河北新聞網2月8日訊（王立坤）河北省婦聯與河北省最美巾幗志願服務組織——河北省心理干預協會（以下簡稱協會）聯合開通心理危機干預綠色通道，第一階段工作結束，今天起進入第二階段。
心理諮詢師志願者接聽熱線網上辦公。協會供圖
協會會長錢永霞告訴記者，第一階段協會採用電話熱線、微信、一對一心理援助（網絡）和醫護人員團體心理援助（網絡）等方式，為戰鬥在一線的醫護人員、新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、醫學觀察及有需求的廣大群眾提供心理干預，完成了200餘人次的心理危機干預服務。“第一階段工作強度、密度都不小，40多位心理諮詢師志願者除了接聽熱線電話、微信留言求助外，還要完成一對一諮詢工作，一天的工作結束後，必須根據熱線和個案情況上報記錄，還要定期接受專業督導。疫情期間快節奏、高效的諮詢工作，也讓我們這支隊伍迅速成長，而且我們所提供的專業服務越來越規範。”
心理諮詢師志願者接聽熱線網上辦公。協會供圖
第一階段工作協會除了為普通居民提供心理援助服務，而且還和幾家定點醫院共同合作，完成對一線醫護人員的團體心理建設。同時，根據國外相關心理學研究成果，結合協會為一線醫護人員提供心理援助的經驗，協會組織專家督導團隊已經總結和提煉出簡單易操作的“5分鐘3步心理建設法”。希望能用最少的時間，設置出一個心理空間，提高醫護人員的心理能量的使用，加強每個人的身心在場與情感溝通，增加團隊的聚凝力，增加彼此的心理支持，從而有效降低無意識的工作失誤所帶來的身心傷害。 有需要的醫院可以直接撥打綠色通道熱線電話詢問。
目前，心理危機干預綠色通道啟動第二階段工作。服務時間為每天上午9:00到晚上21:00（2月16日前），一對一心理支持熱線：0311-89609982，一對一心理諮詢預約：17743764370（同微信號）。
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