疫情防控很“硬核” 理賠查勘不“打烊”
——記新華保險黑龍江分公司入黨積極分子溫繼橋
疫情就是命令，防控就是責任，一場沒有硝煙的戰爭，考驗著每一位共產黨員的信仰。作為一名入黨積極分子，作為新華保險黑龍江分公司核賠室經理，溫繼橋積極向黨組織靠攏，以黨員的標準嚴於律己，積極做好理賠查勘的“第一響應人”。
1月23日起，新華保險黑龍江分公司啟動春節期間重大突發理賠應急響應預案，溫繼橋組織所轄機構每日關注反饋公共事件及疫情信息，及時做好預警，時刻將服務人民群眾放在首位。
溫繼橋說：“防控形勢嚴峻，任務緊迫艱鉅，我們理賠人要本著‘客戶不動，我們行動’的原則，在做好自身防護的同時，最大化保障客戶的權益。”他與總公司、監管單位、衛健委醫管中心等單位實時保持緊密溝通聯絡，負責黑龍江省馳援武漢醫療隊贈險理賠責任解答，並隨時通報公司應急開展情況及每日摸排情況，確保條線理賠工作的順利開展。
他帶領所轄條線第一時間公佈應對疫情理賠服務舉措，公示理賠人員聯繫電話7×24小時在線提供服務指導，同時為了客戶和家人的健康，他組織開展空中課堂“個人客戶微信自助理賠操作指南”，手把手教客戶在線自助申請理賠，確保客戶在疫情期間足不出戶，輕鬆便捷申請理賠。
生命重於泰山，在防控疫情的非常時期，溫繼橋一直堅守在服務陣地上，他總是提醒同事要少出門，注意安全，但自己卻第一時間衝到工作崗位，時刻準備著聽從黨委的號召和部署，與大家一同抗擊疫情，共渡難關，堅定信心打好這場疫情保衛戰！
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