2月4日，南宁开往福田的G417次列车上，乘警吴超远组织乘客面对面建群。他说看到有其他旅客建群，于是跟列车长商量，给每节车厢的旅客都建一个微信群，以防万一，谁出了问题马上可以向大家通报自己的健康状况，效率更高一些。
网友点赞：这个办法好，如果有人有症状，很快就能找到同车厢的人，能够快速应对
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国家铁路集团：控制客座率在50%左右，由列车员引导分散就坐
2月6日，国务院联防联控机制新闻发布会举行，介绍春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况。
国家铁路集团客运部主任黄欣表示，铁路春运最受关注，今年节后客流出现大幅下降，客流量238万日均，下降80%，春运时间过去三分之二，旅客发送量只有前期预计的45%。预测客流返程情况，近15天每天平均预售量120万人，比较高是8、9、10、11日四天，大约在200万到300万。延续到近30天，平均每天预售量60万，和往年无法相比。
应对返程高峰科学有序安全，关注好各地复工、务工人员返程、大中专院校的返校时间，为动态调整运力、人员车辆做好了充分准备，可以随时启动，满足返程旅客需求。
疫情防控方面，第一，如何防止人流集中，首先在售票员管控，控制旅客列车客座率，控制在50%，分散售票，做到隔位售票和完全分散还无法实现，主要由列车员引导大家分散就坐；第二，改进列车服务方式，餐车不聚集开餐，送盒饭，旅客不在车厢走动；第三，预留疫情防控必要空间、包房和相对应的卧铺和座位席位，用于隔离。
来源：综合@头条新闻、网友评论、北京日报客户端
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