55年“枫桥经验”根据时代的变迁不断赋予其新的内涵，成为全国政法综治战线的一面旗帜。55年后的今天，盐池县公安局花马池派出所在“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念指引下不断深入总结、锐意创新，通过线下“面对面”结合线上“键对键”的警务工作模式，让新时代“枫桥经验”在各个社区落地生根。
“1+2+N”将矛盾纠纷化解在萌芽状态
“自从社区警务室搬来后，小区里的治安好了，矛盾纠纷少了，尤其是邻里之间的关系越来越和谐了，真的很感谢刘警长”。西花园小区保安杨清是“1+2+N”社区警务模式的亲历者和见证者，他感谢的刘警长是花马池派出所龙辰社区警务室警长刘凌云。
自2017年以来，花马池派出所统筹辖区内 24个行政村、 6 个城市社区，建成并运行了6个标准化警务室。配备社区民警7名、协警12名，并协调了禁毒专干、司法调解员、社区网格员、物业保安和巡防队员，参与社区管理、服务、稳控等日常事务。
2018年3月，“龙辰警务”室入驻西花园小区后，民警刘凌云和辅警江鹏、丁海迪就把社区警务室当成自己第二个家。在谈到如何让矛盾纠纷在萌芽中就化解时，刘凌云说：“和谐平安，关键在防，以入户走访为抓手排查，以1+2+N警务模式为保障化解，真正用心把群众工作落到实处，这就是我的枫桥经验。”
从“散兵游勇，各自为战”到“多方联动，精准化解”，“1+2+N”警务模式成为让矛盾纠纷化解在源头的利器，把以往分散、孤立的矛盾纠纷调解力量拧成一股绳，织成一张网，针对纷繁复杂的矛盾纠纷对症下药，促进各类矛盾纠纷及时调处，就地化解，源头解决。
西花园小区居民李某家里娶儿媳妇，办喜事的当天，娶亲的鞭炮把邻居王某家的小轿车前挡风玻璃炸破了，虽然李某已经给王某作了经济赔偿，但是王某提及此事始终心有隔阂，如鲠在喉。刘凌云在走访时了解到这一情况后，联合社区网格员、司法调解员去王某家调解此事，从法律法规谈到人情世故，从处世之道说到民风民俗。经过两个多小时的劝说和开导，王某终于放下心中的疙瘩，与李某握手言和。
“互联网”打通服务群众最后一公里
“住宾馆忘记带身份证怎么办？”“补办身份证需要哪些材料？”“给农机加油要开什么证明？”这一系列的琐碎信息不知从哪里获得。
这个简单，小编告诉您：“您只要在微信公安号里搜索‘花马池派出所微警务平台’关注后，您的问题都能及时得到回复或专业解答，不信你看。
“@警长吴俊利您好，到加油站加油气需要哪些证明？”
“@冯某健：先到您所属的居委会或行政村出具证明，然后到您所属的社区警务室开具加油证明。”
这是花马池镇四墩子自然村村民冯某健初次给自家新买的割草机加汽油，不知道需要哪些手续，便通过南苑社区居民联络群@社区民警吴俊利，吴俊利在第一时间向冯某健解答了加油证明的办理程序和需要开具的相关证明。
今年以来，花马池派出所建立了“花马池派出所微警务平台”微信公众号，将“农转非入户审批”、“户口迁移审批”等公安业务集中在网上办理，将“警民联系卡”、“便民利民措施”公布在网上方便市民、网民咨询。同时，群众可以直接在公众号里通过发消息的形式咨询公安业务、提出对公安工作的意见和建议。目前“花马池派出所微警务平台”已有“粉丝”2000余人，咨询公安业务300余次。
“让信息多跑路，群众少跑腿”是花马池派出所创新社区警务工作的目标任务。为了更好的服务群众，实实在在为群众办实事、办好事。5月份以来，花马池派出所六个社区警务室都根据具体工作分类建立了本辖区的微信工作群，共分5类，其中包括宾馆类10个、网吧类9个、娱乐场所类6个、物流寄递类9个、社区居民联络类23个，群成员已超过2000人。截止目前，共解决群众各类诉求3700余起，这一创新让人民群众收获了更多的安全感、幸福感。
“红袖标”义务巡逻送安全进万家
“我们社区现有8000多人口，12家单位，商户300多家，人多事也多，只靠警察来维护社区的平安是远远不够的，我们这些队员都是自愿加入巡逻队的，每天在社区里走动走动，四处看看，既锻炼了身体，也为社区治安贡献了一份力量，感觉特别开心”。巡逻队李师傅向笔者介绍着。
据了解，在2018年之前，龙辰社区流动人口多，各小区人员组成复杂，加上物业管理滞后，盗窃等治安案件频发，严重影响了社区居民正常生活。自2018年以来，龙辰警务室入住该小区，先后成立“红袖标”巡逻队，这支队伍是社区物业工作人员、社区保安、热心群众等自愿加入组成的，由龙辰社区警务室的民警、协警轮班带领对辖区内重点场所、重点区域进行治安巡逻防范工作。将长期存在的安全隐患及矛盾纠纷及时收集与整理，不仅为社区警务工作了提供了真实有效的信息源也促成了社区内群众守望相助、协作共防的良好氛围。
今年6月份“红袖标”巡逻队在西花园小区巡逻时发现一名四岁左右的小孩在路边哭泣，队员李师傅意识到小孩可能与家人走失了，上前询问姓名和住址小孩也无法准确表达。为了尽快找到小孩家人，李师傅在安抚小孩的同时，发动巡逻队成员广发朋友圈，在各个微信群转发走失小孩的照片，一个小时后，走失小孩的母亲闻讯赶到社区警务室，经核对后，孩子安全回到了妈妈的怀抱。
夜幕将至，华灯初上，龙辰社区警务室的“红袖标”义务巡逻队出发了……巡逻队每天在巡逻过程中不仅要观察各小区是否有可疑人员，还不定期对辖区内消防设施进行检查，有时甚至化身“调解员”为辖区居民化解矛盾纠纷，用实际行动为辖区的平安建设贡献自己的一份力量。自“红袖标”巡逻队成立以来，辖区内的治安案件、涉毒案件发案率有明显下降，辖区群众的安全感满意度明显提升。
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