2020年，因為一場人傳人的“新型冠狀病毒”疫情，國人生活被迫做出諸多改變。全國各大城市不約而同進入“全民隔離”緊急狀態。
在這種大環境下，「無人」狀態似乎成了最安全的形式，於是，“無人超市”、“無接觸配送”等一系列無人化設施開始成為焦點。
當火神山醫院正式交付使用後，雷神山醫院也於2月8日交付使用。這兩家專門抗擊疫情，見證中國“基建狂魔”速度的醫院，項目附近也拔地而起一家疫區超市。
這家超市最大的特點是，沒有店員、沒有收銀員，買完東西掃碼即走。因為無人，可24小時營業，需要購買商品的消費者，可自由選擇時間購物。
這種操作極大程度避免了像傳統超市那樣，固定時間營業，造成的大量人群在密集場所不得不接觸式感染，而存在的隱患。
無人零售，這是個之前聽起來很美，實際應用起來，則有點雞肋的項目。
經過三年前的短暫火熱之後，無人零售似乎開始走入下滑通道。它一定程度上違背了人跟人之間的接觸，本來是一種社交習慣，
到了2019年，已經鮮少從投資人和創業者口中聽到這個詞彙了。可在這個特殊時期，火神山等醫院附近等無人超市投入使用，又佐證了無人超市等項目存在的必要性。
抗擊疫情為了防止病情傳播，人與人之間開始儘可能地減少直接或間接上的肢體接觸，可人要生活，去超市購物依然是剛需，火神山醫院上線無接觸收銀超市，讓購物者巧妙難避開和收銀員的交流。
這次戰疫後，也讓消費者、創業者、投資人等群體對無人超市重新認知。
據悉，該無人超市主要是由湖北中百倉儲和阿里巴巴旗下淘鮮達團隊合力搭建，整個過程只用了不到5小時。
火神山醫院無人超市的出現，在這個特殊時期讓大家看到了無人超市新的特殊意義，人們也在思考無人零售在未來新的生活場景應用空間。
火神山醫院無人超市不配備收銀員，顧客在超市內挑選完物品，使用手機完成自助掃碼結賬，整個購買過程一氣呵成。
並且超市自助收銀後也不會產生小票，最大可能地減少人與人之間的接觸，24小時不間斷提供服務。
而在經過此前的市場教育後，如今消費者對於這一特殊超市也有了一定的認識。營業第一天下來，該超市成功接待了200多位客人。
禍兮福所倚，福兮禍所伏，無論是在什麼時候，禍福相依貫穿著我們生活，災難之中總是並存著危機和機遇。
無人零售帶來的便利性不言而喻，通過探索無人零售模式，解放人力節約成本，各大公司一直在做出探索，這次疫情從另一方面對無人零售是一次全面的推動創新。
經過這次戰疫，還在堅持運營無人零售模式的商家，也會發現運營過程需要去解決的短板，以及未來對特定區域實現精準投放。
比如未來像全國各大城市醫院附近、都可以設立無人超市。超市內可更加精細化售賣商品——熟食或自熱型食品。
不管是住院的病人或者是前來探望病情的家屬和朋友，都可能成為潛在消費群體，這樣也讓無人超市有很大的市場空間。
萬物存在即合理，如果將無人超市科學、市場化運營，未來它或許真的可以在很多方面，解決特定人群的特定需求，讓老百姓生活更便利。
最後祝願，這場疫情能趕快結束，祖國加油！
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