一、參加GMAT考試需攜帶什麼證件？
答：中國大陸籍考生可以攜帶有效的二代身份證或者護照的原件在中國大陸地區參加GMAT考試；在大陸地區參加考試的臺灣地區考生請出示臺胞證；外籍及香港、澳門地區的考生在中國參加GMAT考試，必須提供護照（注：必須在有效期內）作為有效證件。否則被拒考。
二、註冊信息有誤或因重複註冊產生了多個GMAT ID 怎樣處理？
答：分如下幾種情況：
1.姓名、生日有誤。發EMAIL 至[email protected]，EMAIL的格式和內容如下：
2.產生多個GMAT ID 。EMAIL 至[email protected]，EMAIL的格式和內容如下：
3.更改其它信息。 考生可登陸網站gmat.neea.edu.cn, log in後，進入profile 中修改。注：以上信息的更改必須早於考試預約時間48小時以前。
三、如何查詢考位？
答: 考生可直接登錄www.mba.com，進入‘The GMAT Exam’頁面，通過‘報名GMAT考試’鏈接，按提示操作，點擊‘查找考試中心’項，就可以查看。
四、如何查詢GMAT ID號碼？答：請登陸www.mba.com網站，點擊網站首頁左下方的‘Exams’按鈕，進入該界面，在左側的個人信息欄中查看。
五、如何更改考試？
答：成功完成 GMAT 考試預定之後，在考試日之前，考生仍然可以在網上申請更改，變更考試日期或考試地點。申請更改考試的考生，首先要登錄 NEEA GMAT 網站，進入付費頁面，支付一定金額的更改費。在規定的工作日後，登錄 www.mba.com 網站，查看並確定支付金額到帳後，才可進行更改考試操作。 每次更改都要支付一定的費用，更改日距離原定考試日 7 個日曆日或 7 個日曆日以上的，需支付更改費 60美元；更改日距離原定考試日不足 7 個日曆日的，需支付更改費 1725 元且沒有任何退費。 請注意：更改日是指考生已經支付更改費，並且通過網站成功申請更改的日期。 考生進入www.mba.com網站，確定新的考試日期或考試地點，點擊 next 進入支付頁面，在 payment on account 中選擇第一項“NEEA Account(Remaining Balance ： $ US****,**) 。 請注意，只有通過上述第二步支付步驟完成了支付的考生才會看到此選項。 進入 next, 完成更改 ,考生會收到確認更改的電子郵件。至此，網上申請更改考試完成。
六、如何取消考試？
答：GMAT 考試允許考生取消本人先前的報名，考生可以通過網上完成退考，登錄www.mba.com網站，進入選擇退考的鏈接，選擇退考,同時，網站會向考生的郵箱發送電子郵件確認退考成功。 考生一旦取消了本次考試安排，系統將無法恢復。選擇退考並得到確認時，當前日期距離原定考試日期不足 7 個自然日的，沒有退費。 選擇退考並得到確認時，當前日期距離原定考試日期在 7 個自然日以上的，考生將獲得人民幣 552 元的退費。 對於支付人民幣報名的考生，選擇退考並確認後，應當主動與呼叫中心取得聯繫，申請退款。
七、在規定時間內，考生本人或考生申請的學校沒有收到成績單，怎麼辦？
答：如未收到成績單，請聯繫報名諮詢中心，報名諮詢中心會根據考生的具體情況解決問題。 “規定時間”是指從成績單寄出日期起：美國學校收到通常需2-3周，歐洲學校收到通常需4-6周，亞太地區學校收到通常需6-8周。考生本人可在考後20天左右在MBA網站自行查詢下載正式成績單。
八、如何申請成績增送？
請登陸www.mba.com網站，點擊網站首頁左下方的‘Exams’按鈕，進入該界面，點擊‘Order Score Reports’按鈕，按提示操作。
九、退款申請 -
以下情況可申請退款：
網上重複付費
付費後未確定考試時間
在規定時間內已成功取消考試
付費時多付的金額
考生可點擊下載退款申請表，按要求填寫後發送郵件至GMAT考試報名諮詢中心，郵箱地址為：[email protected]。
一年以內網上支付的考生，退款將按原支付方式退回，無銀行手續費。
原支付方式無法接收退款或網上支付已超過1年，可採用銀行轉賬方式接收退款，退款將至您提供的考生本人的銀行賬戶，無銀行手續費。
十、發票申請考生提交發票申請表後，我們可為其開具考試費發票，開具完畢後會已電子郵件方式發送至申請表中提供的電子郵箱。我們只能在考生考完試後為其辦理髮票，辦理的時間為收到申請後的一個月內。發票寄送申請具體要求:1.身份證或護照複印件 2. GMAT ID 3.考生姓名 4.考生有效聯繫電話 5.電子郵箱地址（用於接收電子發票） 6.考生簽名
將索取發票的申請通過傳真或電子郵件的方式發送至報名諮詢中心，傳真號碼：010-61957800；電子郵箱：[email protected]
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