利跟蹤客戶打下堅實基礎,針對樓主說的不懂的,應試圖先自己鑽研儘量自己弄清楚,實在有問題可以向有經驗的老同事請教,但千萬要謙虛並懷揣感恩心情,記住工作不比在學校,同事也是來賺錢也是一步步自己走過來的,沒有義務花時間來幫你,瞭解公司後,第二步開始搜索客戶,客戶來源建議谷歌加領英搜索,堅持每日精搜30個左右,第三步應跟第二步同時,在搜索客戶後每日開始發開發信,開發信選擇合適的標題,郵件內容應儘量簡潔,公司優勢產品優勢一筆帶過,郵件筆調做到不卑不亢,後期如有客戶回覆,切記第一時間回答客戶問題,及時非常重要,本人做業務時經常被客戶向老闆表揚回覆非常及時,回覆內容也儘量簡潔堅定,不要模凌兩可,也不要說些不著邊際的話,耽誤自己時間,也耽誤客戶時間,在客戶下樣品單之前會有幾次郵件回合,幾次回合中要保持謙虛禮貌並站在客戶立場想問題,樣品單後如果公司質量Okay就等著客戶下bulk order了,外貿是運氣加努力,有時運氣會很重要,但請相信,努力會帶來運氣,本人來我現在公司前三月基本每天加班,有一次加到12點還是前男友打車來接的,另外,平時一定不要忘記學習,各種各樣的學習有助於保持清晰的頭腦,會幫助自己建立縝密的邏輯思維能力。祝樓主好運。


lollipop818


外貿新手做外貿,用四組詞來概括:學習,溝通,友好,操練。

外貿新手一定要做好勤學苦練的準備。對於外貿新手來說,外貿行業是全新的,全陌生的。需要學習的東西很多,而這些東西來源於書上,同事間的溝通,網上的信息,報紙、書刊、雜誌上的等。

學習 關於外貿的操作流程和單證知識,一定要學會掌握;產品知識,要懂,最好能成為行家;客戶的開發技巧,與客戶溝通技巧,要掌握。

溝通 一定要跟同事保持良好的溝通,分享對外貿的感悟,可以從同事那裡學到開發客戶的技巧,與客戶溝通的技巧,外貿的流程等。

友好 無論是跟同事,還是跟客戶,都要以友好的態度去交流,溝通。在外貿中,團隊的精神,對於外貿是否做得成功,做的久遠,起著關鍵性的作用。

操練 輸入大腦東西要輸出,通過平臺,展會挖掘客戶,與客戶交際溝通等,實際驗證知識。也就是說,理論與實際相結合。用實際驗證理論,提高自己的認知能力和實際業務能力。

以上是對提問者的回答,希望有所幫助,我是"外貿知識一點通",歡迎大家關注留言。


外貿知識一點通


怎麼做外貿?

這是個非常寬泛的問題。

個人認為是產品+思維方式+外語能力。

第一點:產品

1)選對品

選對品真的很重要,就像那誰說的,站在風口上,豬也能飛起來。

前兩年大火的平衡車,今年大火的指尖陀螺,最先抓住這個爆點的企業都賺得盆滿缽滿。

2)熟悉產品

這是做外貿最基本的基本功。很多外貿人想著自己會點兒外語,跟老外聊兩句,就能把外貿做起來,其實,並不是。

熟悉產品才是王道,試問,對自己的產品都不熟悉,跟老外聊的時候要聊什麼?

just say hi,nice to meet you ,bye?

第二點:思維方式很重要

思維方式影響到外貿工作的格局,以及條理性 等等。。。

第三點:外語

這是外貿人的工具,具備外語能力,才能和外商順利溝通,把產品介紹出去,銷售出去。


好啦,簡單說到這。本菇涼從事外貿多年,歡迎各行業外貿人前來交流:)


西茜菇涼


第一:選對行業

第三:學好英語,雖然現在翻譯軟件很便捷,回短信,發郵件句句都要翻譯那也太影響效率。

第三:選對平臺,傳統外貿平臺有阿里巴巴速賣通,跨境電商平臺有Ebay、Amazon等。

第四:選對靠譜的供應商,質量、交期能保證,價格要合理。

第五:開發客戶,這是最難的,也是外貿的核心。只要有客戶,什麼都沒有問題。其他所有的一切都有人來給你搞定。外貿開發客戶,沒有幾年的積累,根本都養不活自己。這個階段是最考驗人的,有些人堅持不下來換了行業,又是週而復始重複之前的開發客戶階段。

我的朋友有做外貿的,聽他們講堅持一個行業1年,1個客戶都沒有開發出來。離職後接到瑞士客戶的電話,人已在機場,要來看廠。當時悔得腸子都青了。

加油吧,外貿是個好行業,我也做過一段時間外貿,遺憾的是沒有堅持下來,而我的同學們都已經自己開廠了。


點滴財稅


外貿工作是我國的一項熱門工作,好多人學習外語之後都想在外貿方面掘得一桶金。做外貿可有學問了,要堅持不懈,也有一些小撬門,下面告訴你我的心得體會:

1.參加傳統的展會,展會是外貿的重要形式,據我所知,這一形式依然是外貿的主流方式。

2.到外貿論壇發帖子,經常到外貿論壇發表自己的看法,別人就會注意到在外貿的行業還有你這號人物,就會增加對你的關注,自然地做生意他們就會優先考慮到你的存在。

3.儘可能多地掌握外語,當下中國是個開放的中國是個開放的社會,我們同世界各國本著平等的原則做貿易,國家鼓勵企業同外國人做生意。會英語有時還無法滿足交流的需求,還要儘可能多的掌握更多的語言。

4.不忽略搜索引擎,通過關鍵字輸入直接在搜索引擎中找客戶也是一個好的方法。

5.拜訪外貿公司,如果你是工廠同外貿公司做外貿也是一種好的途徑。

6.註冊很多的免費的B2B網站同交費平臺相結合。

知道的就這些,希望能幫到你!


Leo俊軒


說句實話,現在外貿已經不好做了,無論是匯率,還是工人成本,以及大量的同行競爭,利潤也低,有些出口也就圖個退稅錢。


要想做外貿,我覺得要有以下幾點能力。

1.瞭解產品,瞭解產品的優勢,性能,規則,劣勢,知道同行在國內的區域分佈以及他們的特色。

2.英語要流利,能回覆郵件,最好可以打電話,這樣對於聽力和口語就有要求了。

3.要會寫開發信,現在的新手外貿員,很多都是指望平臺啊,傳產品被動的等詢盤,不知道主動得找客戶,搜索,如何搜索找到適合的潛在客戶,還有就是如何寫開發信,標題如何吸引客戶打開,什麼時候發好?內容如何精簡,明瞭,又突出優勢。

4.至少會一種B2B,B2C平臺操作,但不能指望平臺,隨著谷歌是熊貓算法和企鵝算法的改變,平臺的流量減少了,骨骼並不想看到大家都去平臺做,而把廣告費給了平臺,畢竟廣告費這個大的蛋糕是此消彼長的。

5.會談判,如何把握客戶的心裡,站在客戶的角度思考。

6。會點單證吧,箱單發票之類的。


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