近期，席捲全國的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，給已進入存量競爭中的汽車市場帶來了更為嚴峻的挑戰，全國多家汽車經銷商面臨巨大的經營壓力。而為了給經銷商提供更大的資源空間，同時又保障用戶擁有完善的購車、用車服務，各大車企都推出了一系列政策支持各自的經銷商，共克時艱！今天大咖就來簡單總結一下部分車企在這個疫情期間對它們旗下的經銷商們推出了哪些支持政策。（排名不分先後）
長城汽車
一、考核減負：疫情期間，長城汽車對旗下四大品牌各經銷商採取考核減負政策，實施“三不考核”，即不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣，並增加醫療類保險支持，確保終端合理收益，保證經銷商在當前環境下健康發展；
二、財務減負：調整財務政策，延長三方還款期限，對於2月份到賬的銀行承兌匯票統一免收貼息，三方承兌匯票到期需贖證車輛，長城汽車將積極協調延長還款時間，為經銷商提供更大的資源空間；
三、金融減負：適當調整購車金融政策，為用戶提供更為靈活的還款形式，降低購車門檻，促進經銷商終端銷售；
四、賦能經銷商多維度服務：調整銷售模式，多維出擊，重點針對線上銷售業務進行遠程培訓，進一步強化經銷商線上營銷能力，鼓勵使用網上4S店VR看車、微信直播看車、視頻直播看車、保持24小時400熱線等方式開展營銷，滿足消費者疫情時期看車、購車需求；
五、賦能一線銷售團隊和人員：設立專項基金，激勵經銷商一線銷售團隊和人員，確保終端銷售人員的合理收入，共渡難關；
六、賦能湖北疫區經銷商：對於疫情最為嚴重、經營壓力最大的湖北經銷商，長城汽車將給予特殊的、最大的政策支持。
沃爾沃
1．為降低突發疫情給經銷商在經營上帶來的壓力，沃爾沃汽車決定放寬業績考核，並且不設定2月份銷售目標。
2．考慮到經銷商人員的收入可能因為疫情受到影響，為減輕經銷商財務壓力，沃爾沃汽車直接為經銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補貼。
對處於在建階段的新授權4S店等項目，均在約定開業日的基礎上延長豁免期；暫停經銷商標準審計等現場檢核項目；暫停面授課程和到店輔導，加強線上課程內容，供經銷商的員工在線進行技能提升；加強近期的線上營銷投入和支持等。
英菲尼迪
疫情期間，英菲尼迪及時調整銷售目標與政策，為經銷商提供庫存貼息支持，並根據疫情影響程度，推出減免經銷商批售金融利息、延緩支付期限等舉措。同時，基於疫情對一線銷售人員收入產生較大影響的現狀，英菲尼迪將協助經銷商給予一線銷售顧問相應補貼，助力銷售人員減輕財務壓力。
捷豹路虎中國&奇瑞捷豹路虎
針對經銷商，捷豹路虎中國和奇瑞捷豹路虎實施“減壓政策”，為所有經銷商夥伴提供更強有力支持，攜手對抗疫情。對於消費者，捷豹路虎也實施了三“心” 保障，為所有消費者提供更周全保護。
一汽-奔騰
考核減負
以保證經銷商運營狀態為原則，全面取消激勵政策前提條件及目標考核，所有政策激勵均按最高檔給與，為經銷商減負，保障經銷商利益的最大化。
業務支持
區域總經理組織區域人員加強與經銷商的溝通，保持區域與經銷商無縫銜接，支持並及時滿足經銷商業務需求，為經銷商提供業務運營的支持與保障。
融資支持
密切與各融資銀行保持溝通，為經銷商爭取特殊時期的特殊支持或共同制定解決方案，並指派專人負責跟蹤融資到期經銷商逾期風險。
健康衛生保障
指導經銷商成立以總經理為組長的應急工作組，隨時關注健康員工動態，保證異地返崗員工隔離觀察；完善店內防護措施，營業期間定時對各區域場地進行消毒；實行員工就餐、上班防護等各項健康保障措施。
線上營銷保障
為解決疫情期間用戶到店購車困難，一汽奔騰豐富在線營銷服務模式，在線營銷，合理利用線上直播平臺，開展直播看車活動，為疫情期間的經銷商經營提供線上營銷保障。
資源供需保障
在疫情特殊時期，根據市場實際情況，調整區域銷量節奏，加大全國各中轉庫建儲，縮短運輸週期，快速滿足經銷商及用戶需求，保障資源供給。
東風悅達起亞
響應政府有關疫情防控部署，決議旗下經銷商延至2月10日復工。同時為了強化經銷商市場風險的能力、減輕由疫情帶來的經營壓力，針對一季度商務政策進行了相應調整，並強化了先進經銷商的獎勵力度，鼓舞合作伙伴鬥志。
東風風神
東風風神將全面下調2月份銷量目標，同時對2月份商務政策進行最大限度鬆綁。通過放寬各項考核要求，延長補貼時長、降低獎勵條件等措施，對經銷商和一線銷售人員進行扶持，助力經銷商夥伴恢復信心，穩定銷售團隊，迴歸良好狀態，積極開展銷售工作。
東風啟辰
第一，取消2月銷售考核：指導性目標，利於經銷商經營；
第二，為經銷商提供綜合補貼；
第三，提供金融相關政策支持；
第四，在客戶服務方面，疫情期間客服服務：提供了放心安心到店和上門試駕。
北京現代
公佈了針對經銷商的“三大支持”和針對客戶的“五大關愛”計劃。全面支援疫情下的銷售動作，
其中“三大支持”主要是針對經銷商方面，從銷售計劃、市場營銷、售後三個方面。
針對銷售計劃，北京現代取消了2月經銷商總採購和單車採購完成率考核，並通知經銷商可根據自身需要靈活提報訂單需求，藉此機會調整好庫存結構。
在市場營銷支援方面，主要通過加大線上傳播、營銷力度，推出官網線上車型展廳等方式，大力支援經銷商開展線上營銷活動。在售後服務支援方面，北京現代將暫停了經銷商Q1的銷售和售後考核任務，同時調整售後服務VOC考核。
一汽-大眾
不強制壓車，可以按照實際的情況去安排提車計劃（具體考核政策還未明確下發，與廠方反饋一致），不過已經明確表示會有在融資方面的支持，會協助經銷商去與銀行溝通免息和還款期。
星途
1、合理規劃目標
因地制宜設定目標，保障經銷商利益。
2、金融減負（金融到期車輛）
2月份，給予3個月展期，3個月內利率不上浮；
3月份，給予2個月展期，2個月內利率不上浮。
3、管理減負
免除2月份一切管理類考核。
4、人員激勵支援
一線管理團隊、銷售人員、試駕專員激勵。
5、終端銷售支援
培訓支援：線上看車/直播購車全員培訓；
5大量動計劃：助力打通線上看車/上門試駕/線上購車/上門交車/保客無憂用車服務。
6、財務結算支援
銷售返利2月20日前兌現。
7、總部傳播支援：
加大線上網絡投放，提升線上引流；
合作新媒體直播購車、培育終端新媒體運用能力。
上汽名爵
兩大指標免考核：
1、2月批售指標免考核；
2、2月《名爵品牌試乘試駕管理獎》免考核。
兩類獎金直接發：
1、2月展廳渠道管理獎無需通過市場活動核銷，根據各經銷商渠道評級直接發放獎金；
2、2月二網渠道管理獎無需通過市場活動核銷，根據各經銷商渠道評級直接發放獎金。
置換申報截止日期放寬：
12月到期未申報置換車輛延長置換申報截止日期至2月29日。
推出全新金融政策助力：
1、推出全新金融政策，增加一網及二網經銷商盈利能力；
2、2月到期買斷車輛，可通過退車重call處理；
3、對於經銷商2月產生的超期車輛利息，由名爵品牌承擔；
4、壓縮獎金計算流程，加快經銷商獎金返現；2月份發放的獎金，退現賬戶由經銷商按需選擇；
5、上汽財務個貸申請可採取全部線上申請及審批，客戶足不出戶即可完成買車放款（需經銷商人員配合上門簽約）。
五大強力支持保障運營：
1、政策支持：調整2020年一季度售後“滿意度”、“服務管理”和“配件管理”考核方案（細則另行通知）；
2、服務支持：售後現場管理FMC時刻準備，協調處理經銷商售後相關業務，保障經銷商售後在抗疫期內正常運營；
3、技術支持：7×24實時響應，協助經銷商快速解決各類技術問題，並開展區域化遠程技術交流和支持；
4、配件支持：只要符合國家及地方相關通行政策允許，將全力為經銷商提供維修所需配件；2020年2月，所有經銷商可獲得4次免費緊急訂單；
5、索賠支持：縮短審核流程，做到索賠單日清日畢，加快索賠款結算。
規範運輸安全流程：
1、承諾對於緊急、優先、正常發運的商品車運輸，名爵品牌將克服一切困難發運至經銷商；
2、為保證經銷商收車人員的安全，嚴格規範物流司機防護安全，每個交接點由專人對物流司機進行體溫檢測及防護檢測，交接全程確保佩戴口罩。
一汽馬自達
一是策略指引，明確疫情時期的傳播方向和原則，確保傳播的正確性；二是指導經銷商微信運營，提升經銷商信息傳播的有效性；三是指導經銷商短視頻製作，鼓勵經銷商開展線上說車、展車、賣車，彌補用戶不能到店看車的遺憾。
BEIJING®品牌
營支持：對於疫情重點區域推出了疫情專項扶持政策：湖北省武漢市前期正常運營的經銷商根據支持標準給予單店10萬元的專項補貼，省內其他地市經銷商可獲得5萬元補貼；2月10日後再次延期開業經銷商，給予2000元/天、最高2萬元/店的延期開業補貼；針對不幸感染新冠肺炎的經銷商員工或直系親屬提供5000元/人的員工關懷補貼。
金融支持：對於三方票期到期問題，根據經銷商狀況優先採用自有資金回退及返利衝紅方式進行三方還款；三方到期後，給予最低利息的單車融資支持；另外針對BEIJING北汽新能源經銷商2月1日-3月31日新增批售車輛的三方票據，免息期調整為最高153天。同時，BEIJING®品牌在融資方面積極協助經銷商與合作金融機構溝通，為經銷商提供最好的支持和保障。對於全國復工日之前到期的匯票，經銷商不能按期償還的給予延期至復工日，期間不計經銷商徵信，不收利息及罰息；對於復工日起到疫情全面結束期間，經銷商因疫情影響銷售且到期不能結清匯票的，各金融機構均給出了資金支持政策。
營銷支持：鼓勵經銷商做線上集客平臺開通和汽車之家智能展廳達標，包括給予合同價值10%的開通補貼和5000元/店的達標支持。在營銷創新手段上，要求充分利用快手、抖音等可直播、受眾廣的互動平臺，為消費者進行產品介紹，將日常銷售工作“搬到”網上。同時，BEIJING®品牌提出的一站式0風險“無接觸購車”，在報名、看車、交款、選車、上牌、交車等各個環節充分做到防疫阻擊，緩解客戶安全購車的燃眉之急。
創新營銷模式，主動開展服務營銷活動，具體舉措如下：
設立汽車之家智能VR看車展廳：實現線上看車，解決客戶疫情態勢下無法到店看車的客觀情況；
開展抖音和快手直播購車活動：通過線上平臺推廣主銷車型，擴大品牌傳播與曝光；
打通微博、微信核心社交平臺：通過多傳播路徑覆蓋，多用戶觸達，實現社交賦能；
推出一站式零風險“無接觸”購車活動：為客戶提供線上看車、線上選車、線上付款，實現足不出戶購車。
大咖總結：按往年的走勢，春節期間銷量本就較低，再加上本次疫情影響無疑是雪上加霜。受疫情影響，消費者進店購車會大幅放緩，同時由於出行減少，也會讓車輛保養維修的需求大幅下降，為此，各大車商都在與經銷商積極拓展線上營銷方式，既能確保消費者可以接觸產品也能防止給疫情“添亂”。儘管今年一季度國內車市情況大不如前已經是鐵打的事實，但也不用太悲觀，只要疫情能夠及時控制住，對今年後面月份的影響或許不會太大。畢竟經過30多年的發展，中國汽車產業已相對成熟，具備一定的抗風險能力。最後，車市加油！武漢加油！中國加油！
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