為有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，全面貫徹落實疫情防控措施，儘量減少人員聚集，阻斷疫情傳播，打贏疫情防控狙擊戰,從2月3日起，市、縣（區）、鄉(鎮、街道)三級政務服務中心暫停線下窗口現場辦理政務服務事項，全面推進“電話預約、網上辦理”，儘可能做到“不見面政務服務”。
近日，記者來到碧江區政務服務中心大廳，在出入境大廳，澳大利籍亞華人黃某某和來自銅仁學院的老撾留學生葉某某告訴記者，他們都是通過網上預約辦理簽證業務的。碧江區政務服務中心方便快捷的一條龍服務，讓他們不由點贊。
碧江區公安局出入境工作人員為外籍人員辦理簽證業務
銅仁學院老撾留學生葉某某說：“我是通過網上預約來辦理簽證，到現場後很快就辦好了，非常方便。”
現場工作人員告訴記者，市民在網上辦理的業務不懂的地方，可以電話諮詢值班工作人員，儘可能採取“不見面”辦理方式，必須到現場才能辦理業務的市民，都要提前通過電話預約和網上預約，在做好自身安全衛生預防措施後，可到政務服務大廳辦理業務。
碧江區公安局出入境工作人員在辦理業務
據碧江區公安局出入境民警王麗芳介紹，當天上午前來辦證的兩名群眾，是在2月1號通過電話預約後前來辦理證件的。來辦證之前，工作人員先對他們進行體溫監測，要求他們佩戴口罩，再來碧江區出入境辦理窗口統一辦理。來之前我們協調了銅仁市出入境以及照相的服務人員，為其做好了準備。這樣做，是為了給前來辦證的群眾和工作人員提供一個健康的環境。
在碧江區稅務局服務窗口，碧江區稅務局第一稅務分局負責人許江勇告訴記者，為了避免人流聚集和交叉感染，同時方便群眾辦理業務，該局制定了相應的應對措施。 如引導納稅人通過貴州省電子稅務局、自然人電子稅務局、手機app、貴州稅務微信公眾號或通過自助辦事終端機來辦理稅收業務。納稅人在網上申領發票，他們將會通過郵政寄遞的方式來開展，不需要納稅人親自到辦事服務廳來領取發票。這樣就儘可能採取非接觸式來辦理相應的業務，避免人員人流聚集和交叉感染。
據碧江區政務服務中心信息科負責人莫子能介紹，為了更好開展疫情防控工作，碧江區政務中心從2月3日開始，暫時暫停線下服務。在此期間，為了更好的保證老百姓的業務正常辦理，主要採取如下途徑辦理：第一是從網上辦理，其次可以通過手機app客戶端辦理，再有就是通過電話預約辦理。證照辦理以後，將通過郵政速遞的方式，把證照寄給老百姓。通過以上方式，讓老百姓不出門就能辦業務，將疫情防控風險降到最低。
（碧江融媒體中心記者 崔磊 任蕭楓）
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