明星員工很多,團隊效率卻跟不上?避開這些陷阱,才能更好做管理

明星員工很多,團隊效率卻跟不上?避開這些陷阱,才能更好做管理

當團隊業績下滑的時候,不少老闆就會考慮,打造一些明星員工,然後利用鯰魚效應來激活團隊的活力。(注:鯰魚效應是指鯰魚在攪動小魚生存環境的同時,也激活了小魚的求生能力。)

但這樣的辦法也不是長久之策。很多時候,過度強調明星員工的標榜作用時,可能會適得其反,團隊的效率反而更低了。

01、企業狂熱“造星”,會陷入怎樣的經營瓶頸?

芝加哥大學的經濟學家舍溫·羅森認為,在一個行業內,如果一小部分人佔據了相關領域內很大比例的產出,就可以被定義成明星員工或者超級明星。

也就是說,明星員工往往有著卓越的工作表現,我們可以依據一個人的績效、收入和影響力是否遠遠超越做同類工作的員工,來判定他是不是明星員工。

可以看到,不少企業都熱衷於打造團隊的銷售冠軍、業績明星,給予他們豐厚的酬勞,以此來激勵他們為團隊創造更高的業績,而這類明星員工在高激勵的驅動下,往往能做到全力以赴,提出更滿意的創意方案,推動企業項目落地。

明星員工很多,團隊效率卻跟不上?避開這些陷阱,才能更好做管理

但過度地宣揚明星員工效應,可能會讓企業陷入這樣的困境:

1,管理者容易選擇性地忽略了普通員工身上的優勢

試想一下,當公司接到一個好的項目,管理者可能會習慣性地讓明星員工接手這個項目,在管理者的固有認知裡,明星員工更高效,能夠處理複雜的業務,可以快速出成果,無疑他(她)就是接手這個項目的最佳人選。

這樣就容易忽略普通員工身上的“閃光點”,他們或許有很多創意點子,或許有更好的項目方案,但由於不受重視,他們的這些優勢都無處施展,在這種氛圍下,他們也會養成這樣的惰性思維:這個項目那麼難,我可能沒辦法做好,還是讓明星A級同事去做吧。

這樣一來,普通員工變得更不願意去挑戰自己,挖掘自己的潛能,由此慢慢淪為更平庸的員工,團隊的整體勢能和素質隨之下降。

明星員工很多,團隊效率卻跟不上?避開這些陷阱,才能更好做管理

2,“時間饑荒”可能會阻礙明星員工超常發揮

以明星員工為核心的工作模式,容易讓他們陷入信息過載的漩渦。當管理者習慣性地將一些複雜、週期性長的項目交給明星員工獨自承擔時,他們承載的信息量可能是普通員工的18倍,另外,普通員工也會習慣性依賴明星員工,不時地向他們尋求幫助以解決工作中遇到的問題。

這樣一來就無限切割了明星員工的工作時間,在這種頻繁的“干擾”和信息過載的情況下,他們總感覺“時間不夠用”,沒辦法很好地專注於本職工作,“能者多勞”就會演變成“能者多牢”,一個人陷於疲勞狀態,也就更愛發牢騷,牢騷多了,效率也就提不上來了。

3,過度聚焦明星員工,容易造成企業的“短視”

之所以會出現過度“追星”的情況,歸根到底就在於企業學習模式的簡化,短期來看,以明星員工為模範,複製明星員工的工作模式,這樣的溢出效應可以快速地提升團隊的業績。

但是從長遠的視角看,資源的過度傾斜,容易導致出現不公平情況,比如,企業的老闆請了一個高薪的員工回來,那麼自然就會期待他貢獻更多,能夠帶領整個團隊提升業績,在這種心理暗示下,就會把關注的焦點放在明星員工的培養上。

試想一下,如果明星員工突然離職,那麼團隊又將如何適應這樣的情況呢?過度依賴明星員工,就容易導致團隊結構一夜之間崩塌。

明星員工很多,團隊效率卻跟不上?避開這些陷阱,才能更好做管理

02、而為了避免以上的情況,我們可以採取哪些措施呢?

1,加強團隊成員之間的有效互動

過於依賴明星員工,也就弱化了團隊成員之間的有效互動,問題的癥結就在於此,那麼我們就需要採取措施加強成員之間的互動。

在一些項目的環節上,我們就要設置一些需要成員之間共同完成的關卡,比如,在拿到一個項目前,管理者可以先對團隊各成員的優勢做一個評估:

員工A可能是主攻手,可以完成一些重要的提案,員工B可能更善於挖掘創意點子,而員工C可能更善於查漏補缺,做方案的潤色和美工,這樣我們就可以調動各成員的優勢,去共同完成一個重要的項目,而不是讓明星員工一個人單打獨鬥。

明星員工很多,團隊效率卻跟不上?避開這些陷阱,才能更好做管理

2,利用有效的激勵,提升團隊整體勢能


在一家企業中,有效的激勵可以極大地發揮人才的優勢。

當我們聚焦於明星員工資源時,人才資源的結構是一個金字塔的結構,能登上塔尖的優秀人才少之又少,而企業採取的激勵模式卻是倒金字塔結構,處於塔尖的明星員工,能夠獲得更多的資源、機會和收入,這樣的結構其實很不穩定,也容易打擊非明星員工的工作積極性。

而有效的做法是,將倒金字塔的激勵結構,改為六邊形的激勵結構,向下沉澱更多的機會、資源和收益支持,能夠有效地調動非明星員工的積極性,在非明星員工間培養有潛能的準明星員工,為團隊更好地賦能。


今天就分享到這裡,喜歡我的分享,請大家順手轉發、點贊,你的舉手之勞,是對我們的鼓勵。

關注【創騏雲課堂】,我們每天為你分享一篇乾貨文章,並有免費的學習音頻、視頻,希望你的每次到訪,都能得到收穫滿滿。點擊下方鏈接,我們為你網羅100多位名師的300多門學習視頻。註冊下載,即能學習!


分享到:


相關文章: