據移動支付網瞭解，在中國人民銀行支付結算司支持下，2020年2月6日，跨境清算公司“CIPS用戶社區”正式上線試運行。
當前，疫情防控正處於關鍵時期。跨境清算公司希望通過搭建“CIPS用戶社區”平臺，有效加強與CIPS系統參與者溝通協調，及時瞭解系統參與者業務需求，更好服務金融支持疫情防控工作，同系統參與者等市場主體群策群力、攜手聚力，持續提供安全、高效、便捷的跨境人民幣支付清算服務，為全面打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
“CIPS用戶社區”（CIPS Community）基於跨境清算公司官網，利用信息技術手段，以CIPS系統為內核，集市場實時服務、數據互動查詢、規則標準披露、產品創新展示、產業信息共享等多項功能於一體，涉及跨境清算公司、CIPS系統參與者、服務供應方以及產業相關機構等市場主體，旨在打造全行業全領域用戶的全球人民幣用戶“朋友圈”。
“CIPS用戶社區”踐行“以參與者為中心”的服務理念，急參與者之所急，想參與者之所想，藉助平臺建設，傾聽參與者意見建議，汲取利益相關者智力貢獻，相互交流經驗體會和技術成果，推介服務產品和品牌，與參與者和相關單位一道，共同搭建跨境人民幣業務“在線論壇”，營造全球人民幣用戶CIPS系統生態圈。
試運行期間，“CIPS用戶社區”暫設五個功能模塊，分別為市場服務、數據服務、規則標準、產品服務和社區互動，服務於各類跨境人民幣業務參與主體。註冊用戶以機構為身份認證主體，分為“直接參與者用戶”、“間接參與者用戶”和“一般用戶”三類。
除直間參用戶外，CIPS系統參與機構（代理行、中轉行）、科技公司、各類服務供應商均可申請“一般用戶”類賬戶。新用戶可進入跨境清算公司官網（http://www.cips.com.cn）“CIPS用戶社區”界面，點擊“新用戶註冊”，填寫機構及聯絡人信息，並上傳輔助證明文件（如名片等）。社區管理員將對申請對象進行審核並及時反饋申請人，賬號信息將通過申請人郵箱發放。跨境清算公司官網原“會員中心”欄目下直接參與者用戶可繼續沿用至“CIPS用戶社區”，無需重新申請。
《CIPS用戶社區規則》（試行）隨社區上線同步發佈，以明確社區使用者權利和義務，落實互聯網信息監管部門“依法管網、依法辦網、依法上網”要求，推動形成良好社區秩序，使“CIPS用戶社區”在提升參與者服務體驗同時實現凝聚共識之建設意圖。
羅馬不是一天建成的。“CIPS用戶社區”上線初期，不可避免存在這樣那樣不足，部分服務功能仍需分階段分步驟推進，短時間內難以完全滿足參與者現實業務需求，許多設想和美好願景也難以在試運行階段完美實現。但眾人拾柴火焰高，跨境清算公司將虛心聽取包括CIPS系統參與者在內的所有社區用戶體驗反饋，持續完善社區功能，改進服務質量，擴展服務範疇，創新服務方式，努力滿足參與者跨境人民幣支付清算業務需求。
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