“说起来，还要感谢这次病毒呢，我们夫妻5年来第一次一起过节。”爽朗的笑声，传递出眼前这位中年妇女的乐观开朗。
她叫祁作梅，是杭州市第一社会福利院2号护理楼的楼长，他的丈夫老徐则是院里的一名保安。在福利院工作，值班对他们来说是家常便饭，节日不休也已然成为常态。往年过节，为了照顾家里的老人小孩，他们夫妻便轮流在院里值班，5年来竟没有同时在家里吃过一顿年夜饭，封闭式管理下，今年夫妻两人则双双留在福利院里值守至今。这个春节，之于祁作梅夫妻，在紧张、担心之余，还多了一份相守的温暖。
平常吃住院里
每天奔走2万多步
提起祁作梅，同事们对她的评价很一致——工作狂。祁作梅所负责的2号护理楼，有近40人的护理团队，需要护理180余名服务对象。从年三十值班到福利院封闭式管理这段时间，她24小时吃住在院里，每天工作超过10小时，已经十几天没回家了。
工作量比平时增加了好几倍，而祁作梅却不觉得辛苦，她常常说：“我没什么文化，在福利院里当护理员，现在很满足，把工作做好是我的本分，儿子上初中了，家里老人也能自己照顾自己，我有这个时间就多做点。”正是因为她对工作的全心投入，5年时间，她从一名农村妇女到现在管理40多人的护理团队。
随着疫情形势的逐渐升温，给服务对象每日测量体温、房间每日通风和消毒……将院里规定的各项防控措施有条不紊地落实后，祁作梅操心的事却还远远不止这些。
她常常在班组里边走边看边思考：饭厅门口再加一瓶消毒洗手液，这样护理员分饭菜前不会忘了手部消毒，服务对象也可以在这边消毒；
服务对象吃饭的桌子要重新排，不能像以前一样面对面吃；卧床老人和经常拉出小便的服务对象，特殊时期，要安排人一对一关照……一边走着，她还会顺便去闻闻开关和门把手有没有消毒水的气味，看看消毒柜里碗筷的放置有没有错开、消毒温度有没有设置准确，确保各种细节落实到位。
“开关和门把手虽小，但是平时摸得最多的地方，所以不能忘记消毒；消毒的碗要一个个错开，叠在一起放的话达不到消毒的效果……”
(给服务对象喂完饭，祁作梅才能去吃饭，而像这样无法自己进食的服务对象，2号楼就有10多个。)
说起工作来，她侃侃而谈。2号楼到处都有她忙碌的身影，每天的微信步数都超过2万步，她风趣地说：“体重减了好几斤，健身房的钱省进了！”
广播操、夹弹珠…
她当起“老小孩”的“大玩伴”
一福院里的服务对象有点特殊，不同于正常老人，他们基本都患有精神障碍、智力发育迟滞，心智相当于几岁的孩子，缺乏交流、沟通和自理能力，可以说他们是一群“老小孩”。
特殊时期，福利院内原本开设的各类集体性的体育文化类活动暂停了，凭着她几年来的经验，祁作梅心里有点担心，要是让精神障碍的服务对象整天无所事事，他们的情绪和精力无处宣泄，有可能会发病，发生打架、咬人、破坏物品等情况。
于是，她与班组里的其他护理员重新拾起小时候的游戏，广播操、套圈、跳房子、夹弹珠、拼图、电子琴……服务对象的一天被各种有趣的小游戏排的满满的。
(祁作梅正带着服务对象一起锻炼身体，增强抵抗力)
陪伴是最长情的告白
最让祁作梅担心的事情还是发生了。1月29日，一名服务对象在深夜出现了发烧的情况，38.6℃。刚睡下的祁作梅被值班护理员叫醒，她二话不说穿起睡衣就往外跑。“医生通知了吗，有没有其它的病症？”一边小跑，一边还要跟值班护理员核实服务对象的身体症状。在得到肯定的答复后，祁作梅才稍稍缓解了内心的紧张情绪。
为了谨慎起见，他们把服务对象转移到班组事先准备的留观室里单独休息。医生初步诊断是感冒引起的发烧，开了药之后叮嘱护理员要密切观察他的身体状况，出现异常，及时报医。“祁班长，新冠肺炎的症状也是发烧，你说……”值班护理员小声地说。祁作梅听出了护理员的害怕与担心，经过耐心地解释，虽然护理员消除了心里的犹豫，但祁作梅还是决定亲自留下来照顾和观察。
留观室里只剩下她与服务对象两人，她搬来一张椅子坐在床边，给服务对象喂药、喂水，每隔一个小时就量下体温。看着体温计上的度数已有所下降，服务对象也已安然入睡，她才放下心来，想着再去休息一会儿，却发现已经5点。其他服务对象5点半就要陆续起床了，新的忙碌的一天又将开始，祁作梅去洗了把冷水脸，打开开水炉，护理员需要在服务对象起床前烧好开水，确保180人有热水洗脸……
轻松的语气下也难掩心酸
说是与丈夫过了一个团圆年，但两个人在单位碰面的机会却少之又少。老徐只能趁着到2号护理楼打点的时候才能去看一眼妻子，叮嘱她照顾好自己的身体。养老机构实施封闭管理以来，两夫妻都没有回过家，“家里在20公里外的瓶窑镇，公共交通停了，院里原本的公交班车也停了，好几个同事在家里居家观察，院里现在人手紧张，我们商量着就一起留下来了。”正在上初中的孩子丢在家中无暇照顾，祁作梅只买了一箱方便面给他，告诉他，这个时候福利院更需要他。
她语重心长地跟儿子说，“现在非常期间，我就是这180多位服务对象的老妈，把他们管理好，服务好就是当下最重要的任务，也是必须完成的任务。等疫情过了，妈妈有的是时间陪你！”
她就是这样一位舍小家为大家的基层一线护理员，岗位虽小，责任却大。
疫情期间，为了准确地掌握服务对象的身体状况，祁作梅还准备了一个小本子，她会在本子上详细的记录服务对象每天的身体情况，他们的体温是多少、吃了多少饭、上了几次厕所等等，本子上密密麻麻的字迹，是护理员的职责所在，更是对服务对象的爱，有了这样的责任与爱，我们相信，我们一定可以战胜这场疫情防卫战。
背景链接：杭州市第一社会福利院是杭州市民政局下属财政补助福利事业单位，主要承担市主城区“三无”人员（无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人），市儿童福利院年满18周岁的孤儿，市救助管理站查找无着的成年流浪乞讨人员的安置职能。该院有长期居住院内的服务对象400余人，其中，精障、智障、体障人员占比达90%以上，服务对象中精神病人多，生活不能自理人员多，还有部分传染病人。
撰稿：一福院
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