“发现有发热的市民，平台收到通知后，我们会及时采取相应措施。”2月1日，记者走进集宁区智慧城市运营中心，站在一面超大屏前观看，如同“数字大脑”一样，集宁区各个角落的运行信息便呈现在记者眼前。操作人员边回答边向记者介绍，集宁区利用大数据拉起了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控网，极大提高了防控效率。
从1月31日起，集宁区八个街道办事处和一乡一镇已全部入驻指挥中心。市民在关注注册“城市人人管”公众号后，便能及时了解疫情防控动态、咨询疫情防控工作相关政策、上报疑似人员、重点管控对象及其他异常情况，并可随时在线咨询、举报疫情等问题。公众号后台会结合实时定位，将问题第一时间下派到各街道（乡镇），由街道（乡镇）工作人员对各类信息进行及时回复处理，并向平台反馈信息，再由平台工作人员将处理及答复结果反馈至来信市民。
同时，从单方面推送疫情公告到在线互动答复群众关心的疫情问题，“城市人人管”平台正积极为群众应对疫情提供便利。为最大程度减少广大群众外出购物风险，平台还开辟了便民采购专区，由电商企业以市场价格为市民提供便民采购和同城配送服务，配送商品涵盖水果蔬菜、米面粮油、日用百货等生活必需品，全部商品种类于2月2日全面上线，让市民足不出户轻松购物。
通过公众号推送信息、在线咨询及提供便民服务等功能，只是智慧城市平台的部分功能，而利用大数据进行分析研判、提供决策则是其一项重要功能。
据了解，智慧城市平台可通过感知城市运行状态，搭建全流程的大数据指标体系和分析平台，实现对疫情期间流入集宁区的外来人口及时掌握和精准排查，并通过监测预警对外来人口进行高效管理，为疫情防控工作提供决策支持。同时，平台还能对集宁区全域进行可视化处理，实现“一张屏”分级、实时、动态呈现疫情期间全区人口迁徙情况，打造智能化的大规模人口流动管理能力，将集宁区人口流动管理能力的科学化、精细化和智能化提升到一个新的高度。
连日来，智慧城市平台通过对一线疫情防控事件和信息进行全面接收和统筹，建立起全方位智能联动和多部门协同治理的疫情防控管理机制，为疫情防控作出贡献。截至2月1日20时，“城市人人管”公众号关注人数49935人，注册人数30950人。共受理咨询类事项127条，已全部答复；事件类事项受理12件，已全部办结。
集宁区有关负责人表示，当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情变数多、挑战大，容不得丝毫麻痹大意。集宁区将继续强化运用大数据分析，支撑服务疫情态势研判、疫情防控部署以及对流动人员的疫情监测。通过运用大数据，加强各部门联防联控，为疫情防控各项决策提供精准的数据支持，切实让数据“多”起来、“实”起来、“动”起来、“跑”起来，进一步提升防控的科技含量和效率，为我市打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。（记者 张国欣）
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