市直機關事業單位養老保險經辦和參保人員：
根據市委、市政府疫情防控有關規定和省、市關於疫情防控期間社保經辦機構服務要求，結合業務實際，現就市本級養老保險經辦工作有關事項告知如下：
一、推行“不見面”經辦服務。
遵循“不見面”辦理原則，即日起，辦理養老保險服務事項以線上渠道為主，如有特殊、緊急業務需要辦理的，請提前與經辦人員聯繫確認。具體辦理方式為：
1.網上辦。在養老保險經辦服務網站登陸後搜索選擇您要辦理的事項進行網上申報，通過業務經辦qq群、微信群提供相關資料並打印留存（隨後補報紙質資料），工作人員將及時受理並辦理業務。
2.掌上辦。通過百度搜索、手機應用商店下載“陝西養老保險”手機APP，註冊登陸後，按服務主題選擇您要辦理的待遇領取資格認證和查詢事項。
3.郵寄辦。無法網上辦理的事項，請您撥打服務電話（附後）。相關工作人員指導您通過快遞提交申請材料，事項受理辦結後辦事結果通過郵政快遞免費回郵給您。
4.預約辦。如您確有緊急事項需到窗口現場辦理，請撥打服務電話進行諮詢預約，我們將視情安排工作人員為您臨時開放窗口辦理，或提供代辦服務。請您提前準備齊全相關材料，提高辦事效率，即辦即走，減少停留時間。
二、確保待遇按時足額髮放，允許參保單位和個人延期辦理參保繳費。延期補辦手續應在疫情解除後三個月內完成。
三、在市政務大廳的養老保險經辦服務窗口，恢復集中辦理業務的時間，按照市政務服務中心通知執行。
四、疫情防控期間，現場辦理業務前請您佩戴口罩，配合工作人員測試體溫和登記相關信息。如有發熱、咳嗽等不適症狀，請儘快到定點醫院接受檢查。
疫情防控，人人有責！養老服務，天天在線！
請相互轉告，衷心感謝您的理解與支持！
祝大家平安健康！
諮詢預約聯繫人和聯繫電話：
參保繳費相關業務：姜崇粉 13992458630
待遇發放相關業務：邵丹峰 18009140051
商洛市養老保險處
2020年2月3日
（LKX）
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