來源：春暖花開（ID:CCH_chunnuanhuakai）
2020年春節期間，新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國蔓延，當地時間1月30日WHO更宣佈其為“PHEIC”。全國上下共同抗擊疫情，為此採取了多項防控措施。
疫情打斷了中國人習俗的春節假，也給中國經濟運行帶來了巨大的影響。
疫情對經濟的影響，很多專家都給出了預判，恆大研究院報告認為，從宏觀的視角，需求和生產驟降，對投資、消費、出口都會帶來明顯的衝擊，短期內會帶來失業上升和物價上漲。
對於中觀行業而言，餐飲、旅遊、電影、交通運輸、教育培訓等受到衝擊最大，醫藥醫療、在線遊戲等行業受益。對於微觀個體的影響，民企、小微企業、農民工等受損程度更大。
一方面承認疫情對中國經濟產生巨大影響，我們都要去承受經濟下行的壓力；另一方面也要清醒地認識到中國經濟的基本面還是會保持增長。
這是我們面對的疫情下經濟的基本判斷，在這樣的背景之下，企業該如何面對？
身處不同的行業，企業所要面對的情況會有所不同，我想從共性的部分給出自己一些想法供大家參考。
/01
學會與疫情下的不確定性共處
雖然疫情已經發生了一段時間，但是從各種傳播的信息來看，我們並未做好與疫情帶來的不確定性共處的準備。人們總是期待著有一個明確的專業判斷，有一個時間節點，有一個明確的解決方案。
但事實上，疫情持續的時間和政策的對沖力度，都將帶來不確定性，1月30日之前，我們還僅僅認為這是中國自己的事情，而在這一天之後，這是全球的公共事件，而由此會帶來什麼樣的影響，在更大範圍上具有不確定性。
疫情下的不確定性會持續發生，所以我們所需要的，不僅是直面它的勇氣，更需要有認知它的能力，與它共處的能力。如何做到這一點？ 核心是改變自己。
亦即，我們需要開始要求自己接受疫情下的不確定性變為經營背景，我們已經不在一個原有的熟悉的經營環境下展開經營活動，要用新的方式和認知去理解當下的情況。
我非常推崇馬克思的一句名言：“哲學家們只是用不同的方式解釋世界，而問題在於改變世界。”
也許深受其影響，在危機來臨的時候，我開始強調人的作用，重視人的主觀努力，強調企業自身的能力，而非環境的約束。只有這樣，才可以真正與不確定性相處，與動盪的世界相處。
/02
堅定自我發展的信心
疫情帶來的影響，的確讓人焦慮，甚至有些灰心，我知道經營企業很苦，但是如果環境成為一種經營條件，我們需要面對的不僅是環境，還有企業自身的調整。
堅信企業發展才是最重要的，企業自我成長要不受環境的影響。在2008年全球金融危機來臨的時候，我寫過一本書，叫做《冬天的作為》，在開篇中我寫道：增長是一種理念，並以這樣的理念來指導它們的行動。
我自己是做領先企業研究的，在對有著超過100年曆史的公司研究中，發現這些企業的領導者及其領導的公司可能處在良性的環境中，也可能處在充滿危機的環境中；可能處在一個高增長的領域，也可能處在增長已經陷入停滯的行業。
但是，這些領導者及其領導的公司經過自身的艱苦努力，取得了同行無法比擬的增長，年復一年，不管經濟是處在繁榮階段，還是處在衰退時期，保持增長都是他們堅定不移的信念。
/03
進化應對而非預測判斷
這幾天不斷有企業界的朋友來微信問我，如何看待疫情對經濟的影響？如何判斷理解專家對疫情發展的判斷？
每每被問到這一類問題的時候，我也反問自己，我們力求可以得到答案，期待在明確的判斷下做出選擇，但是我知道，每個人的答案是會不同的，也無法給出明確的答案，因為給不出明確的答案，才是答案本身。
在一個持續變化的環境裡，沒有人能夠預測並藉由預測做出判斷和選擇，在這種情況下，正確的做法，就是要朝著特定的方向，做好一次又一次調整自己的準備，並努力在前進過程中不斷驗證和改變，以適應不斷變化的現實。
在太多的不確定性市場中，持續而靈活的適應性，是你必須要掌握的能力。
不斷進化的承諾也是一種來自古老軍事戰略的版本。卡爾·馮·克勞塞維茨（Carl Von Clausewitz）在其名著《戰爭論》中寫道：“戰爭中充滿不確定性，戰爭中四分之三的行動都或多或少處在不確定的迷霧當中。”
在他看來，審慎的戰爭策略就是要針對敵軍狀況，相應籌建一支軍隊，朝著一個特定的方向，不斷因應變化而做出調整，從而提升成功的概率。
春節假期延長，復工後如何應對疫情，都需要企業動態去應對，很多企業已經採取靈活有效的工作方式，一些企業開啟在線工作模式，一些企業讓員工在虛擬小組中學習，我想，這些企業如果充分利用好這段特殊的工作時間，也許會帶來不一樣的能力提升效果。
/04
挑戰極限式地降低成本
在已經過去的2019年，對於很多企業而言，已經有了自我調整發展模式，轉型業務及增長方式的努力，但是，到了今天的疫情之下，我們還需要有更強的危機意識，更堅定地開展自我救贖之旅，縮減費用、剝離不良業務、杜絕虧損及沒有質量的增長，確保現金流，同時要確保競爭力，而做到這一點的關鍵是，一定要挑戰極限式地降低成本。
如何讓企業具有真正的成本能力，如何讓成本是一種對顧客價值的投入，而不是一種價值犧牲，在我過去的課程和研究中已經反覆強調過，大家可以去找來看，但是這一次，我更強調挑戰極限式地降低成本，尤其是對中小企業而言，其根本的目的只有一個，就是期待中小企業保住現金流。
而對於具有良好的現金流的企業而言，我也依然建議重構自己的成本能力，因為應對不確定性是一種常態能力。但是與此同時，我也希望有能力的企業在疫情背景下，迅速關注如何在做“減法”的同時，關注“加法”，也就是如何去關注真正的顧客價值，並創造顧客價值。
當然在危機中依然需要非常清晰的方向判斷、足夠強的勇氣和抵抗風險的能力，以及理性的決策。我們需要承認的是，如果能在危機中找到一個明確的方向並增加投入，之後所獲得的增長將是無法估量的。
在危機的時候，對業務結構做加減法，從而使得公司具有更有效的動態應對不確定性的業務能力，一旦機會來臨，這種更加合理的業務結構便能讓企業有機會與其他企業拉開距離。
/05
不確定的是環境，確定的是自己
在我寫這篇文章的時候，疫情還在變化中，人們已經知道一季度的壓力，也開始在準備第二季度的影響。
人們開始關注春節復工帶來的壓力，也在準備復工之後如何恢復正常的工作運行。人們既堅持底線思維，積極參與防控，也在開始啟動恢復日常生活的準備。
人們在理性面對疫情，做好自己的同時，也在期待政府拿出有效的政策，幫助武漢、幫助人們群眾，幫助企業渡過難關。
疫情帶來的這一切的確是太突然，衝擊太大，而信息傳播以及真偽難辨，又導致很多複雜性，這一切的確讓我們覺得困頓和不安，我們在不斷面對這一切的同時，也要清醒地告訴自己，不確定的是環境，確定的是自己。
其實，人生際遇並不是由環境決定，而是取決於思維的瞬間。所以，確定與不確定，在我看來是一個有機的組合，確定在我們自己的手上，不確定在環境上，
如果我們把確定與不確定兩者組合起來，我相信，這個不確定會是你的機遇，是你真正成長的來源。/06
結束語
我想用聞玉梅院士寄語武漢的六個字作為結束語：科學、參與、信任。她說：科學需要冷靜、研究。參與就是大家參與、群眾參與，參與就是首先做好自己。
信任，就是信任自己，信任醫務人員，信任國家。
來源：春暖花開（ID: CCH_chunnuanhuakai）
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《冬天的作為：企業如何逆境增長（修訂版）
》ISBN:9787111547655
GDP增速減緩，企業經營開始陷入困境，是否有比大幅裁員和停業更好的選擇？如何避免倒閉的滅頂之災？作者通過研究幾次經濟危機中的企業生存與增長，總結出可以供企業參考的模式，並用大量的案例來佐證。雖然在危機面前沒有一蹴而就的解決方案，但本書對關注增長的管理者和經理人如何結合企業自身特點來應對經濟危機無疑起到正確的引領作用。
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