为了增强隔离户战胜疫情的信心，高新区天乐中心针对湖北疫区返肥的居家隔离户专门印制“明白卡”，温馨提示居家隔离人员在家隔离的注意事项。面对疫情如何做好心理疏导，天乐社区服务中心联防联控应急指挥部还专门写了一封感谢信，感谢他们默默给予的支持和理解。社区工作者实行包保责任制，每天两次上门主动询问身体状况和生活需求，并提供生活用品代购服务，给每一户隔离户送去一个温情包：内含一张明白卡、一封感谢信，一支体温计、一包防护口罩、一瓶消毒液、一箱牛奶、他们还联系疾控中心心理医生对居家隔离户进行心理疏导，全面了解掌握隔离户动态，及时消除负面情绪，积极引导他们科学面对疫情。
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