2020年新年伊始，疫情、地震等困難重重，令社會各界在整體運轉和民生方面，都受到了不同程度的打擊。為此各級單位及企業也加緊出臺相關政策、措施確保疫情的保障支持工作。
政策方面
一、五部委聯合發文
日前，人民銀行、財政部等多部門均發文，明確加強對小微企業、民營企業等重點領域信貸支持以及對部分企業貸款進行貼息支持。同時，江蘇、上海、北京、廣東、山東等地陸續推出一系列中小企業減負措施，涉及緩繳社會保險和部分稅款、減免房租、貸款適當展期等諸多方面，聯合印發《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》
此次公佈的《通知》包括五個部分，共30條措施。這五個部分主要為：
1、保持流動性合理充裕，加大貨幣信貸支持力度；
2、合理調度金融資源，保障人民群眾日常金融服務；
3、保障金融基礎設施安全，維護金融市場平穩有序運行；
4、建立“綠色通道”，切實提高外匯及跨境人民幣業務辦理效率；
5、加強金融系統黨的領導，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證。
二、北京出臺促進中小微企業發展“16條”措施
北京市人民政府辦公廳，關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，促進中小微企業持續健康發展的若干措施
1、減輕中小微企業負擔
停徵部分行政事業性收費，包括特種設備檢驗費、汙水處理費、佔道費；
減免中小微企業房租，根據相關政策中小企業可免收2月份房租、辦公用房給予2月份租金50%的減免或一定資金補貼；
為經營困難企業辦理延期納稅，最長不超過3個月；
補貼小微企業研發成本，對中關村國家自主創新示範區內的科技型小微企業，根據研發投入實際情況，給予每家最高不超過20萬元的研發費用補助；
緩解疫情造成的突出影響，對受疫情影響的滑雪場所、旅行社、連鎖餐飲、菜店、便利店、出租車等都有相關的扶植
2、加大金融支持力度
進一步增加信貸投放，全年普惠型小微企業貸款增速高於各項貸款增速，其中國有大型銀行普惠型小微企業貸款增速不低於20%；
降低企業融資成本，加快和擴大LPR定價基準的運用，推動2020年全市普惠型小微企業貸款綜合融資成本較2019年再下降0.5個百分點；
拓展直接融資渠道，根據規定企業由於還款困難申請展期的，可與證券公司等金融機構協商，展期3至6個月；
提高融資便捷性，小微企業無還本續貸佔比提升20個百分點以上；優化融資擔保服務、加強創新型中小微企業融資服務，根據政策給予貸款貼息以及債券、融資租賃費用補貼。
3、保障企業正常生產運營
實施援企穩崗政策，根據相關規定可返還失業保險費；
促進就業困難群體就業、保障企業正常安全生產需求、加大政府採購和中小微企業購買產品服務支持力度，根據相關政策給予不超過合同額50%的補貼，最高額度不超過20萬元；精心做好企業服務，發揮12345企業服務熱線功能，及時幫助企業解決困難和問題。
三、金融銀行業支持
1、據不完全統計，截至2月3日17時，107家城商行、民營銀行發佈以快速高效金融服務支持疫情防控的具體舉措。其中，60家城商行、民營銀行捐贈款項及物資達到2.96億元；部分銀行提供疫情防控專項授信達到146.8億元。
2、證監會2月2日表示，對疫情防控期間到期的公司債券，發行人生產經營正常的，將通過設立綠色通道等措施，支持發新還舊。
企事業支持方面
一、支付寶
支付寶開設專門“抗擊疫情保障專區”
支付寶針對疫情主要提供3個保障
1、好醫保.抗新冠保障金
每天免費領取500塊，最多可以領取2萬。
適用於：16到70週歲的支付寶實名認證用戶。
領取之後有一個觀察期，首次領取的5天后，若確診新冠肺炎，輕微程度可以賠10%已領取保額，若後續達到嚴重程度，還可以再賠付90%已領取保額。
2、相互保 新冠特殊保障
適用於：相互保成員2020年1月30日之前加入相互寶的成員，在加入保障後第6天0點生效
在相互寶新冠特殊保障期間，首次確診為新型冠狀肺炎感染導致身故的，30天到59歲的賠10萬，60到70歲的賠5萬，特別提出的是此項保障金的費用全部由螞蟻金服承擔，不需要相互保成員分攤。
3、一線醫護專項保障金
在二級及以上公立醫院，或者衛健委指定的定點醫療機構參加抗擊新冠肺炎的醫護人，可以免費領取這項保障。
領取成功後，如果在一線救治中不幸確診新冠肺炎，輕微程度可以賠2萬，嚴重程度可以賠10萬，身故可以賠50萬。
二、字節跳動
字節跳動向中國紅十字基金會捐贈人民幣2億元，發起設立中國紅十字基金會“字節跳動醫務工作者人道救助基金”
適用於：為抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而確診感染或公殉職的一線醫務工作者
資助金額：分別為人民幣10萬元整及每個家庭資助金額為人民幣100萬元整
申請方式：基金已經全面開放受理醫院和個人資助申請，根據中國紅十字基金會字節跳動醫務工作者人道救助基金填寫相關資助申請書及證明材料按網站（https://new.crcf.org.cn/）說明操作即可。
三、寧波銀行保險機構
1、啟動應急預案，開通金融服務綠色通道。保險機構啟動應急預案，開通新型冠狀病毒肺炎的理賠綠色通道，簡化理賠程序，放寬理賠條件，同時增加線上理賠，減少線下理賠，避免不必要的理賠接觸。
2、為醫護人員提供風險保障。人保財險寧波市分公司推出“新冠專屬”保險保障計劃, 為寧波市15家新型冠狀病毒肺炎診治定點醫院的醫務人員提供人均255萬元的保險保障，醫護人員家屬也享有相關保障。
3、為普通居民提供專屬保險產品。人保財險寧波市分公司緊急推出針對新型冠狀病毒肺炎的大眾版保險方案，以底線價格向普通居民提供高達100萬元保額的新型冠狀病毒肺炎保險保障。
四、微信支付推出“新冠肺炎中小商家保障”
微信支付攜手微保推出“新冠肺炎中小商家保障”，全國使用微信支付官方收款碼收款且開通收款有禮的中小商家，均可使用1積分免費領取保障，商家或其配偶一旦確診“新冠肺炎”，即可獲得每人每天1000元的住院補貼。
五、蘑菇租房2月份所有房源免費展示
蘑菇租房針對疫情發佈三項措施：
1.2月份開放所有房源展示；
2.免費提供總計100萬份電子合同；
3.免費提供2月18日前平臺所有廣告位。
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