據外媒報道，一家通過亞馬遜銷售“冠狀病毒口罩”的賣家已被調查。目前，亞馬遜已被迫移除了一款在其健康和個人護理類產品中排名第一的口罩產品。
由於亞馬遜沒有給出第三方賣家的銷售數據，所以尚不清楚這些口罩的銷量。
隨著冠狀病毒繼續在世界各地傳播，口罩已成為公共交通工具上越來越普遍的景象。在這段特殊時期，亞馬遜上一些口罩產品標註了“CORONAVIRUS（冠狀病毒）”暗示其可以用以抵禦病毒。
亞馬遜上一款不再上市的產品，售價210英鎊，描述如下：CORONAVIRUS（冠狀病毒） SAFE 3M Aura Flat Fold Face Mask Disposable Dust, Mist, Fume, Respirator, FFP3, Valved, 9332+ (10 pieces)
被移除的亞馬遜 best seller產品描述道：5X Flu Medical Face Mask | Virus（病毒） | Coronavirus（冠狀病毒） | SARS | Norovirus | Protected in Sealed Bags | UK Stock
英國公共衛生部（Public Health England）對口罩在臨床環境之外的有效性表示懷疑，一位醫學專家表示，“幾乎沒有證據顯示口罩具有廣泛的益處”。
亞馬遜上出售的許多標有“ Coronavirus（冠狀病毒）”的口罩，包括健康和個人護理bestseller，都沒有提供任何關於口罩是否真的能阻止佩戴者感染或傳播冠狀病毒的信息。目前，亞馬遜也正在對這款最暢銷口罩的賣家採取行動，該口罩在亞馬遜網站上已無法購買。
亞馬遜發言人說道：“亞馬遜努力為顧客和賣家建立良好的體驗，並採取行動保護他們免受傷害。我們擁有檢測可疑行為的系統和流程，以及快速調查和採取行動的團隊。”
據悉，冠狀病毒的平均尺寸剛好超過0.1微米（0.0001毫米），並非所有口罩都可以過濾這種大小的顆粒。
英國公共衛生部表示，只有正確佩戴和取下口罩，經常更換，安全處理，並與“良好的普遍衛生行為”配合使用口罩才能發揮作用。
英國公共衛生部門新發傳染病和人畜共患病負責人Dr Jake Dunning說道:“擔心傳染病傳播的人應該優先注意個人、呼吸系統和手部衛生。”
ASA也證實，它已對在亞馬遜上列出其口罩產品並標註“CORONAVIRUS（冠狀病毒）”的賣家之一進行了調查，以確認其是否違反了社會責任廣告規則。
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